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貨件少接收一箱200多個(gè),提交資料后經(jīng)過漫長的調(diào)查,亞馬遜回復(fù)說我根本沒有發(fā)送那一箱。我再次提交,還是一樣的回復(fù)。 我想問這種情況有什么辦法嗎?是不是只能認(rèn)虧了呢?

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是這樣的,我在國慶發(fā)了2箱貨過去,2箱貨在UPS官網(wǎng)顯示均已簽收。但是亞馬遜只接收了一箱,后來到了時(shí)間我開啟了調(diào)查。提交了很多資料-發(fā)票,簽收證明之類的,經(jīng)過漫長的調(diào)查,亞馬遜回復(fù)說我根本沒有發(fā)送那一箱。我再次提交,還是一樣的回復(fù)。

我想問這種情況有什么辦法嗎?是不是只能認(rèn)虧了呢?

我查了UPS官方看到了兩箱已被簽收,問了貨代,貨代也幫我拿了簽收單。
應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)UPS 搞錯(cuò)了的情況吧?

有大神能幫幫我嗎,成功后必有重謝。

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亞馬遜跟UPS嫌疑都很大。

從我自己做亞馬遜經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)庫來看,F(xiàn)BA模式下,即便是亞馬遜錯(cuò)了,它也不會(huì)認(rèn)。只有一種情況就是它自己發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,否則它不會(huì)承認(rèn)任何錯(cuò)誤。

然后FBM的發(fā)貨在物流選擇上,目前只有UPS的丟件率是最高的,所以不是便宜很多的情況下我基本都不選擇UPS,基本都是發(fā)DHL FedEx這類物流

所以你就申請調(diào)查等結(jié)果就完事了,什么結(jié)果你都只能接受了,畢竟沒有人在那邊幫你
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