可以的。對(duì)自己產(chǎn)品有信心還可以留下點(diǎn)評(píng)（review）鏈接，但是不能說(shuō)好評(píng)。
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買家與賣家消息

您只能向就購(gòu)買商品事宜聯(lián)系過(guò)您或已經(jīng)在亞馬遜店鋪購(gòu)買您的商品的買家發(fā)送允許的消息。我們將允許的消息定義為完成訂單或回復(fù)客戶服務(wù)詢問(wèn)所需的消息。

允許的主動(dòng)聯(lián)系消息是指您發(fā)起的消息，而不是對(duì)買家問(wèn)題的回復(fù)。允許的主動(dòng)聯(lián)系消息可以通過(guò)電子郵件并使用賣家平臺(tái)中【聯(lián)系買家】或【請(qǐng)求評(píng)論】頁(yè)面的亞馬遜模板 、應(yīng)用程序店鋪中的第三方應(yīng)用程序、應(yīng)用程序接口 (API) 發(fā)送。您可以出于以下原因發(fā)送允許的主動(dòng)聯(lián)系消息：解決訂單配送問(wèn)題、請(qǐng)求完成訂單所需的其他信息、詢問(wèn)退貨相關(guān)問(wèn)題、發(fā)送發(fā)票、請(qǐng)求商品評(píng)論或/和賣家反饋、安排較重或大件商品的配送時(shí)間、安排上門服務(wù)預(yù)約事宜、確認(rèn)定制設(shè)計(jì)或任何其他需要聯(lián)系買家接收他們所購(gòu)商品的原因。允許的主動(dòng)聯(lián)系消息必須在訂單完成后的 30 天內(nèi)發(fā)送。所有允許的主動(dòng)聯(lián)系消息必須包含 17 位訂單編號(hào)，且采用買家的首選語(yǔ)言。使用亞馬遜的模板，通過(guò)第三方應(yīng)用程序或 API 自動(dòng)包含訂單編號(hào)、首選翻譯語(yǔ)言和重要消息指南，向買家發(fā)送允許的主動(dòng)聯(lián)系消息。

允許的消息不包含以下任何消息類型（在很多情況下，我們已經(jīng)代表您向買家發(fā)送此信息）：

訂單或發(fā)貨確認(rèn)（請(qǐng)參閱下面的間接溝通部分）
僅顯示“謝謝”字樣，或當(dāng)買家有任何問(wèn)題時(shí)，您將隨時(shí)提供幫助的消息
營(yíng)銷或促銷信息，包括優(yōu)惠券
獎(jiǎng)勵(lì)或說(shuō)服買家提交正面商品評(píng)論或賣家反饋的消息，包括提供補(bǔ)償、金錢獎(jiǎng)勵(lì)、禮品卡、免費(fèi)或打折商品、退款、返點(diǎn)或賠償、未來(lái)的優(yōu)惠
要求刪除或更改現(xiàn)有商品評(píng)論的消息
要求買家僅在對(duì)商品擁有良好體驗(yàn)時(shí)才對(duì)商品做出評(píng)論的消息
重復(fù)請(qǐng)求（每個(gè)訂單的）商品評(píng)論或賣家反饋

允許的消息不得包含以下任何內(nèi)容：

外部鏈接，除非它們是完成訂單所必需的安全鏈接（https 而不是 http）或亞馬遜鏈接
附件，但不包括解決買家問(wèn)題所需的附件（例如，貨件標(biāo)簽、發(fā)票、定制設(shè)計(jì)）
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允許的消息風(fēng)格不得包含以下任何內(nèi)容：

無(wú)說(shuō)明文字（例如，點(diǎn)擊此處獲取保修信息）的鏈接或無(wú)關(guān)鍵詞的圖片或圖形的可訪問(wèn)性問(wèn)題
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如果您對(duì)我們的買家溝通政策有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系銷售伙伴支持。注意：?亞馬遜可能會(huì)修改消息主題行，以保護(hù)買家在我們的店鋪中體驗(yàn)。有關(guān)更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)買家商品評(píng)論政策幫助頁(yè)面中的亞馬遜指南。有關(guān)更多信息 , 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)使用買家與賣家消息與買家溝通幫助頁(yè)面。

間接溝通

亞馬遜通過(guò)買家的【我的賬戶】更新信息將與訂單相關(guān)的信息告知買家。這些更新信息包括訂單發(fā)貨時(shí)間（附帶追蹤編碼）或退款處理時(shí)間等信息。這些更新信息基于使用【管理訂單】或以下上傳數(shù)據(jù)發(fā)起的配送確認(rèn)和退款：

發(fā)貨確認(rèn)上傳數(shù)據(jù)： 此上傳數(shù)據(jù)有兩個(gè)作用：告知亞馬遜您已配送訂單商品；向買家提供訂單追蹤信息。及時(shí)溝通訂單狀態(tài)是為亞馬遜買家打造優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)的重要組成部分。
注意：?我們要求您使用【管理訂單】或上傳發(fā)貨確認(rèn)上傳數(shù)據(jù)，及時(shí)為所有訂單確認(rèn)發(fā)貨。確認(rèn)發(fā)貨后，亞馬遜會(huì)向買家發(fā)送一封確認(rèn)電子郵件。
訂單盤點(diǎn)上傳數(shù)據(jù)： 此上傳數(shù)據(jù)向亞馬遜表明，您已向買家發(fā)放退款。買家希望在退回商品時(shí)了解他們的退款狀態(tài)。因此，及時(shí)處理退款至關(guān)重要。您也可以使用【管理退貨】發(fā)放退款。

不遵守以上溝通指南可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜限制賣家使用亞馬遜模板發(fā)送允許的主動(dòng)消息，或暫停您在亞馬遜店鋪的銷售權(quán)限。亞馬遜有權(quán)自行決定屏蔽任何消息。
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