AIGC（AI Generate Content）最近特別火，各行各業(yè)都有相關(guān)的應(yīng)用和講座了，也有各種衍生的服務(wù)，APP等陸續(xù)出來(lái)了，很讓很多辦公室白領(lǐng)坐不住了，覺(jué)得自己未來(lái)可能會(huì)被優(yōu)化掉。
?

那么AIGC 有哪些優(yōu)勢(shì)？
1.自動(dòng)化：AI可以快速生成大量?jī)?nèi)容，幫助企業(yè)和個(gè)人節(jié)省時(shí)間和資源。

2.內(nèi)容質(zhì)量：由于AI算法不斷優(yōu)化和改進(jìn)，AI生成的內(nèi)容質(zhì)量已經(jīng)越來(lái)越好，可以很好地滿(mǎn)足許多企業(yè)和個(gè)人的需求。

3.個(gè)性化：AI可以根據(jù)用戶(hù)的偏好和興趣生成個(gè)性化內(nèi)容，從而提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)。說(shuō)實(shí)話，我用下來(lái)覺(jué)得prompt指令非常的重要，有些AI 工具已經(jīng)升級(jí)和訓(xùn)練得不錯(cuò)了，但是使用的人不太會(huì)Prompt指令，那的出來(lái)的結(jié)果也會(huì)不盡如人意，所以現(xiàn)階段基于AI衍生的各行各業(yè)的產(chǎn)品會(huì)很有市場(chǎng)，降低了AI 的使用門(mén)檻，就像很多不會(huì)用PS，但是每個(gè)人基本都會(huì)用美圖秀秀等P圖軟件一樣，這也是AI帶來(lái)新機(jī)會(huì)的方向之一。

4.多語(yǔ)言支持：AI可以支持多種語(yǔ)言，使生成的內(nèi)容更加多樣化和全球化。

5.成本效益：由于AI可以自動(dòng)化生成大量?jī)?nèi)容，因此相對(duì)于人工創(chuàng)作，其成本更低，更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
?
盡管AI生成內(nèi)容已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用和認(rèn)可，確實(shí)可以替代掉那些重復(fù)性高、規(guī)律性強(qiáng)且不需要太多創(chuàng)造力和人際交往能力的工作，但在某些情況下，人工創(chuàng)作仍然是必需的，例如需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)或創(chuàng)意的內(nèi)容。所以我們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的知識(shí)，多給自己積累常識(shí)很必要，并且要注重一些人類(lèi)獨(dú)有的技能的培養(yǎng)，創(chuàng)造力，組織力，社交，情緒價(jià)值等等，做一個(gè)不斷成長(zhǎng)擁抱變化的人。
?

那么跨境領(lǐng)域我們可以用AI 干哪些工作？

1.翻譯與語(yǔ)言處理工作，降低了運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的門(mén)檻和語(yǔ)言要求，也意味著很多文案性工作將會(huì)被取代掉，AI 可以直接幫我們回復(fù)郵件，寫(xiě)Listing，檢查語(yǔ)法錯(cuò)誤，寫(xiě)post 的文案等；

2.自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)：利用AI技術(shù)，可以根據(jù)用戶(hù)的歷史購(gòu)買(mǎi)記錄、行為特征等數(shù)據(jù)，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)模型，并進(jìn)行自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，如智能郵件營(yíng)銷(xiāo)、智能短信營(yíng)銷(xiāo)等，提高營(yíng)銷(xiāo)效果和轉(zhuǎn)化率，估計(jì)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)軟件也會(huì)升級(jí)得更加的智能和多維。

3.自動(dòng)化客服：利用AI技術(shù)，可以構(gòu)建智能客服機(jī)器人，為用戶(hù)提供24小時(shí)不間斷的客戶(hù)服務(wù)。機(jī)器人可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)識(shí)別用戶(hù)提問(wèn)，并給出相應(yīng)的答案或解決方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和轉(zhuǎn)化率。

4.AI生產(chǎn)圖片，很多3D 圖和平面設(shè)計(jì)可以用AI 快速生成，運(yùn)營(yíng)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員做AB test的成本大大降低。

5.供應(yīng)鏈集中智能化：利用AI技術(shù)，可以?xún)?yōu)化跨境電商的供應(yīng)鏈管理，提高物流效率，減少人工成本。例如，可以利用預(yù)測(cè)算法，預(yù)測(cè)需求量和庫(kù)存需求，并進(jìn)行合理的庫(kù)存管理和補(bǔ)貨計(jì)劃，以提高運(yùn)營(yíng)效率和降低庫(kù)存成本。還可輸入熱賣(mài)季節(jié)，事件，你的影響方案等對(duì)于銷(xiāo)售的影響。
?

今天就來(lái)聊一聊最近最火的AI工具ChatGPT 對(duì)跨境電商的部分應(yīng)用吧？你有更好的應(yīng)用方式，也可以在評(píng)論里寫(xiě)出來(lái)。

1.文案工作，寫(xiě)Listing，郵件回復(fù)，google 廣告標(biāo)題和內(nèi)容生成，亞馬遜post 內(nèi)容生成，獨(dú)立站blog生成等等。目前我用的免費(fèi)版本，也十分方便快捷。

可以給大家生成一個(gè)五點(diǎn)文案示例，幾十秒就完成了，大家還可以在要求中加入關(guān)鍵詞的要求等。


?
運(yùn)營(yíng)需要半個(gè)小時(shí)的工作ChatGPT 不到1分鐘就完成了，你可以要求ChatGPT 多生成幾個(gè)版本，然后去組合和整理就是。


2.VOC 分析

電商的本質(zhì)還是產(chǎn)品為王，渠道是基于產(chǎn)品力和其他綜合能力才能全面開(kāi)花，要保證產(chǎn)品的產(chǎn)品力，我們必須做好VOC 分析；在進(jìn)行新品開(kāi)發(fā)和上新前，我們也應(yīng)該做好VOC 分析，判斷自己進(jìn)入市場(chǎng)的勝算有多少，要如何進(jìn)入市場(chǎng)，怎么去做Listing賣(mài)點(diǎn)的呈現(xiàn)，怎么做市場(chǎng)傳播。

我導(dǎo)入VOC 直接到chatGPT 里面就可以出來(lái)對(duì)應(yīng)的結(jié)果，怎么解除chatGPT 的字?jǐn)?shù)限制，還有做頻次統(tǒng)計(jì)我沒(méi)弄明白。
給大家看一個(gè)我隨意做的case。


?
ChatGPT 很快會(huì)給你一個(gè)結(jié)論產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的結(jié)論：

?

還有就是給你一個(gè)用戶(hù)洞察：

?

如果你還想統(tǒng)計(jì)其他維度的結(jié)論，也可以直接給chatGPT 指令。

關(guān)于VOC 的分析，如果大家想省事，也有基于ChatGPT 開(kāi)發(fā)的免費(fèi)插件給大家使用，比如shulex ChatGPT.
?
?
安裝完Shulex 插件后，就可以直接對(duì)單商品的全部review 進(jìn)行分析。


?
就可以馬上得到結(jié)論，之前這部分工作，分析一條review 比較多的listing，運(yùn)營(yíng)需要1-2天的時(shí)間，才能統(tǒng)計(jì)出來(lái)具體的頻次，現(xiàn)在1分鐘就可以解決了，這就是AI 對(duì)于效率的提升，我們來(lái)看Shulex 的結(jié)論：

用戶(hù)畫(huà)像，使用場(chǎng)景，用戶(hù)預(yù)期


產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
?
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)：
?
大家可以看下結(jié)論是不是很詳細(xì)，之前認(rèn)為VOC 分析一定要人工手工做，因?yàn)閷?duì)語(yǔ)義，語(yǔ)境的理解，得靠人工來(lái)，但是chatGPT 真的已經(jīng)被訓(xùn)練得很好了，而且結(jié)合Shulex VOC的自研模型，比很多英文不太好的運(yùn)營(yíng)強(qiáng)多了，特別節(jié)約人效。


3.練習(xí)口語(yǔ)

提升英文水平是不是很多運(yùn)營(yíng)想努力的一件事情，現(xiàn)在有了ChatGPT真的是可以代替口語(yǔ)VIP 陪練了，任意下載一個(gè)免費(fèi)的插件ChatGPT的voice 插件即可。

?
你就可以和ChatGPT 直接對(duì)話了，我用的這個(gè)插件中文發(fā)音不過(guò)關(guān)，但是英文識(shí)別和發(fā)音還是不錯(cuò)的。閑暇時(shí)間就節(jié)省了一個(gè)外教的錢(qián)，贊不贊！

以上就是我最近用ChatGPT 來(lái)提升工作效率的一些用途，跨境電商的從業(yè)者們，你們還用ChatGPT 干什么呀？期待分享。