社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 尋找被鞋撐投訴侵權(quán)的的小伙伴，加拿大站點(diǎn)...
尋找被鞋撐投訴侵權(quán)的的小伙伴，加拿大站點(diǎn)，CA2694164A1，目前的兩個(gè)問(wèn)題：1.有沒(méi)有人和解過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題 2.和解之后亞馬遜解封的概率有多大 3.如果和解之后亞馬遜還是不解封，有什么辦法
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侵權(quán)站點(diǎn)為加拿大，因?yàn)橄雵L試加拿大站點(diǎn)，讓運(yùn)營(yíng)選了幾款FBA產(chǎn)品過(guò)去，里邊包含一款鞋撐子，售出一個(gè)該ASIN的產(chǎn)品之后，被投訴侵權(quán)CA2694164A1，然后我們聯(lián)系了客服，客服說(shuō)承認(rèn)侵權(quán)，點(diǎn)掉就可以了，我們就點(diǎn)掉了，隔了一天，加拿大站點(diǎn)就被關(guān)了，屬實(shí)有點(diǎn)快，余額幾千塊rmb，主要是資料是自己的，比較心疼，有沒(méi)有類(lèi)似的買(mǎi)家遇到鞋撐的問(wèn)題，侵權(quán)發(fā)郵件地址：shoeshields2019@gmail.com? ? 關(guān)鍵詞：Shoe Creases Protector
目前的兩個(gè)問(wèn)題：
1.有沒(méi)有人和解過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題? ?
2.和解之后亞馬遜解封的概率有多大 3.如果和解之后亞馬遜還是不解封，有什么辦法
目前的兩個(gè)問(wèn)題：
1.有沒(méi)有人和解過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題? ?
2.和解之后亞馬遜解封的概率有多大 3.如果和解之后亞馬遜還是不解封，有什么辦法
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: bebbefun
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和解有助于你申訴通過(guò)，因?yàn)槟憧梢园堰@個(gè)寫(xiě)到申訴信里
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所以你的著重點(diǎn)就在于要寫(xiě)一個(gè)版權(quán)侵權(quán)的POA行動(dòng)計(jì)劃書(shū)，這里注意，不用考慮DMCA了，DMCA是適用于美國(guó)的版權(quán)，你這個(gè)是真實(shí)侵權(quán)，且是加拿大站，你已經(jīng)被拒了一次，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是申訴信沒(méi)通過(guò)，POA通常包括：??
1.解釋問(wèn)題的根本原因??
2.你將采取哪些措施來(lái)解決該問(wèn)題??
3.你將采取哪些措施來(lái)避免將來(lái)問(wèn)題再次發(fā)生
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我提供一些思路給你，申訴信自己翻譯成英文，加一些自己具體的過(guò)程進(jìn)去，亞馬遜審核人員比較反感模板式申訴信，你要根據(jù)自己的具體情況去收集詳細(xì)的信息，強(qiáng)調(diào)你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，你將如何去避免它再次發(fā)生
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親愛(ài)的亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)，
我們注意到賬戶(hù)因侵權(quán)而被暫停銷(xiāo)售，我們很抱歉讓這樣的事情發(fā)生。我們立即閱讀了所有相關(guān)電子郵件并分析了所有這些信息，我們總結(jié)了造成這個(gè)問(wèn)題的根本原因：
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侵權(quán)類(lèi)型：Patent infringement
ASIN：
1.我們沒(méi)有對(duì)我們的員工進(jìn)行足夠的關(guān)于亞馬遜銷(xiāo)售政策的相關(guān)培訓(xùn)，因此他們可能會(huì)創(chuàng)建包含他人專(zhuān)利的listing
2.我們對(duì)專(zhuān)利的認(rèn)知度不夠
3.我們的采購(gòu)部門(mén)不夠?qū)I(yè)，選品時(shí)沒(méi)注意到專(zhuān)利篩查
4.在亞馬遜上創(chuàng)建之前，我們沒(méi)有檢查過(guò)listing
我們?yōu)榻鉀Q此次的侵權(quán)行為而采取的措施：
1.我們已檢查了鏈接，重新編輯鏈接，刪除了所有相關(guān)的侵權(quán)ASIN
2.我們已經(jīng)組織了一次關(guān)于如何處理侵權(quán)政策以及如何避免此類(lèi)案件再次發(fā)生的會(huì)議。
3.我們給權(quán)利人發(fā)送郵件，為我們的錯(cuò)誤行為致歉，并且提出了賠償損失的方案，權(quán)利人已經(jīng)撤訴了（順便附上對(duì)方撤訴的截圖）
4.我們組織了全體員工進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)并且進(jìn)行考核，以使他們熟悉亞馬遜規(guī)則，從而減少工作中的失誤。
3、我們已采取的措施，以防止未來(lái)可能出現(xiàn)的侵權(quán)：
1.我們加強(qiáng)了listing的審查，我們會(huì)檢查我們?cè)趤嗰R遜上銷(xiāo)售的其他產(chǎn)品是否有同樣的問(wèn)題，并將其刪除，不再在亞馬遜上銷(xiāo)售，我們規(guī)定在產(chǎn)品上架前所有l(wèi)isting必須提交給銷(xiāo)售經(jīng)理做最后的審查，確認(rèn)無(wú)誤后才能上架。
2.我們將完善我們的培訓(xùn)體系，確保我們的員工清楚亞馬遜的銷(xiāo)售政策，我們制定了每月一次的員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理解亞馬遜規(guī)則，并且對(duì)員工實(shí)施考核，考核不通過(guò)的員工，取消獨(dú)立操作賬號(hào)的權(quán)限。
3.我們將會(huì)每天查看郵件或通知并按要求及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守亞馬遜的政策。我們已經(jīng)仔細(xì)了解了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策”“禁止賣(mài)家的活動(dòng)和行為”以及“條件指南”等。同時(shí)，我們將嚴(yán)格遵守亞馬遜的政策。我們保證類(lèi)似問(wèn)題不會(huì)再次發(fā)生
對(duì)于給亞馬遜和其他賣(mài)家?guī)?lái)任何麻煩，我們?cè)俅伪硎厩敢?，我們將以此作為教?xùn)，絕不會(huì)再發(fā)生這樣的事情。請(qǐng)?jiān)俳o我們一次機(jī)會(huì)讓它變得更好，我們會(huì)珍惜每一次在亞馬遜上銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，為人們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
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Yours sincerely，
XXXX
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加一些自己具體的過(guò)程進(jìn)去，從這些方面分析，要具體說(shuō)明細(xì)節(jié)，你個(gè)人情況的細(xì)節(jié)非常重要