尋找被鞋撐投訴侵權(quán)的的小伙伴，加拿大站點，CA2694164A1，目前的兩個問題：1.有沒有人和解過類似的問題 2.和解之后亞馬遜解封的概率有多大 3.如果和解之后亞馬遜還是不解封，有什么辦法

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侵權(quán)站點為加拿大，因為想嘗試加拿大站點，讓運營選了幾款FBA產(chǎn)品過去，里邊包含一款鞋撐子，售出一個該ASIN的產(chǎn)品之后，被投訴侵權(quán)CA2694164A1，然后我們聯(lián)系了客服，客服說承認侵權(quán)，點掉就可以了，我們就點掉了，隔了一天，加拿大站點就被關了，屬實有點快，余額幾千塊rmb，主要是資料是自己的，比較心疼，有沒有類似的買家遇到鞋撐的問題，侵權(quán)發(fā)郵件地址：shoeshields2019@gmail.com? ? 關鍵詞：Shoe Creases Protector

目前的兩個問題：
1.有沒有人和解過類似的問題? ?
2.和解之后亞馬遜解封的概率有多大 3.如果和解之后亞馬遜還是不解封，有什么辦法

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匿名用戶

贊同來自: bebbefun

你現(xiàn)在是賬號被封了，即使和解成功，對方撤訴了，你賬號還是解封不了，你還是得去申訴賬號，寫行動計劃書，賬號是因為專利侵權(quán)被封
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和解有助于你申訴通過，因為你可以把這個寫到申訴信里
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所以你的著重點就在于要寫一個版權(quán)侵權(quán)的POA行動計劃書，這里注意，不用考慮DMCA了，DMCA是適用于美國的版權(quán)，你這個是真實侵權(quán)，且是加拿大站，你已經(jīng)被拒了一次，簡單來說就是申訴信沒通過，POA通常包括：??

1.解釋問題的根本原因??
2.你將采取哪些措施來解決該問題??
3.你將采取哪些措施來避免將來問題再次發(fā)生
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我提供一些思路給你，申訴信自己翻譯成英文，加一些自己具體的過程進去，亞馬遜審核人員比較反感模板式申訴信，你要根據(jù)自己的具體情況去收集詳細的信息，強調(diào)你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，你將如何去避免它再次發(fā)生
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親愛的亞馬遜績效團隊，
我們注意到賬戶因侵權(quán)而被暫停銷售，我們很抱歉讓這樣的事情發(fā)生。我們立即閱讀了所有相關電子郵件并分析了所有這些信息，我們總結(jié)了造成這個問題的根本原因：
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侵權(quán)類型：Patent infringement
ASIN：

1.我們沒有對我們的員工進行足夠的關于亞馬遜銷售政策的相關培訓，因此他們可能會創(chuàng)建包含他人專利的listing
2.我們對專利的認知度不夠
3.我們的采購部門不夠?qū)I(yè)，選品時沒注意到專利篩查
4.在亞馬遜上創(chuàng)建之前，我們沒有檢查過listing

我們?yōu)榻鉀Q此次的侵權(quán)行為而采取的措施：
1.我們已檢查了鏈接，重新編輯鏈接，刪除了所有相關的侵權(quán)ASIN
2.我們已經(jīng)組織了一次關于如何處理侵權(quán)政策以及如何避免此類案件再次發(fā)生的會議。
3.我們給權(quán)利人發(fā)送郵件，為我們的錯誤行為致歉，并且提出了賠償損失的方案，權(quán)利人已經(jīng)撤訴了（順便附上對方撤訴的截圖）
4.我們組織了全體員工進行知識產(chǎn)權(quán)的培訓并且進行考核，以使他們熟悉亞馬遜規(guī)則，從而減少工作中的失誤。

3、我們已采取的措施，以防止未來可能出現(xiàn)的侵權(quán)：
1.我們加強了listing的審查，我們會檢查我們在亞馬遜上銷售的其他產(chǎn)品是否有同樣的問題，并將其刪除，不再在亞馬遜上銷售，我們規(guī)定在產(chǎn)品上架前所有l(wèi)isting必須提交給銷售經(jīng)理做最后的審查，確認無誤后才能上架。
2.我們將完善我們的培訓體系，確保我們的員工清楚亞馬遜的銷售政策，我們制定了每月一次的員工培訓，學習理解亞馬遜規(guī)則，并且對員工實施考核，考核不通過的員工，取消獨立操作賬號的權(quán)限。
3.我們將會每天查看郵件或通知并按要求及時處理相關問題
4.認真學習并嚴格遵守亞馬遜的政策。我們已經(jīng)仔細了解了“知識產(chǎn)權(quán)政策”“禁止賣家的活動和行為”以及“條件指南”等。同時，我們將嚴格遵守亞馬遜的政策。我們保證類似問題不會再次發(fā)生

對于給亞馬遜和其他賣家?guī)砣魏温闊?，我們再次表示歉意，我們將以此作為教訓，絕不會再發(fā)生這樣的事情。請再給我們一次機會讓它變得更好，我們會珍惜每一次在亞馬遜上銷售的機會，為人們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
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Yours sincerely，
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加一些自己具體的過程進去，從這些方面分析，要具體說明細節(jié)，你個人情況的細節(jié)非常重要