社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 【重金懸賞】新店鋪新鏈接,2個產品被上了...
【重金懸賞】新店鋪新鏈接,2個產品被上了六個差評,求如何找到對方信息或者解決現(xiàn)狀。
具體的關鍵詞和asin,如果有進展,我會發(fā)出。
現(xiàn)在求一個解決方案。
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1. 反擊方案,先找到對面信息。我大致鎖定了2個賣家,但是無法確定是哪個。
?如果找到了,只求能讓對面掛店鋪。掛不了我也要惡心它,大不了大家都不要做了。
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目前,對面加拿大有鏈接,無法通過添加敏感詞使其掛鏈接的操作,大佬們還有其他辦法嘛?
請告訴我,我這不是惡搞,我這是反擊,請不要道德綁架帶入現(xiàn)實社會的正當防衛(wèi)。
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2. 解決方案,鏈接現(xiàn)在從5直接掉到了3.8。我甚至有點想笑,因為它現(xiàn)在準備掐死我的“孩子”。
?目前找服務商做合僵尸以及刷rating和留評。知道有風險,不刷的話,目前情況可以直接g了。
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希望你們能理解我都心情,只求解決方案。
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匿名用戶
贊同來自: Laiove 、 kelly的小迷弟
①打開目前留評的這些訂單客戶的profile界面,看是否屬于專業(yè)差評賬號,是的話這類相對比較容易刪除一點,只要開后臺的report那個頁面的投訴舉報按鈕就可以有較大概率去清楚掉一部分.
②結合題主說的還沒實際到貨就留評這種,可以針對性的圍繞訂單的物流狀態(tài)去后臺那個刪除差評入口進行相應申訴。也有一定概率可以刪除。這里建議如果常規(guī)不受理的話去找品牌客服,我們用這個方式刪除過一部分類似差評.
③整理手頭這款產品的采購訂單、發(fā)票,以及品牌授權佐證等文件,證明產品是正品,不是假貨仿貨. 同時說明這些留評賬號的可疑性,然后后臺申請刪除或者走郵件發(fā)送到下面幾個郵箱:review-appeals@amazon.com,community-help@amazon.com,investigate@Amazon.com,pq-product-review@amazon.com.? 注意要用店鋪對應的綁定郵箱哈.
2)其次需要找到這些訂單的來源競對,這點我認為很關鍵.不能一昧去考慮清理這些劣質賬號,是沒辦法清理完成的,需要找到給你下差評的競對. 按照題主說的已經鎖定了2個的話,無非就是需要去判斷具體哪一個操作的.
①可以嘗試提供這兩個競對的信息給到亞馬遜嘗試去讓亞馬遜方進行警告。這個很難實現(xiàn)。除非他真的有很明顯的違規(guī)操作被發(fā)現(xiàn).
②查看該競對的留評軌跡/父子變體情況。一般會使用惡搞手段的競品絕對自身也存在不合規(guī)操作的. 從違規(guī)變體和惡意操縱評價維度先去大概判斷一下具體是哪個競對,然后投訴舉報。(這個建議用買家賬號下訂單會更容易一點,我們當時是這樣進行的反擊,后來他鏈接短暫下線過).如果是賣家的話就走后臺的投訴舉報就行,買家的話多從消費者這個維度去寫,基本成功率很高.
③用私人郵箱聯(lián)系這2個競對(別用綁定的)告訴他我們已經知道了是對方在惡意操作我們的鏈接,我們會直接選擇反擊,除非移除所有惡性操作,不然百分百反擊,最好加個時限. 有很多人都是欺軟怕硬的,你越不反抗他可能越肆無忌憚。
④服務商,這個基本是萬能的。如果題主你手頭的服務商資源多的話是可以去讓他幫我查一下放出的是哪個的。之前大批量惡搞存在的時候很多都是反向通過服務商這邊去查詢是哪個對手惡意競爭的.
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3)在大概談一下可行的反擊操作以及現(xiàn)狀問題解決吧.
①舉報違規(guī),上面有說到就不重復了,還是建議用買家,真的概率高很多,亞馬遜吧真的太重買家體驗了。我們當時被惡搞就是找的幾個州的買家號去同時投訴產品問題,然后就被下架了那個惡搞我們的. 多從買家角度出發(fā)去寫,不要去寫什么不公平競爭,以買家口吻概率很高的.
②敏感詞填充:不只是加拿大站點填充可以的,歐洲都可以的。我們當時歐洲被塞敏感詞都被下架過.如果非要加拿大,VC賬號也可以實現(xiàn),就是貴一點,前提他的加拿大不是正常在賣。不然編輯權獲取會不確定.
③認證等維度攻擊:寵物類目還是存在一些特殊認證的,可能都有做了,但是其實很多認證服務商做的都存在一定問題。我們當時有玩具認證。合規(guī)的資質CPC,但是存在各種小問題被無數(shù)次騷擾,包括包裝等。所以可以去從這個細節(jié)去投訴也有一定概率.
④服務商反擊:現(xiàn)在已經好多服務商推出反擊操作啦,基本找他們好像還能幫你查詢到是不是這家操作的,直接一體化都有啦現(xiàn)在的服務.
⑤關于現(xiàn)狀:除了第一點提到的解決方案,評論填充基本也就是題主說到的僵尸/S單了。如果要短期解決的話還是建議僵尸/國際評價(但是風險很高,不過服務商現(xiàn)在都是用小號去合的,賬號風險是服務商的更高,你頭一次問題不大的),安全穩(wěn)妥一點的就是緩慢測評S單(要找優(yōu)質測評那些渠道).然后就是自己賬號內的僵尸鏈接也可以考慮使用. 同時現(xiàn)在還推出了VINE免費2個的機制,可以薅一波羊毛(使用無限綠標機制也能快速回評)這個就是合規(guī)一點的.
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最后,希望題主早日解決吧。我們當時也是經歷了大概半年的惡搞反擊,頭都大了....