社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Walmart 不要進(jìn)場沃爾瑪中國經(jīng)理無能，外國客服死板...
不要進(jìn)場沃爾瑪中國經(jīng)理無能，外國客服死板，平臺(tái)客戶雞賊，你真要進(jìn)場給他們送錢嗎？
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1. 無能的中國經(jīng)理，無任何實(shí)權(quán)，處理不了任何復(fù)雜的問題，遇事同樣只會(huì)上報(bào)。他們并不會(huì)真正為了賣家利益而發(fā)聲。就是一個(gè)級(jí)別稍高的挨罵客服。
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2. 死板的外國客服，縱使你有正當(dāng)?shù)脑┣?，哪怕有足夠的證據(jù)，都不會(huì)得到公正的判決，一切以買家為中心。
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3. 雞賊的外國客戶，由于退貨過于方便，摸摸黨嚴(yán)重，并且賣家沒有任何申訴的權(quán)利。尤其是WFS發(fā)貨，你甚至沒辦法確定是哪個(gè)客戶在給你使壞，因?yàn)榭蛻敉素浀絎FS和WFS退貨到你手并不是聯(lián)系起來的。
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其他情況：
4. 極差的平臺(tái)流量，但拼命招商。只有亞馬遜1/10的流量，但是拼命降低招商門檻，讓賣家為了存量而廝殺，平臺(tái)自己掙廣告費(fèi)掙得多多的，也不學(xué)學(xué)人家在超級(jí)碗打廣告，證明平臺(tái)格局就擺在這里，只打算卷賣家沒打算讓賣家分到蛋糕。
平臺(tái)流量不行另一個(gè)體現(xiàn)是即使你的產(chǎn)品被選上活動(dòng)，依舊是沒有流量的，甚至只有活動(dòng)但前臺(tái)沒有對(duì)應(yīng)展示這個(gè)活動(dòng)的版面。
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5. 千瘡百孔的系統(tǒng)，漏洞極多，尤其是WFS那塊。不細(xì)說。
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6. 極低的履行承諾能力，官方承諾的平臺(tái)功能更新經(jīng)常跳票。
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7. 遮掩的平臺(tái)流量數(shù)據(jù)，做不出ABA這種。（也難怪，流量擺在哪里，做出來要么就是虛假數(shù)據(jù)，要么就是給自己平臺(tái)找不自在）
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8. 放任跟賣而不作為，但不允許其他賣家跟賣自己的1P賬戶。（馳名雙標(biāo)，跟了就封號(hào)，dddd）
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9. 落后的廣告功能，沒有否詞功能，造成極大廣告虛耗（知道沃爾瑪線上廣告營收哪里來的了吧？）
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10. 客戶退貨簡單牽扯另一個(gè)問題是客戶會(huì)亂填退貨理由，賣家要承擔(dān)無厘頭的責(zé)任。明明是客戶不想要了，但選擇質(zhì)量不好為由，平臺(tái)不會(huì)作任何鑒別，賣家卻要承擔(dān)被暫停銷售的風(fēng)險(xiǎn)。（績效差了要被封號(hào)的）
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11. 無厘頭的比價(jià)政策。你的鏈接賣得好好的隨時(shí)會(huì)被錯(cuò)誤匹配到一個(gè)不相關(guān)的產(chǎn)品上。并且客服并沒有權(quán)限修改任何東西，他們只能幫你上報(bào)到工程師團(tuán)隊(duì)，你的鏈接可能3個(gè)月都得不到恢復(fù)售賣。假如你的是WFS產(chǎn)品，就是白白交三個(gè)月倉租。
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總結(jié)：【切勿聽信忽悠】【不要進(jìn)場沃爾瑪了】
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2. 死板的外國客服，縱使你有正當(dāng)?shù)脑┣?，哪怕有足夠的證據(jù)，都不會(huì)得到公正的判決，一切以買家為中心。
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3. 雞賊的外國客戶，由于退貨過于方便，摸摸黨嚴(yán)重，并且賣家沒有任何申訴的權(quán)利。尤其是WFS發(fā)貨，你甚至沒辦法確定是哪個(gè)客戶在給你使壞，因?yàn)榭蛻敉素浀絎FS和WFS退貨到你手并不是聯(lián)系起來的。
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其他情況：
4. 極差的平臺(tái)流量，但拼命招商。只有亞馬遜1/10的流量，但是拼命降低招商門檻，讓賣家為了存量而廝殺，平臺(tái)自己掙廣告費(fèi)掙得多多的，也不學(xué)學(xué)人家在超級(jí)碗打廣告，證明平臺(tái)格局就擺在這里，只打算卷賣家沒打算讓賣家分到蛋糕。
平臺(tái)流量不行另一個(gè)體現(xiàn)是即使你的產(chǎn)品被選上活動(dòng)，依舊是沒有流量的，甚至只有活動(dòng)但前臺(tái)沒有對(duì)應(yīng)展示這個(gè)活動(dòng)的版面。
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5. 千瘡百孔的系統(tǒng)，漏洞極多，尤其是WFS那塊。不細(xì)說。
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6. 極低的履行承諾能力，官方承諾的平臺(tái)功能更新經(jīng)常跳票。
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7. 遮掩的平臺(tái)流量數(shù)據(jù)，做不出ABA這種。（也難怪，流量擺在哪里，做出來要么就是虛假數(shù)據(jù)，要么就是給自己平臺(tái)找不自在）
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8. 放任跟賣而不作為，但不允許其他賣家跟賣自己的1P賬戶。（馳名雙標(biāo)，跟了就封號(hào)，dddd）
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9. 落后的廣告功能，沒有否詞功能，造成極大廣告虛耗（知道沃爾瑪線上廣告營收哪里來的了吧？）
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10. 客戶退貨簡單牽扯另一個(gè)問題是客戶會(huì)亂填退貨理由，賣家要承擔(dān)無厘頭的責(zé)任。明明是客戶不想要了，但選擇質(zhì)量不好為由，平臺(tái)不會(huì)作任何鑒別，賣家卻要承擔(dān)被暫停銷售的風(fēng)險(xiǎn)。（績效差了要被封號(hào)的）
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11. 無厘頭的比價(jià)政策。你的鏈接賣得好好的隨時(shí)會(huì)被錯(cuò)誤匹配到一個(gè)不相關(guān)的產(chǎn)品上。并且客服并沒有權(quán)限修改任何東西，他們只能幫你上報(bào)到工程師團(tuán)隊(duì)，你的鏈接可能3個(gè)月都得不到恢復(fù)售賣。假如你的是WFS產(chǎn)品，就是白白交三個(gè)月倉租。
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總結(jié)：【切勿聽信忽悠】【不要進(jìn)場沃爾瑪了】
倒計(jì)時(shí)：
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倉庫打包小王 - 不會(huì)打包的客服不是好運(yùn)營
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