社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon # 案例分析 # 新品點擊/轉(zhuǎn)化直線下降...
# 案例分析 # 新品點擊/轉(zhuǎn)化直線下降，上線一周多點，送出去的vine和普通售賣出去的陸續(xù)有回評，目前rating 4.5 評論都是正向的，不知道什么原因，該怎么排查？
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各位好，我這個詢問一個關(guān)于我新品的產(chǎn)品，客單價$49, 我目前這個產(chǎn)品已經(jīng)上線一周多點，送出去的vine和普通售賣出去的陸續(xù)有回來的評論了，目前rating 4.5 評論都是正向的
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按照之前各位提給我的意見，http://xrfireworks.com.cn/question/71996?如這個帖子中描述，我取消了大部分廣告活動，提高了 一個變體asin的基本價格，目前我產(chǎn)品的售價比同類低5-10$左右，只保留一個自動廣告組，默認競價，20$，等待回評后再做下一步操作，后續(xù)幾天我發(fā)現(xiàn)這樣做效果非常好！每天大概能出2-3單，ACOS 維持在15-25之間。
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我以為這種情況能夠持續(xù)，沒想到市場還是給我當頭一棒
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問題一：
就在前天，當?shù)谌齻€評論回來的時候，我決定從自動組拿一個轉(zhuǎn)化比較好的詞，大概17個點擊3個轉(zhuǎn)化，單獨拿去開一個 手動、精準、僅降低的策略，為了確保這個詞有效，我開了兩組，分別給了高、低競價，第一組首頁+100% bid, 但是很遺憾這樣操作兩天下來沒有任何效果，
第一個，的首頁競價竟然達到了2$,很快燒完20美元預算，第二個則完全跑不完預算，一晚上就跑了2個點擊，盡管這個我覺得很好的詞在自動組有較好的轉(zhuǎn)化，但是單獨拿出來嘗試后，我發(fā)現(xiàn)是沒有效果的，請問我該怎么改這里？
另外補充下，這個關(guān)鍵詞屬于中？大？詞，搜索量挺多的，并且asin在前幾天能在該關(guān)鍵詞下面上了首頁排名68-80？，沒想到單獨拿出來跑這么不行
下圖是單獨拿出來的跑手動的廣告組
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問題二：
但是自從第一個評論回來后，我的產(chǎn)品銷售直線下降，我肯定的是我目前四個評論都是【正向評論】沒有任何批評，我不明白為什么自從前天開始，我的銷售就掉0了，這里并不是說銷量下降和評論回來是有聯(lián)系的，只是同時發(fā)生在同一晚，我現(xiàn)在非常焦慮，想找到原因?qū)е铝诉@個情況發(fā)生
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下圖是我自動組的7天數(shù)據(jù)：
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下圖是我七天的廣告數(shù)據(jù)，很多自然訂單其實是vine，昨晚上艱難的通過廣告出了一單 :( ，這樣真的不行，好焦慮
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下圖是我昨晚上的數(shù)據(jù)
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問題三：
亞馬遜的系統(tǒng)是不是有啥BUG？ 明明設(shè)置了$50預算，跑了15$就說超預算了，這是啥情況呀？另外我真的可以參考建議給150$的預算嗎？而且自動組跑了一晚上都沒把預算跑完，前幾天都是跑完了的，這又是啥原因啊
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問題4:
我在廣告活動組 3/22/2023 這個自動組里面否了一個大詞，因為我發(fā)現(xiàn)這個大詞完全不出單，但是我今天發(fā)現(xiàn)這個大詞又有點擊，醉了否詞這個功能這個是有延遲么？
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作為亞馬遜新人，希望得到各位大佬的回復指導，感謝！
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按照之前各位提給我的意見，http://xrfireworks.com.cn/question/71996?如這個帖子中描述，我取消了大部分廣告活動，提高了 一個變體asin的基本價格，目前我產(chǎn)品的售價比同類低5-10$左右，只保留一個自動廣告組，默認競價，20$，等待回評后再做下一步操作，后續(xù)幾天我發(fā)現(xiàn)這樣做效果非常好！每天大概能出2-3單，ACOS 維持在15-25之間。
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我以為這種情況能夠持續(xù)，沒想到市場還是給我當頭一棒
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問題一：
就在前天，當?shù)谌齻€評論回來的時候，我決定從自動組拿一個轉(zhuǎn)化比較好的詞，大概17個點擊3個轉(zhuǎn)化，單獨拿去開一個 手動、精準、僅降低的策略，為了確保這個詞有效，我開了兩組，分別給了高、低競價，第一組首頁+100% bid, 但是很遺憾這樣操作兩天下來沒有任何效果，
第一個，的首頁競價竟然達到了2$,很快燒完20美元預算，第二個則完全跑不完預算，一晚上就跑了2個點擊，盡管這個我覺得很好的詞在自動組有較好的轉(zhuǎn)化，但是單獨拿出來嘗試后，我發(fā)現(xiàn)是沒有效果的，請問我該怎么改這里？
另外補充下，這個關(guān)鍵詞屬于中？大？詞，搜索量挺多的，并且asin在前幾天能在該關(guān)鍵詞下面上了首頁排名68-80？，沒想到單獨拿出來跑這么不行
下圖是單獨拿出來的跑手動的廣告組
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問題二：
但是自從第一個評論回來后，我的產(chǎn)品銷售直線下降，我肯定的是我目前四個評論都是【正向評論】沒有任何批評，我不明白為什么自從前天開始，我的銷售就掉0了，這里并不是說銷量下降和評論回來是有聯(lián)系的，只是同時發(fā)生在同一晚，我現(xiàn)在非常焦慮，想找到原因?qū)е铝诉@個情況發(fā)生
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下圖是我自動組的7天數(shù)據(jù)：
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下圖是我七天的廣告數(shù)據(jù)，很多自然訂單其實是vine，昨晚上艱難的通過廣告出了一單 :( ，這樣真的不行，好焦慮
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下圖是我昨晚上的數(shù)據(jù)
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問題三：
亞馬遜的系統(tǒng)是不是有啥BUG？ 明明設(shè)置了$50預算，跑了15$就說超預算了，這是啥情況呀？另外我真的可以參考建議給150$的預算嗎？而且自動組跑了一晚上都沒把預算跑完，前幾天都是跑完了的，這又是啥原因啊
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問題4:
我在廣告活動組 3/22/2023 這個自動組里面否了一個大詞，因為我發(fā)現(xiàn)這個大詞完全不出單，但是我今天發(fā)現(xiàn)這個大詞又有點擊，醉了否詞這個功能這個是有延遲么？
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作為亞馬遜新人，希望得到各位大佬的回復指導，感謝！
倒計時：
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應如是 - 天助自助者
贊同來自: 巧克力甜甜圈 、 liu991563 、 28歲還沒月薪過萬 、 鐵板豬蹄 、 insominia
自動廣告跑的好的詞，拎出來打手動，效果不如預期是非常正常的。因為同一個詞，在不同的廣告組，跑出來的廣告位置，廣告位競爭環(huán)境，廣告組本身的數(shù)據(jù)積累都是不一樣的。
比如你在自動廣告里，A詞出了3單，這3單的出現(xiàn)轉(zhuǎn)化的位置和轉(zhuǎn)化時機，廣告系統(tǒng)是有記錄的，后續(xù)會在相應的廣告位置和時機做重點曝光，因為系統(tǒng)識別到你產(chǎn)品在這個詞下的轉(zhuǎn)化特性，這也就是之前不管是官方，還是其他賣家都在強調(diào)的：廣告組數(shù)據(jù)積累連續(xù)性的重要性。
而你重新把詞拎出來新開一個組，數(shù)據(jù)是需要重新積累的，廣告系統(tǒng)需要重新進行新的投放邏輯，以確保你這個詞在精準匹配下，在什么場景的轉(zhuǎn)換空間比較大。
同時自動廣告的轉(zhuǎn)化本身就存在一定的隨機性和偶然性，你的數(shù)據(jù)積累才17個點擊，3個轉(zhuǎn)化，現(xiàn)階段是符合這兩個特點的。所以自動廣告對于新品而言，一定是分析意義大于轉(zhuǎn)化意義。
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對自動廣告分析，數(shù)據(jù)量有足夠的分析意義之后，先不要從詞本身去入手思考，先看哪種匹配類型點擊率，轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)較好，再看placement，哪些位置的轉(zhuǎn)化空間比較大。這兩個方向確定了，基本就知道你后續(xù)打手動廣告，到底是跑什么位置為主（搜索還是詳情頁面），定位什么類型為主（關(guān)鍵詞還是ASIN），匹配邏輯該如何選擇（廣泛/詞組還是精準）。當你方向確定了，再去考慮打哪些詞，不一定要100%按照自動廣告跑出來的詞去打，前面講了，你數(shù)據(jù)量有限的情況下，特別是數(shù)據(jù)量不多的情況下，跑出來的詞是存在隨機性、偶然性的，甚至不僅是自動廣告，以后你手動廣告打多了，也會發(fā)現(xiàn)，某些詞、類型，點擊量一旦足夠多，轉(zhuǎn)化率會明顯減少，保持轉(zhuǎn)化率Max，外部市場條件不變的情況下，需要把點擊量和點擊位置卡在某個區(qū)間。
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所以對數(shù)據(jù)的分析，一定要先從宏觀上做出選擇，再去對微觀層面的做布局，舉個例子，假設(shè)你后續(xù)回顧自動廣告看了一下搜索位置（頂部+其余的搜索位置）的轉(zhuǎn)化空間比較大，匹配方式上，也是寬泛匹配的轉(zhuǎn)化空間比較大。在數(shù)據(jù)量有限的情況下，可以做出現(xiàn)階段的廣告方向：以關(guān)鍵詞廣泛/詞組匹配為主，廣告位跑搜索位置為主。這樣一旦方向確定了，你就不一定要糾結(jié)于跑自動廣告里的某一個詞，或以某一種固定的匹配方式去跑，只要曝光位置、關(guān)鍵詞的搜索人群是符合你自動廣告的轉(zhuǎn)化結(jié)果的，那就沒問題。
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你從自動廣告挑出來的A詞，假設(shè)是轉(zhuǎn)化在寬泛匹配，搜索位置，那你除了把A詞放在廣泛匹配的搜索位置曝光之外，和A詞關(guān)聯(lián)度較高的BCD詞，一樣是可以嘗試的呀，關(guān)聯(lián)度高的情況下，ABCD詞背后的搜索人群是一致的，購買需求也是基本一致的，甚至可能BCD更好呢？打關(guān)鍵詞推廣的根本目的，是為了對人群標簽推廣，每一個關(guān)鍵詞，背后對應一類的標簽消費者，而不是關(guān)鍵詞字眼本身的內(nèi)容。因為首先它是一個搜索詞，由買家搜索出來的詞，之后我們賣家做分析應用才叫關(guān)鍵詞。
所以建議你先對自動廣告參考上面的建議去做診斷和分析，方向確定了（匹配方式、類型、位置等），再基于你之前的調(diào)研數(shù)據(jù)和結(jié)論，落實到微觀層面的執(zhí)行（關(guān)鍵詞、ASIN、競價方式等）。
判斷是不是中詞，大詞，不以關(guān)鍵詞長度，也不以廣告曝光數(shù)據(jù)作為主要判斷依據(jù)，因為那些都是間接的。關(guān)鍵詞中大小，是指熱度層面，即搜索這個詞的買家數(shù)量大小，你可以直接參考ABA上的關(guān)鍵詞熱度排名，通常10W以內(nèi)，搜索量都不低，20W之外的搜索量一方面不多，另一方面波動性比較大。
然后你截圖的手動廣告組，頂部2 USD是正常的，要知道頂部就4個廣告位啊，特別是對于你這種新品和新廣告組，跑頂部更費bid，后期如果運營穩(wěn)定了，跑的久了，在頂部轉(zhuǎn)化表現(xiàn)也不差，需要的bid自然也不會特別高（但還需要考慮市場的競爭程度）。
二、問題2：
你的回評是好評，你回評之后，最終評論是正向增長，那就不是評論的造成的問題。
至于你銷量下跌了，一方面新品出單連續(xù)性不穩(wěn)定是正常的，特別是店鋪閉環(huán)條件差，listing折扣和推廣節(jié)奏也不是特別猛的情況下，出單存在一定的間斷性是正常的。
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還有就是你已經(jīng)知道評論是正向的因素，那銷量波動的分析方向，要更多往廣告層面、市場層面（熱度）、競爭層面（競對動作）去出發(fā)。像我的老店鋪，銷售額數(shù)據(jù)是非常穩(wěn)定的，下跌也是非常穩(wěn)定的，每周末都會明顯比工作日低個20%左右，這是我所賣的產(chǎn)品的細分市場特性，焦慮也會跌，有20%的買家就不愿意周末購買，能咋滴...
?然后你這個新品推廣，屬于典型冷啟動的類型，市場不是特別藍海的情況下，推廣過程遇到的變數(shù)多，是很正常的，但分析方向和思路上，不能偏，否則就越做越焦慮，越迷茫，不知道是產(chǎn)品不行，還是推廣不行...
三、問題3：
亞馬遜廣告系統(tǒng)有個歸因延遲的特點，像ACOS數(shù)據(jù)，你這這周一，看上一周（設(shè)A周）的數(shù)據(jù)，到下周一看A周的數(shù)據(jù)，都可能會不一樣，因為會出現(xiàn)一周左右的歸因延遲。
但你截圖的這個預算問題，通常當天顯示超預算，說明是真的超預算了，只是花費那一列的數(shù)據(jù)還沒同步過來，要以廣告狀態(tài)為主，只要廣告狀態(tài)顯示超預算，你的實際花費就已經(jīng)超過預算值了。系統(tǒng)的預算建議，你看看就好，實際要+多少，看你的推廣成本、推廣目的。
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另外你可以點進廣告組，看看placement的花費和點擊情況，這一塊的更新速度通常會比你在廣告組頁面（就你截圖的頁面）會更快一些。
?自動組預算從可以跑完轉(zhuǎn)為跑不完，可以理解為曝光和點擊下降了。通常情況，要么是競對加廣告力度，把你的曝光位置減少了，導致你點擊也減少，預算花不出去/花不完。要么是自動廣告表現(xiàn)越來越差，廣告系統(tǒng)認為你的產(chǎn)品在這些投放路徑上不受買家歡迎，會減少你的廣告權(quán)重。兩種情況，按照實際原因去做針對性調(diào)整。
四、問題4:
如果這個大詞完全不相關(guān)，可以考慮詞組或廣泛否定。同時要在自動廣告大組里進行否定（可以在整個廣告組達到否定的作用）。另外也有歸因延遲的可能性，后續(xù)可以再留意下。