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違反受限商品,無(wú)法修改詳情頁(yè),如何申訴?

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如下圖有2個(gè)產(chǎn)品(一個(gè)父體下的變體),違反受限商品政策,檢查原因,應(yīng)該是五點(diǎn)里出現(xiàn)了敏感詞。鏈接還有編輯權(quán),以前遇到這種問題,一般知道原因后,把違規(guī)信息刪除再申訴就很快恢復(fù)銷售權(quán)。
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但現(xiàn)在無(wú)論是后臺(tái)更新、表格刷新、開case讓客服刷新,新修改的五點(diǎn)內(nèi)容(不帶敏感詞的)都無(wú)法更新上后臺(tái),但是增減圖片卻能更新到后臺(tái)。同時(shí),也嘗試過刪除鏈接重新上傳,依然無(wú)法更新。請(qǐng)教各位有什么辦法能成功修改帶敏感詞的內(nèi)容,好繼續(xù)下一步操作‘申訴’?

懸賞問題.jpg


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Hdajie

贊同來自: kythesea

建議多開幾個(gè)中英文case,讓客服核實(shí)哪里有敏感詞一起修改。不確定的話把大部分的信息點(diǎn)都填上。同時(shí)確保同步到其他站點(diǎn)的鏈接也不存在敏感詞問題(我們之前被人在其他站點(diǎn)惡搞,導(dǎo)致本站點(diǎn)也被下架了。一直在本站點(diǎn)申訴不過,后面開了好幾個(gè)case才知道其他站點(diǎn)也被惡搞了。)用庫(kù)存加載工具模板徹底刪除鏈接,24小時(shí)后再普通類目模板重新上傳。

Hdajie

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