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1.開case,找亞馬遜物流團隊,向他們解釋長期倉儲費未支付的情況,并說明你的緊急情況。建議通過電話聯(lián)系(電話如果不支持你的需求),直接掛機,換下一個客服電話。 同時開啟一個英文郵件case,注意case可以附上你之前的創(chuàng)建移除證據(jù)。
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2.找亞馬遜相關團隊申訴,說明你被誤判的原因,申請解除限制。
受限制產(chǎn)品被凍結:pq-internalreports@amazon.com
服務支持聯(lián)系方式:
Customers in the U.S.: 1-800-388-5512?
International customers: 1-206-577-1205
亞馬遜總裁貝索斯郵箱:
jeff@amazon.com
亞馬遜績效團隊郵箱:
US: seller-performance@amazon.com
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3.以上的反饋渠道里,有的回復周期可能需要1個多月時間,做好最壞的打算,兩手準備,發(fā)亞馬遜的衛(wèi)星倉或者海外倉,到時候解除之后可以第一時間補上貨,盡管毛利率空間會下跌,但可以減少庫存冗余的風險。