社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 緊急求助！ASIN商品有未處理的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)...
緊急求助！ASIN商品有未處理的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，且在移除之前未支付長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。被限制發(fā)貨，怎么解決？
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我們的產(chǎn)品是節(jié)日用品
4月份創(chuàng)建的移除海外倉(cāng)訂單，移除時(shí)沒(méi)有任何異常提醒。
今天準(zhǔn)備采購(gòu)時(shí)，測(cè)試創(chuàng)建貨建，發(fā)現(xiàn)了因?yàn)橐瞥龝r(shí)沒(méi)有支付長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的問(wèn)題，此asin已被限制發(fā)貨了。
需要等待3個(gè)月后才能自動(dòng)恢復(fù)，并且恢復(fù)后的補(bǔ)貨數(shù)量也會(huì)很少。
這個(gè)產(chǎn)品，必須6月中旬發(fā)海運(yùn)，等3個(gè)月肯定是來(lái)不及了。
有沒(méi)有大神遇到過(guò)這種情況，求快速的解決方法，緊急！
4月份創(chuàng)建的移除海外倉(cāng)訂單，移除時(shí)沒(méi)有任何異常提醒。
今天準(zhǔn)備采購(gòu)時(shí)，測(cè)試創(chuàng)建貨建，發(fā)現(xiàn)了因?yàn)橐瞥龝r(shí)沒(méi)有支付長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的問(wèn)題，此asin已被限制發(fā)貨了。
需要等待3個(gè)月后才能自動(dòng)恢復(fù)，并且恢復(fù)后的補(bǔ)貨數(shù)量也會(huì)很少。
這個(gè)產(chǎn)品，必須6月中旬發(fā)海運(yùn)，等3個(gè)月肯定是來(lái)不及了。
有沒(méi)有大神遇到過(guò)這種情況，求快速的解決方法，緊急！
倒計(jì)時(shí)：
13 個(gè)回復(fù)
謙受益
贊同來(lái)自: 說(shuō)那時(shí)、我們都笑了 、 Artylion
1.開(kāi)case，找亞馬遜物流團(tuán)隊(duì)，向他們解釋長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)未支付的情況，并說(shuō)明你的緊急情況。建議通過(guò)電話(huà)聯(lián)系（電話(huà)如果不支持你的需求），直接掛機(jī)，換下一個(gè)客服電話(huà)。 同時(shí)開(kāi)啟一個(gè)英文郵件case，注意case可以附上你之前的創(chuàng)建移除證據(jù)。
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2.找亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)申訴，說(shuō)明你被誤判的原因，申請(qǐng)解除限制。
受限制產(chǎn)品被凍結(jié)：pq-internalreports@amazon.com
服務(wù)支持聯(lián)系方式：
Customers in the U.S.: 1-800-388-5512?
International customers: 1-206-577-1205
亞馬遜總裁貝索斯郵箱：
jeff@amazon.com
亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵箱：
US: seller-performance@amazon.com
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3.以上的反饋渠道里，有的回復(fù)周期可能需要1個(gè)多月時(shí)間，做好最壞的打算，兩手準(zhǔn)備，發(fā)亞馬遜的衛(wèi)星倉(cāng)或者海外倉(cāng)，到時(shí)候解除之后可以第一時(shí)間補(bǔ)上貨，盡管毛利率空間會(huì)下跌，但可以減少庫(kù)存冗余的風(fēng)險(xiǎn)。