社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon ASIN被跟賣到別的站點(diǎn)銷售,因?yàn)閷?duì)我們...
ASIN被跟賣到別的站點(diǎn)銷售,因?yàn)閷?duì)我們美國(guó)站點(diǎn)沒有影響,也就沒有管。產(chǎn)品圖片被印度站跟賣修改,影響到美國(guó)站,改不回來如何處理?有沒有什么辦法可以解決,非常著急,有過類似情況解決成功的大神麻煩指點(diǎn)
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現(xiàn)在遇到比較棘手的問題就是,我這邊圖片被篡改了,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)應(yīng)該是印度站那邊修改了圖片,導(dǎo)致美國(guó)站點(diǎn)受到了影響,圖片被同步和印度站點(diǎn)的圖片一樣了,并且我無法修改過來。
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因?yàn)槲疫@個(gè)賬號(hào)還有個(gè)比較特殊的情況,就是墨西哥和加拿大站點(diǎn)之前因?yàn)橐恍┰驅(qū)е沦~戶是停用的狀態(tài)的,但是美國(guó)站點(diǎn)是正常銷售的,模板刷新也試過了,中英文case都開過了,不管我怎么磨,客服都是要求我要恢復(fù)這兩個(gè)站點(diǎn)的賬戶健康,才能夠重新提交更新圖片的請(qǐng)求,這點(diǎn)我是明顯無法搞定的。
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也找了服務(wù)商嘗試用VC把圖片改過來,但是找了幾個(gè)都是無法搞定,這個(gè)圖片雖然不是惡搞,但是印度站那邊上傳的主圖就是白底圖,副圖也是一些像素很差的圖片,導(dǎo)致點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都掉得非??鋸?,很影響銷售,加上旺季要到來,現(xiàn)在這個(gè)問題確實(shí)搞的非常頭疼。
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印度站也查過了我的ASIN,圖片和我美國(guó)站的一樣,可以基本確定是印度站修改圖片影響的,別的站點(diǎn)也查詢了,但是別的站點(diǎn)好像并沒有受到影響,也有人跟賣,但圖片還是和我最初上傳的圖片一樣。
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想問下大家有沒有什么辦法可以解決,非常著急,有過類似情況解決成功的大神麻煩指點(diǎn)指點(diǎn)?感激不盡。
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謙受益
贊同來自:
1.跨站點(diǎn),到印度站跟賣上架,美國(guó)站品牌授權(quán)給印度站點(diǎn),利用品牌權(quán)限,奪回印度站到編輯權(quán),然后在印度改回圖片,同步到us?;蛘咴谟《壬蟼鞯臅r(shí)候,鏈接品牌名填N/A,再改回你的品牌,奪回編輯權(quán)。
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2.找服務(wù)商,在印度站有資源的服務(wù)商,在印度站上創(chuàng)建跟賣進(jìn)行修改。單純?cè)诿绹?guó)修改是比較難的,因?yàn)槟悻F(xiàn)在的情況是美國(guó)圖片編輯權(quán)丟失了,所以改不回去。
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3.準(zhǔn)備采購(gòu)發(fā)票、鏈接創(chuàng)建證據(jù)(UPC等)、銷售數(shù)據(jù),在品牌注冊(cè)頁(yè)面,找品牌團(tuán)隊(duì)開case,申請(qǐng)修改圖片,依據(jù)說明美國(guó)站已經(jīng)被嚴(yán)重影響。
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4.其他已開通的站點(diǎn),也可以同步刷一下圖片,看看能否影響US主圖的更新。
謙受益
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1.跨站點(diǎn),到印度站跟賣上架,美國(guó)站品牌授權(quán)給印度站點(diǎn),利用品牌權(quán)限,奪回印度站到編輯權(quán),然后在印度改回圖片,同步到us?;蛘咴谟《壬蟼鞯臅r(shí)候,鏈接品牌名填N/A,再改回你的品牌,奪回編輯權(quán)。
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2.找服務(wù)商,在印度站有資源的服務(wù)商,在印度站上創(chuàng)建跟賣進(jìn)行修改。單純?cè)诿绹?guó)修改是比較難的,因?yàn)槟悻F(xiàn)在的情況是美國(guó)圖片編輯權(quán)丟失了,所以改不回去。
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3.準(zhǔn)備采購(gòu)發(fā)票、鏈接創(chuàng)建證據(jù)(UPC等)、銷售數(shù)據(jù),在品牌注冊(cè)頁(yè)面,找品牌團(tuán)隊(duì)開case,申請(qǐng)修改圖片,依據(jù)說明美國(guó)站已經(jīng)被嚴(yán)重影響。
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4.其他已開通的站點(diǎn),也可以同步刷一下圖片,看看能否影響US主圖的更新。