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不要進(jìn)場(chǎng)沃爾瑪中國(guó)經(jīng)理無(wú)能,外國(guó)客服死板,平臺(tái)客戶(hù)雞賊,你真要進(jìn)場(chǎng)給他們送錢(qián)嗎?

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1. 無(wú)能的中國(guó)經(jīng)理,無(wú)任何實(shí)權(quán),處理不了任何復(fù)雜的問(wèn)題,遇事同樣只會(huì)上報(bào)。他們并不會(huì)真正為了賣(mài)家利益而發(fā)聲。就是一個(gè)級(jí)別稍高的挨罵客服。
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2. 死板的外國(guó)客服,縱使你有正當(dāng)?shù)脑┣呐掠凶銐虻淖C據(jù),都不會(huì)得到公正的判決,一切以買(mǎi)家為中心。
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3. 雞賊的外國(guó)客戶(hù),由于退貨過(guò)于方便,摸摸黨嚴(yán)重,并且賣(mài)家沒(méi)有任何申訴的權(quán)利。尤其是WFS發(fā)貨,你甚至沒(méi)辦法確定是哪個(gè)客戶(hù)在給你使壞,因?yàn)榭蛻?hù)退貨到WFS和WFS退貨到你手并不是聯(lián)系起來(lái)的。
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其他情況:

4. 極差的平臺(tái)流量,但拼命招商。只有亞馬遜1/10的流量,但是拼命降低招商門(mén)檻,讓賣(mài)家為了存量而廝殺,平臺(tái)自己掙廣告費(fèi)掙得多多的,也不學(xué)學(xué)人家在超級(jí)碗打廣告,證明平臺(tái)格局就擺在這里,只打算卷賣(mài)家沒(méi)打算讓賣(mài)家分到蛋糕。
平臺(tái)流量不行另一個(gè)體現(xiàn)是即使你的產(chǎn)品被選上活動(dòng),依舊是沒(méi)有流量的,甚至只有活動(dòng)但前臺(tái)沒(méi)有對(duì)應(yīng)展示這個(gè)活動(dòng)的版面。
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5. 千瘡百孔的系統(tǒng),漏洞極多,尤其是WFS那塊。不細(xì)說(shuō)。
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6. 極低的履行承諾能力,官方承諾的平臺(tái)功能更新經(jīng)常跳票。
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7. 遮掩的平臺(tái)流量數(shù)據(jù),做不出ABA這種。(也難怪,流量擺在哪里,做出來(lái)要么就是虛假數(shù)據(jù),要么就是給自己平臺(tái)找不自在)
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8. 放任跟賣(mài)而不作為,但不允許其他賣(mài)家跟賣(mài)自己的1P賬戶(hù)。(馳名雙標(biāo),跟了就封號(hào),dddd)
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9. 落后的廣告功能,沒(méi)有否詞功能,造成極大廣告虛耗(知道沃爾瑪線(xiàn)上廣告營(yíng)收哪里來(lái)的了吧?)
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10. 客戶(hù)退貨簡(jiǎn)單牽扯另一個(gè)問(wèn)題是客戶(hù)會(huì)亂填退貨理由,賣(mài)家要承擔(dān)無(wú)厘頭的責(zé)任。明明是客戶(hù)不想要了,但選擇質(zhì)量不好為由,平臺(tái)不會(huì)作任何鑒別,賣(mài)家卻要承擔(dān)被暫停銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)。(績(jī)效差了要被封號(hào)的)
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11. 無(wú)厘頭的比價(jià)政策。你的鏈接賣(mài)得好好的隨時(shí)會(huì)被錯(cuò)誤匹配到一個(gè)不相關(guān)的產(chǎn)品上。并且客服并沒(méi)有權(quán)限修改任何東西,他們只能幫你上報(bào)到工程師團(tuán)隊(duì),你的鏈接可能3個(gè)月都得不到恢復(fù)售賣(mài)。假如你的是WFS產(chǎn)品,就是白白交三個(gè)月倉(cāng)租。
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總結(jié):【切勿聽(tīng)信忽悠】【不要進(jìn)場(chǎng)沃爾瑪了】 https://wearesellers.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/questions/20221111/dce61161cffb09968eb961cb50d97d5b2.png
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