社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Walmart 趕超亞馬遜，上架就爆單，成為光頭老板走上...
趕超亞馬遜，上架就爆單，成為光頭老板走上人生巔峰？小心不僅可能脫發(fā)還有可能錢貨兩失...
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21年沃爾瑪開始大力開展中國招商，恰逢亞馬遜此時(shí)動(dòng)蕩掃號(hào)，不少賣家開始另謀出路，沃爾瑪自然成了很多賣家的目標(biāo)平臺(tái)。
當(dāng)時(shí)剛經(jīng)歷了20年跨境賣家的大豐收，整個(gè)跨境圈子都渴望再來一場(chǎng)造富狂歡，只要一個(gè)平臺(tái)被冠以‘第二個(gè)亞馬遜’的名號(hào)，絕對(duì)能吸引數(shù)不清的光頭老板率領(lǐng)有志青年沖鋒陷陣，如今兩年過去，當(dāng)初被冠以高期待的平臺(tái)似乎并沒有什么亮眼表現(xiàn)。
相反很多賣家發(fā)現(xiàn)平臺(tái)是真的不達(dá)預(yù)期，一兩年的店仍然一天只有20單這樣
還有運(yùn)營稱要堅(jiān)持不下去了，準(zhǔn)備提桶跑路
經(jīng)過兩年的開荒，預(yù)想中的藍(lán)海并沒有出現(xiàn)，反而是各種問題被賣家朋友們?cè)孤曒d道：趕不完趕不走的跟賣，鏈接編輯權(quán)會(huì)被莫名其妙搶走，后臺(tái)各種 BUG開CASE毫無作用，甚至平臺(tái)吃相難看，亂收費(fèi)，不申訴就不賠付，新品上架安排假單，補(bǔ)貨一到就開始滯銷等等
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如果說這些問題尚且是運(yùn)營上的問題，可以努力嘗試去解決。
但是更離譜的是現(xiàn)在連賣家發(fā)過去的貨物都沒辦法上架，貨物丟失之后沃爾瑪完全不負(fù)責(zé)。倉庫人員親筆簽的簽收證明不承認(rèn)，賣家向平臺(tái)索賠，平臺(tái)讓賣家自行去找承運(yùn)商索賠。
賣家朋友對(duì)此都表示很無奈，接收時(shí)的證明都簽了，讓承運(yùn)商賠不是鬧嘛？這么大個(gè)平臺(tái)連這點(diǎn)商譽(yù)都不講了嗎？
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目前已經(jīng)有非常多的賣家發(fā)往這個(gè)倉庫的貨物丟失，時(shí)間久的已經(jīng)超過1個(gè)多月的時(shí)間，但是開CASE或者找經(jīng)理都毫無幫助；很有可能錢貨兩失。
跨境行業(yè)發(fā)展這么久了各種各樣的問題大家都遇到過，但是貨發(fā)過去，平臺(tái)倉庫接收了又丟失了不賠付，這真的是太離譜了，還怎么讓賣家繼續(xù)開展業(yè)務(wù)？
不知道各位大神怎么看這件事？各位老板認(rèn)為這樣的平臺(tái)還值不值得舉公司之力去開拓，各位運(yùn)營覺得這個(gè)平臺(tái)還能不能作為長(zhǎng)久的規(guī)劃呢？
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當(dāng)時(shí)剛經(jīng)歷了20年跨境賣家的大豐收，整個(gè)跨境圈子都渴望再來一場(chǎng)造富狂歡，只要一個(gè)平臺(tái)被冠以‘第二個(gè)亞馬遜’的名號(hào)，絕對(duì)能吸引數(shù)不清的光頭老板率領(lǐng)有志青年沖鋒陷陣，如今兩年過去，當(dāng)初被冠以高期待的平臺(tái)似乎并沒有什么亮眼表現(xiàn)。
相反很多賣家發(fā)現(xiàn)平臺(tái)是真的不達(dá)預(yù)期，一兩年的店仍然一天只有20單這樣
還有運(yùn)營稱要堅(jiān)持不下去了，準(zhǔn)備提桶跑路
經(jīng)過兩年的開荒，預(yù)想中的藍(lán)海并沒有出現(xiàn)，反而是各種問題被賣家朋友們?cè)孤曒d道：趕不完趕不走的跟賣，鏈接編輯權(quán)會(huì)被莫名其妙搶走，后臺(tái)各種 BUG開CASE毫無作用，甚至平臺(tái)吃相難看，亂收費(fèi)，不申訴就不賠付，新品上架安排假單，補(bǔ)貨一到就開始滯銷等等
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如果說這些問題尚且是運(yùn)營上的問題，可以努力嘗試去解決。
但是更離譜的是現(xiàn)在連賣家發(fā)過去的貨物都沒辦法上架，貨物丟失之后沃爾瑪完全不負(fù)責(zé)。倉庫人員親筆簽的簽收證明不承認(rèn)，賣家向平臺(tái)索賠，平臺(tái)讓賣家自行去找承運(yùn)商索賠。
賣家朋友對(duì)此都表示很無奈，接收時(shí)的證明都簽了，讓承運(yùn)商賠不是鬧嘛？這么大個(gè)平臺(tái)連這點(diǎn)商譽(yù)都不講了嗎？
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目前已經(jīng)有非常多的賣家發(fā)往這個(gè)倉庫的貨物丟失，時(shí)間久的已經(jīng)超過1個(gè)多月的時(shí)間，但是開CASE或者找經(jīng)理都毫無幫助；很有可能錢貨兩失。
跨境行業(yè)發(fā)展這么久了各種各樣的問題大家都遇到過，但是貨發(fā)過去，平臺(tái)倉庫接收了又丟失了不賠付，這真的是太離譜了，還怎么讓賣家繼續(xù)開展業(yè)務(wù)？
不知道各位大神怎么看這件事？各位老板認(rèn)為這樣的平臺(tái)還值不值得舉公司之力去開拓，各位運(yùn)營覺得這個(gè)平臺(tái)還能不能作為長(zhǎng)久的規(guī)劃呢？
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倒計(jì)時(shí)：
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Tilley
贊同來自: 跨境小韭菜258 、 請(qǐng)叫我無所謂 、 、 黑色的 、 ZWBYLMJ 、 一只青蛙一張嘴 、 Akira亮 、 xiaohan 、 coyori 、 Anita0707 更多 ?
1. 廣告沒有否詞功能：數(shù)據(jù)假大空，流量沒有亞馬遜的1/20，沃爾瑪?shù)膹V告營收就是這么割賣家韭菜來的。而且廣告數(shù)據(jù)不是實(shí)時(shí)的，延遲2天。平臺(tái)數(shù)據(jù)至今不敢公開，所以不能像亞馬遜那樣用插件查詢準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
2. 跟賣、盜賣嚴(yán)重：即使你有品牌備案，和沃爾瑪提交投訴，沃爾瑪只會(huì)回復(fù)他們不參與處理這種事情，讓我們自己和對(duì)方聯(lián)系解決。但是沃爾瑪會(huì)警告賣家不能跟賣自營，否則會(huì)暫?；蛘叻馓?hào)，就是只管自己，不管第三方賣家死活。
3. Bug滿天飛：有庫存卻“out of stock”，被自發(fā)貨高價(jià)跟賣搶走購物車，后臺(tái)時(shí)不時(shí)崩，時(shí)不時(shí)上架或修改listing出現(xiàn)bug等等。
4. 廣告位不合理：很多產(chǎn)品類目第一頁的廣告位和第二頁第三頁等往后的一樣，意思就是廣告位只有第一頁的那幾個(gè)，大家拼命爭(zhēng)這幾個(gè)廣告位，cpc不斷拉高。
5. 客服、經(jīng)理、直播課等非常“無用”：開case絕大部分客服只會(huì)回復(fù)模版，同一個(gè)case每次回你的都是不同的客服。經(jīng)理只管招商，QQ群5點(diǎn)下班就開啟禁言。就連平時(shí)的直播課答疑之類的，老師也是挑簡(jiǎn)單的問題回答，對(duì)于稍微有點(diǎn)難度的問題視而不見。直播課的內(nèi)容我從20年聽到23年都是那些入門東西，PPT就改動(dòng)了一點(diǎn)點(diǎn)。
6. 流量分布被壟斷：流量集中在沃爾瑪自營和1p賣家，3p賣家就撿渣渣。去年黑五前，暫停一大把自發(fā)貨賬號(hào)，就是為了避免自發(fā)貨搶銷量。3p賣家的單量，大部分是十幾二十單（鋪貨會(huì)多一點(diǎn)單量）。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
7. 沃爾瑪過度縱容客戶：申請(qǐng)退款不用經(jīng)過賣家同意，不管是自發(fā)貨還是WFS，沃爾瑪直接退款給買家，也不管退款理由和顧客有沒有把貨物退回來。即使顧客沒有把貨退回來（虛假物流單號(hào)）或者退回來的貨有損、缺少、不是自己的貨，賣家也沒有辦法索賠，沃爾瑪只會(huì)敷衍推卸責(zé)任。
8. 最后一句忠言：Bugmart現(xiàn)在沒有那么好做，頂多能養(yǎng)活運(yùn)營養(yǎng)活不了公司，公司可以開多一個(gè)平臺(tái)放著無所謂，運(yùn)營還是要結(jié)合個(gè)人職業(yè)規(guī)劃慎重考慮。Bugmart真正做得好的，是極少數(shù)，剩下的大部分是服務(wù)商吹水割韭菜。