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Amazon AZ投訴,平臺已經(jīng)判定的AZ,聯(lián)系顧客撤銷,ODR會降嗎?

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大件自發(fā)貨,ODR1.01%直接全店購物車都沒了,很迷(之前兩個店都1.2%也沒事TAT)
最近在聯(lián)系顧客刪差評FB,想問一下關(guān)于AZ,亞馬遜已經(jīng)判定且影響了odr的訂單,我們聯(lián)系顧客讓他撤銷AZ還有用嗎?
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已經(jīng)被批準(zhǔn)的A2Z,再聯(lián)系客戶撤銷,仍然會影響ODR和賬戶健康的。
按照亞馬遜的說法:如果您對索賠決定提出申訴且之前的決定被撤銷,則索賠對您的訂單缺陷率的影響將被撤銷。
也就是說,只有通過申訴成功,才能撤銷對ODR的影響。

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也就是說,只有通過申訴成功,才能撤銷對ODR的影響。
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