社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條，亞...
根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條，亞馬遜賣家賬戶已被停用。店鋪進不去，店鋪中還有庫存，有什么辦法恢復賬號嗎？有一票貨還在路上，進倉的貨還能否順利進倉，或者是否要直接貨代送海外倉？
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你好? ，
根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條，您的亞馬遜賣家賬戶已被停用。 資金不會轉(zhuǎn)移給您，但會留在您的賬戶中。 您的列表已被刪除，待處理訂單已被取消。
為什么會這樣？
我們采取此措施是因為我們無法驗證您帳戶中存檔的信用卡。 請查看“銷售政策和賣家行為準則”亞馬遜政策：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801
您的帳戶是否被錯誤停用？
如果您認為存在錯誤，請?zhí)峤唤忉尅?您的解釋應包括以下信息：
-- 證明您有權(quán)使用您帳戶中存檔的信用卡的證據(jù)或示例。
我如何發(fā)送所需信息？
將此信息提交至 seller-enforcement-appeals@amazon.com。
在此通知后 90 天后，您可以通過聯(lián)系 disbursement-appeals@amazon.com 單獨請求資金支付。 我們將進行單獨調(diào)查以評估您的帳戶，如果我們確認存在欺詐活動或發(fā)現(xiàn)您從事了欺詐或非法活動； 濫用我們的系統(tǒng)或多次違反我們保護客戶和銷售合作伙伴的政策，我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。
亞馬遜網(wǎng)站
上個月下來的店鋪，月底更換了一張信用卡，然后沒過幾天就收到了這封郵件，已經(jīng)發(fā)送了郵件 好幾天都處于未回復的狀態(tài)，
1.請問有推薦的渠道來有效的進行申訴嗎
2.有一票貨還在路上，進倉的貨還能否順利進倉，或者是否要直接貨代送海外倉？
根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條，您的亞馬遜賣家賬戶已被停用。 資金不會轉(zhuǎn)移給您，但會留在您的賬戶中。 您的列表已被刪除，待處理訂單已被取消。
為什么會這樣？
我們采取此措施是因為我們無法驗證您帳戶中存檔的信用卡。 請查看“銷售政策和賣家行為準則”亞馬遜政策：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801
您的帳戶是否被錯誤停用？
如果您認為存在錯誤，請?zhí)峤唤忉尅?您的解釋應包括以下信息：
-- 證明您有權(quán)使用您帳戶中存檔的信用卡的證據(jù)或示例。
我如何發(fā)送所需信息？
將此信息提交至 seller-enforcement-appeals@amazon.com。
在此通知后 90 天后，您可以通過聯(lián)系 disbursement-appeals@amazon.com 單獨請求資金支付。 我們將進行單獨調(diào)查以評估您的帳戶，如果我們確認存在欺詐活動或發(fā)現(xiàn)您從事了欺詐或非法活動； 濫用我們的系統(tǒng)或多次違反我們保護客戶和銷售合作伙伴的政策，我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。
亞馬遜網(wǎng)站
上個月下來的店鋪，月底更換了一張信用卡，然后沒過幾天就收到了這封郵件，已經(jīng)發(fā)送了郵件 好幾天都處于未回復的狀態(tài)，
1.請問有推薦的渠道來有效的進行申訴嗎
2.有一票貨還在路上，進倉的貨還能否順利進倉，或者是否要直接貨代送海外倉？
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應如是 - 天助自助者
贊同來自: VitaLLemon
?
1.我這里有合作過的服務商申訴渠道，有需要可以私。如果你店鋪注冊資料和信用卡都是合規(guī)的話，也可以試著自己申訴。
提交信用卡賬單（賬單信息最好是和店鋪是有關聯(lián)的），信用卡擁有人和法人的一致性，信用卡實物拍攝圖（正反面），新的信用卡申請憑證（如有提供，體現(xiàn)法人信息和身份證號碼），法人身份證正反面，營業(yè)執(zhí)照原件。并解釋你是法人本人，因更換信用卡期間沒有及時做報備，對此次觸發(fā)的審核表示抱歉。
?
2.在途是可以入倉的，后續(xù)如果店鋪還沒法很快恢復的話，有必要也可以移出來先放海外倉，賬號凍結(jié)/關閉后FBA庫存處理：remove-my-inventory@amazon.com。
?
后續(xù)更換收付款方式要注意：
給平臺報備申請更換新增付款方式，報備途徑：
【幫助】-【獲得支持】-【找不到所需的內(nèi)容】-【聯(lián)系我們】，選擇【更新付款方式】-【其他賬戶問題】
內(nèi)容結(jié)構(gòu)：
需要更換的店鋪名和店鋪鏈接
舊的卡號信息
申請新的更換卡號信息
你期望更新銀行卡的日期時間
?
之后在你前面提供的日期時間去修改銀行卡就可以順利通過。
?
最好是開電話case找客服刪除掉原收款方式，這樣鏈接不會停售，店鋪也不會明顯異常，之后填上新的銀行卡號，審核三天之后，就OK了。
?
操作變更時，原本的網(wǎng)絡環(huán)境，游覽器環(huán)境，IP地址等店鋪操作環(huán)境不要明顯變化，以免系統(tǒng)檢測到你店鋪可能存在被盜用的概率，導致錯誤限制你登陸。
?
結(jié)算/回款到前后三天或者結(jié)算/回款沒有完全結(jié)束的情況下，這段時間比較敏感，就不要去亞馬遜后臺更換/新增收款信息了。
應如是 - 天助自助者
贊同來自: VitaLLemon
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1.我這里有合作過的服務商申訴渠道，有需要可以私。如果你店鋪注冊資料和信用卡都是合規(guī)的話，也可以試著自己申訴。
提交信用卡賬單（賬單信息最好是和店鋪是有關聯(lián)的），信用卡擁有人和法人的一致性，信用卡實物拍攝圖（正反面），新的信用卡申請憑證（如有提供，體現(xiàn)法人信息和身份證號碼），法人身份證正反面，營業(yè)執(zhí)照原件。并解釋你是法人本人，因更換信用卡期間沒有及時做報備，對此次觸發(fā)的審核表示抱歉。
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2.在途是可以入倉的，后續(xù)如果店鋪還沒法很快恢復的話，有必要也可以移出來先放海外倉，賬號凍結(jié)/關閉后FBA庫存處理：remove-my-inventory@amazon.com。
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后續(xù)更換收付款方式要注意：
給平臺報備申請更換新增付款方式，報備途徑：
【幫助】-【獲得支持】-【找不到所需的內(nèi)容】-【聯(lián)系我們】，選擇【更新付款方式】-【其他賬戶問題】
內(nèi)容結(jié)構(gòu)：
需要更換的店鋪名和店鋪鏈接
舊的卡號信息
申請新的更換卡號信息
你期望更新銀行卡的日期時間
?
之后在你前面提供的日期時間去修改銀行卡就可以順利通過。
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最好是開電話case找客服刪除掉原收款方式，這樣鏈接不會停售，店鋪也不會明顯異常，之后填上新的銀行卡號，審核三天之后，就OK了。
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操作變更時，原本的網(wǎng)絡環(huán)境，游覽器環(huán)境，IP地址等店鋪操作環(huán)境不要明顯變化，以免系統(tǒng)檢測到你店鋪可能存在被盜用的概率，導致錯誤限制你登陸。
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結(jié)算/回款到前后三天或者結(jié)算/回款沒有完全結(jié)束的情況下，這段時間比較敏感，就不要去亞馬遜后臺更換/新增收款信息了。