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有專利授權(quán)書,但是還是被對手投訴下架?,F(xiàn)在申訴不通過,有什么辦法或者思路沒

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銷售的產(chǎn)品工廠是有專利的,但是專利所有人是個人。?

我們銷售的產(chǎn)品被另外的競爭對手拿著這個專利投訴了,亞馬遜直接下架了產(chǎn)品
在申訴的過程中我們提供了專利所有人的授權(quán)書,不知道是不是格式不對
提供了專利所有人的身份證,出貨單(有手印簽名的),已經(jīng)專利證書下來的文件。但是申訴還是不通過,
請各位大神提供點思路,最好有成功案例的
感謝!
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侵權(quán)郵件上的郵箱和聯(lián)系人是普通的郵箱嗎,看一下對方是否找的律師代理投訴,或者是他們自己后臺投訴的,因為后臺投訴的話,對方店鋪法人和專利持有人不是同一個人,那成功率是很低的

這個外觀專利授權(quán)模板可以看下,目前還有的思路就是證明你跟這個專利持有人有聯(lián)系,那就是再提供這個專利持有人和工廠的關(guān)系證明,比如授權(quán)關(guān)系,或者是工廠的合伙人證明等等能證明他們之前有關(guān)系紐帶的證明,然后你再去找工廠開產(chǎn)品采購發(fā)票,證明你產(chǎn)品是有正規(guī)授權(quán)的廠家生產(chǎn)的
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再就是對方拿著這個同樣的專利投訴你,那他跟工廠應(yīng)該認識,讓工廠聯(lián)系一下投訴人,你們協(xié)商一下,讓對方撤訴
侵權(quán)郵件上的郵箱和聯(lián)系人是普通的郵箱嗎,看一下對方是否找的律師代理投訴,或者是他們自己后臺投訴的,因為后臺投訴的話,對方店鋪法人和專利持有人不是同一個人,那成功率是很低的

這個外觀專利授權(quán)模板可以看下,目前還有的思路就是證明你跟這個專利持有人有聯(lián)系,那就是再提供這個專利持有人和工廠的關(guān)系證明,比如授權(quán)關(guān)系,或者是工廠的合伙人證明等等能證明他們之前有關(guān)系紐帶的證明,然后你再去找工廠開產(chǎn)品采購發(fā)票,證明你產(chǎn)品是有正規(guī)授權(quán)的廠家生產(chǎn)的
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再就是對方拿著這個同樣的專利投訴你,那他跟工廠應(yīng)該認識,讓工廠聯(lián)系一下投訴人,你們協(xié)商一下,讓對方撤訴
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