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創(chuàng)建發(fā)貨單報錯,無法添加ASIN,報錯:此商品必須從貨件中移除,因為目前目的地國家/地區(qū)沒有能夠接收此商品的運(yùn)營中心。有遇到這個問題的嗎?怎么解決呀?

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5.31早上更新? 已解決!??!昨天下午五點多找客服修改產(chǎn)品大分類(product group),跟客服說這個英文,不要說分類,這個屬性是系統(tǒng)隱藏屬性,只跟發(fā)貨掛鉤,就讓客服從shoes改到改到luggage,早上八點多刷新還是不行,然后點擊到報錯那里等個幾秒就自動會服正常了!??!大概率是亞麻想推自己的AGL,從這個類目開始。太狗了

來自貝拉啦37729的評論,大家可以參考下:“親測有效!?。。?!從上周五到今天終于搞好了??!大家試者把產(chǎn)品大分類(product group)改為其他的分類,不要shoes??!就可以正常發(fā)貨??!我本來以為打好的標(biāo)全部要費(fèi)了,昨天試了一整天,今天終于可以發(fā)貨了!該死的亞馬遜,問客服只會讓你用AGL,真的吃相不要太難看?。】靠头€不如靠自己研究!”
?
?下午更新:發(fā)現(xiàn)有幾個人遇到這個問題,都是同一個大類是Clothing, Shoes & Jewelry 小節(jié)點也是women bag。倉儲類型是鞋靴,下午咨詢幾個客服說系統(tǒng)問題,亞馬遜在加急處理中,只能等系統(tǒng)正常,還說關(guān)閉國際配送(GSS)就能恢復(fù),可我都沒開過這玩意兒。
?上周五遇到一個問題:創(chuàng)建發(fā)貨單時無法添加ASIN(一共5個ASIN,有老品有新品,老品listing一直在正常售賣),報錯
https://assert.wearesellers.com/questions/20230529/202d8f811eb0ec93c048150c29952377.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20230529/5a932efb69327eedb66282fcc0cebe6d.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20230529/c4b78cb554f3a8dfeb812dbc8ee2d727.png
? ?

在后臺自助查詢由于是易融品導(dǎo)致無法發(fā)貨,產(chǎn)品是包不可能是易融。下載過易融的表格,ASIN不在表格里。幾個客服都確認(rèn)說不是易融。
因為是周末只有郵件case,往來五六個回合,給我確認(rèn)說確實不是易融品說可以正常發(fā)貨。但是后臺還是不能添加ASIN。
26號有個case回復(fù)說“查看商品報錯是因為沒有為貨件選擇 GSS 入庫計劃 (GSS/GSS_DA)。但是,GXD 運(yùn)營中心僅允許 GSS 入庫,因此會被篩除”跟今天29號下午一個客服說的相關(guān)說跟GSS有關(guān)系。
有點參考意義的兩個case,一個答復(fù)說是這些ASIN eligible to use the Manufacturer Barcode (stickerless). If the issue persists, re-list the product to fix the problem.
另一個說Products that don’t have scannable barcodes can’t be sent to us using their manufacturer barcodes. 針對這個don’t have scannable barcodes,檢查所有貨件沒有提示過條碼問題,從來沒有不可掃描的label,貨件績效干干凈凈。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230529/95127790b663c72b8b7ea6249eeeb07e.png
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https://assert.wearesellers.com/questions/20230529/ece4f7e017b83c79e5f13e24e97e165c.png
早上發(fā)現(xiàn)亞馬遜物流設(shè)置里面條形碼是制造商條碼,以前是亞馬遜條碼,且無人更改過這個選項,店鋪就我自己打理的,沒有別人操作,不知道為啥變更了。發(fā)現(xiàn)之后改回亞馬遜條碼。
?過一個小時再創(chuàng)建還是沒用,改成FBM之后過半小時再轉(zhuǎn)為FBA再創(chuàng)建,還是無法添加。case開了幾個客服都說要去調(diào)查才知道具體問題。

翻遍論壇發(fā)現(xiàn)幾個點:
1.尺寸信息過大會導(dǎo)致這個問題,都檢查過,沒有超大,老品半個月前還正常建單發(fā)過貨
2.危險品會這樣,但是我這個不是危險品
3.包裝數(shù)量 寫的是1?
?
評論給的建議嘗試了,都無效(所有新建ASIN一樣報錯),老ASIN跟賣新的轉(zhuǎn)成FBA發(fā)貨創(chuàng)建時還是一樣報錯。
?
貨還在貨代那放了幾天了,都是貼好標(biāo)封好箱了,等著貨件箱嘜發(fā)貨,趕不上要等下一水
有遇到這個問題的嗎?怎么解決呀?
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這個帖子有剛測試好的解決方式,樓主可以參考。
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其他的測試方式參考http://xrfireworks.com.cn/question/74561?的部分建議:
?
listing后臺編輯的屬性?number?of?boxes?改為1
?
看看鏈接編輯有沒有信息填寫不完整或填寫錯誤的情況,包括商品尺寸、重量、和單位等。比如尺寸過大,單位錯誤導(dǎo)致的體積異常。如果存在的話,開case申請重測調(diào)整。一般都是這個的原因。
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鏈接切換為FBM,之后再切到FBA,再次創(chuàng)建貨件。
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如果是批量性出現(xiàn)問題,可能和系統(tǒng)bug有關(guān)系。
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這個帖子有剛測試好的解決方式,樓主可以參考。
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其他的測試方式參考http://xrfireworks.com.cn/question/74561?的部分建議:
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listing后臺編輯的屬性?number?of?boxes?改為1
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看看鏈接編輯有沒有信息填寫不完整或填寫錯誤的情況,包括商品尺寸、重量、和單位等。比如尺寸過大,單位錯誤導(dǎo)致的體積異常。如果存在的話,開case申請重測調(diào)整。一般都是這個的原因。
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鏈接切換為FBM,之后再切到FBA,再次創(chuàng)建貨件。
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如果是批量性出現(xiàn)問題,可能和系統(tǒng)bug有關(guān)系。
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