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這可能會(huì)是亞馬遜侵權(quán)最詳盡的避坑指南———關(guān)于收到版權(quán)投訴，使用DMCA反訴的一些預(yù)警
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近期收到很多賣家咨詢關(guān)于DMCA反訴的一些問題，加之亞馬遜新的評分政策的調(diào)整，導(dǎo)致版權(quán) 相關(guān)的申訴遇上DMCA反訴的情景越來越多，我們對此做出一些整理和說明，希望能在恰當(dāng)使用DMCA反訴上給賣家提供一些幫助
首先：DMCA反訴是什么
這里DMCA大家簡易理解為權(quán)利所有人發(fā)給你的通知，他認(rèn)為你網(wǎng)頁上的內(nèi)容涉嫌侵權(quán)，要求你馬上刪除侵權(quán)內(nèi)容或者下架產(chǎn)品。
而DMCA反訴是指你發(fā)給投訴人的通知，告知對方，你認(rèn)為對方的投訴是無效的，你要進(jìn)行辯駁，如果投訴人你一定要堅(jiān)持自己的立場的話，就通過法律程序來解決。
引用之前的更通俗的解釋來說：
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因此，其實(shí)我們在亞馬遜上申訴時(shí)，提交的內(nèi)容其實(shí)是DMCA反訴，在新的評分政策下，大家如果有留意的話，就會(huì)看到下面這樣的入口，這個(gè)就是DMCA反訴的內(nèi)容
其次什么情況下使用DMCA或者說什么情況下使用DMCA容易被封店
1.如果是一些熱門IP或者有注冊版權(quán)的大牌產(chǎn)品，建議不要使用DMCA反訴。
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以真實(shí)案例作說明
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有賣家反饋，自己賣的是服裝，產(chǎn)品上印有寶可夢的一些圖案，收到了寶可夢的投訴，提交DMCA之后，2-3周左右鏈接恢復(fù)，但在鏈接恢復(fù)2-3天之后，店鋪因?yàn)闉E用DMCA被關(guān)店。
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在收到這個(gè)案例的時(shí)候，賣家的第一反饋就是他認(rèn)為這個(gè)投訴是惡意投訴，這個(gè)從對版權(quán)的理解上來說就是有偏差的。實(shí)際上對版權(quán)政策了解一些的賣家，應(yīng)該是比較清楚，即使是亞馬遜有很多賣家在銷售同類產(chǎn)品，涉及到影視作品人物的，99.9%都是侵權(quán)的，因此提交DMCA反訴肯定是不合理的。
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這里其實(shí)跟亞馬遜處理DMCA反訴的一個(gè)反饋流程有關(guān)，前面說到DMCA反訴是指你發(fā)給投訴人的通知，告知對方你認(rèn)為對方的投訴是無效的，你要進(jìn)行辯駁，如果投訴人一定要堅(jiān)持自己的立場的話，就通過法律程序來解決。那么在你發(fā)起這個(gè)反訴之后，亞馬遜給予了14個(gè)工作日的時(shí)間讓投訴方知曉并反應(yīng)，如果對方在14個(gè)工作日后未做出任何反饋，那么亞馬遜會(huì)默認(rèn)為投訴方接受了你的反訴，同意投訴無效，因此會(huì)恢復(fù)相應(yīng)的鏈接
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以寶可夢為例，這些大的IP通常會(huì)大量投訴市場上的侵權(quán)產(chǎn)品，而在14天內(nèi)回復(fù)DMCA基本上是很難做到的，所以鏈接是亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)的，但是亞馬遜的審核人員會(huì)根據(jù)具體情況，重新審核你的產(chǎn)品信息，像這類大IP，一眼侵權(quán)的產(chǎn)品，就容易被判定為濫用DMCA反訴。
2.如果是同行的惡意投訴，是可以嘗試使用DMCA反訴的
除了一些真正侵權(quán)的版權(quán)投訴之外，我們也會(huì)碰上一些同行賣家的惡意投訴，利用一些投訴漏洞，假裝自己是權(quán)利所有人進(jìn)行投訴，其實(shí)這些內(nèi)容或者產(chǎn)品本身版權(quán)來源并不清晰，那么這種情況下，使用DMCA反訴被關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很小。
但是這里需要注意的一種情況是，如果你賣的是類似于于寶可夢這樣的周邊，投訴人并非官方（甚至是你的競爭對手），這種情況下也需要謹(jǐn)慎使用DMCA反訴。畢竟產(chǎn)品侵權(quán)太明顯，亞馬遜在審核時(shí)，也許不會(huì)關(guān)注投訴方真假的問題。
最后，濫用DMCA反訴在亞馬遜看來，就是提供虛假材料，涉嫌欺詐，因此，因?yàn)闉E用DMCA反訴被關(guān)店，申訴回來的難度很大，所以大家提交DMCA反訴還是要慎重考慮。
首先：DMCA反訴是什么
這里DMCA大家簡易理解為權(quán)利所有人發(fā)給你的通知，他認(rèn)為你網(wǎng)頁上的內(nèi)容涉嫌侵權(quán)，要求你馬上刪除侵權(quán)內(nèi)容或者下架產(chǎn)品。
而DMCA反訴是指你發(fā)給投訴人的通知，告知對方，你認(rèn)為對方的投訴是無效的，你要進(jìn)行辯駁，如果投訴人你一定要堅(jiān)持自己的立場的話，就通過法律程序來解決。
引用之前的更通俗的解釋來說：
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因此，其實(shí)我們在亞馬遜上申訴時(shí)，提交的內(nèi)容其實(shí)是DMCA反訴，在新的評分政策下，大家如果有留意的話，就會(huì)看到下面這樣的入口，這個(gè)就是DMCA反訴的內(nèi)容
其次什么情況下使用DMCA或者說什么情況下使用DMCA容易被封店
1.如果是一些熱門IP或者有注冊版權(quán)的大牌產(chǎn)品，建議不要使用DMCA反訴。
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以真實(shí)案例作說明
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有賣家反饋，自己賣的是服裝，產(chǎn)品上印有寶可夢的一些圖案，收到了寶可夢的投訴，提交DMCA之后，2-3周左右鏈接恢復(fù)，但在鏈接恢復(fù)2-3天之后，店鋪因?yàn)闉E用DMCA被關(guān)店。
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- 首先，是否應(yīng)該提交DMCA
在收到這個(gè)案例的時(shí)候，賣家的第一反饋就是他認(rèn)為這個(gè)投訴是惡意投訴，這個(gè)從對版權(quán)的理解上來說就是有偏差的。實(shí)際上對版權(quán)政策了解一些的賣家，應(yīng)該是比較清楚，即使是亞馬遜有很多賣家在銷售同類產(chǎn)品，涉及到影視作品人物的，99.9%都是侵權(quán)的，因此提交DMCA反訴肯定是不合理的。
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- 其次，為什么鏈接會(huì)恢復(fù)
這里其實(shí)跟亞馬遜處理DMCA反訴的一個(gè)反饋流程有關(guān)，前面說到DMCA反訴是指你發(fā)給投訴人的通知，告知對方你認(rèn)為對方的投訴是無效的，你要進(jìn)行辯駁，如果投訴人一定要堅(jiān)持自己的立場的話，就通過法律程序來解決。那么在你發(fā)起這個(gè)反訴之后，亞馬遜給予了14個(gè)工作日的時(shí)間讓投訴方知曉并反應(yīng)，如果對方在14個(gè)工作日后未做出任何反饋，那么亞馬遜會(huì)默認(rèn)為投訴方接受了你的反訴，同意投訴無效，因此會(huì)恢復(fù)相應(yīng)的鏈接
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- 最后，為什么店鋪會(huì)因?yàn)闉E用DMCA被暫停
以寶可夢為例，這些大的IP通常會(huì)大量投訴市場上的侵權(quán)產(chǎn)品，而在14天內(nèi)回復(fù)DMCA基本上是很難做到的，所以鏈接是亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)的，但是亞馬遜的審核人員會(huì)根據(jù)具體情況，重新審核你的產(chǎn)品信息，像這類大IP，一眼侵權(quán)的產(chǎn)品，就容易被判定為濫用DMCA反訴。
2.如果是同行的惡意投訴，是可以嘗試使用DMCA反訴的
除了一些真正侵權(quán)的版權(quán)投訴之外，我們也會(huì)碰上一些同行賣家的惡意投訴，利用一些投訴漏洞，假裝自己是權(quán)利所有人進(jìn)行投訴，其實(shí)這些內(nèi)容或者產(chǎn)品本身版權(quán)來源并不清晰，那么這種情況下，使用DMCA反訴被關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很小。
但是這里需要注意的一種情況是，如果你賣的是類似于于寶可夢這樣的周邊，投訴人并非官方（甚至是你的競爭對手），這種情況下也需要謹(jǐn)慎使用DMCA反訴。畢竟產(chǎn)品侵權(quán)太明顯，亞馬遜在審核時(shí)，也許不會(huì)關(guān)注投訴方真假的問題。
最后，濫用DMCA反訴在亞馬遜看來，就是提供虛假材料，涉嫌欺詐，因此，因?yàn)闉E用DMCA反訴被關(guān)店，申訴回來的難度很大，所以大家提交DMCA反訴還是要慎重考慮。
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diaosfmw - 小白求虐
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