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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon 物流和倉儲管理

緊急求助!ASIN商品有未處理的長期倉儲費,且在移除之前未支付長期倉儲費。被限制發(fā)貨,怎么解決?

發(fā)帖9次 被置頂1次 被推薦0次 質量分0星 回帖互動34次 歷史交流熱度8.72% 歷史交流深度0%
我們的產(chǎn)品是節(jié)日用品
4月份創(chuàng)建的移除海外倉訂單,移除時沒有任何異常提醒。
今天準備采購時,測試創(chuàng)建貨建,發(fā)現(xiàn)了因為移除時沒有支付長期倉儲費的問題,此asin已被限制發(fā)貨了。
需要等待3個月后才能自動恢復,并且恢復后的補貨數(shù)量也會很少。
這個產(chǎn)品,必須6月中旬發(fā)海運,等3個月肯定是來不及了。

有沒有大神遇到過這種情況,求快速的解決方法,緊急!https://assert.wearesellers.com/questions/20230530/41fd970fdd3312ebe15f2cce1a2648a7.JPG
已邀請:
之前遇過類似的情況,參考方向是:
1.開case,找亞馬遜物流團隊,向他們解釋長期倉儲費未支付的情況,并說明你的緊急情況。建議通過電話聯(lián)系(電話如果不支持你的需求),直接掛機,換下一個客服電話。 同時開啟一個英文郵件case,注意case可以附上你之前的創(chuàng)建移除證據(jù)。
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2.找亞馬遜相關團隊申訴,說明你被誤判的原因,申請解除限制。
受限制產(chǎn)品被凍結:pq-internalreports@amazon.com

服務支持聯(lián)系方式:
Customers in the U.S.: 1-800-388-5512?
International customers: 1-206-577-1205

亞馬遜總裁貝索斯郵箱:
jeff@amazon.com

亞馬遜績效團隊郵箱:
US: seller-performance@amazon.com
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3.以上的反饋渠道里,有的回復周期可能需要1個多月時間,做好最壞的打算,兩手準備,發(fā)亞馬遜的衛(wèi)星倉或者海外倉,到時候解除之后可以第一時間補上貨,盡管毛利率空間會下跌,但可以減少庫存冗余的風險。
要回復問題請先登錄注冊

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