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變體被拆分?ASIN被篡改?商品信息歸亞馬遜自營店?有可能是你的鏈接被跨站點(diǎn)跟賣了。特此分享一下我的思路,希望能給碰到同樣問題的人一些啟發(fā)。如果評(píng)論區(qū)有大佬成功趕走過跨站點(diǎn)跟賣的,也請(qǐng)指點(diǎn)一二……

發(fā)帖6次 被置頂2次 被推薦1次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)645次 歷史交流熱度22.09% 歷史交流深度0%
上周,我的一個(gè)變體被拆分,始終無法合并進(jìn)父體,細(xì)查之下,發(fā)現(xiàn)ASIN被篡改了,并且綁定在一個(gè)陌生的父體里。詢問客服,回答“商品信息歸自營所有”,無法幫我把變體從對(duì)方父體里拆出。
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無奈之下,來論壇翻看了所有的變體被拆分的帖子,整合了一些碎片化的信息,最終成功將ASIN改回,合并回了父體中。特此分享一下我的思路,希望能給碰到同樣問題的人一些啟發(fā)。

?背景:我有一款顏色尺寸變體的產(chǎn)品,分別在美國和加拿大站銷售。其中,加拿大站有一個(gè)變體,因?yàn)榍捌诓钤u(píng)的緣故,單獨(dú)拆分在外。近期,該變體因?yàn)樵u(píng)分回升,加上黑五網(wǎng)一即將到來,我決定將其合并回父體中銷售。
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我先是通過模板合并,沒有報(bào)錯(cuò),但是變體卻沒有合并回去。我就來到論壇,翻看了所有關(guān)于變體被拆分的帖子。其中,這篇帖子讓我注意到了我現(xiàn)在的ASIN和之前的有了不同。
http://xrfireworks.com.cn/question/59837
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我對(duì)比了一下,發(fā)現(xiàn)目前變體的ASIN和我原先記錄在SKU管理表的ASIN不同了。與此對(duì)應(yīng)的是,前臺(tái)的鏈接,評(píng)分莫名變多了,查看了評(píng)論,都是一些國際評(píng)論。
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然后我通過反復(fù)開case,和客服確認(rèn)了當(dāng)前的情況,原先的ASIN被系統(tǒng)合并進(jìn)了目前的ASIN中,但是對(duì)應(yīng)的SKU沒變。而目前的ASIN,屬于一個(gè)新的父體,并且此父體不在我的后臺(tái)中。我請(qǐng)客服幫我將變體從那個(gè)父體中拆分,但是所有的客服都表示“商品信息歸自營所有,無法幫我拆分”。
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這個(gè)時(shí)候,我的思路還是,怎么找客服,把我的變體從對(duì)方的父體里拆分出來,所以瀏覽了以下的兩篇帖子,尋求解決之道。
http://xrfireworks.com.cn/question/64901
http://xrfireworks.com.cn/question/65450
我在加拿大站,反復(fù)從各種路徑,開中英文case,然而客服都表示愛莫能助。
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無奈之下,我只能再回論壇繼續(xù)刷貼。這篇帖子的一個(gè)回復(fù)給了我新的靈感,我開始思考,會(huì)不會(huì)是我的ASIN被跨站點(diǎn)跟賣了?因?yàn)槲业拿绹荆彩怯幸粋€(gè)同顏色同尺寸的變體的。
http://xrfireworks.com.cn/question/65721
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我翻看了美國站的SKU記錄表,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前加拿大站變體的ASIN,確實(shí)和美國站變體的ASIN一樣了。然而,目前加拿大站變體的ASIN,對(duì)應(yīng)的父體卻不是我美國站的父體。于是,我在加拿大站中,通過添加商品——使用變體向?qū)?chuàng)建變體的路徑,搜索了美國站的ASIN,發(fā)現(xiàn)了對(duì)應(yīng)的父體,包含了其他的變體信息。到這,我就發(fā)現(xiàn)了,原來是我美國站的變體被跟賣到了加拿大站,又因?yàn)榧幽么笳就伾叽绲漠a(chǎn)品信息和美國站的過于相近,所以ASIN被系統(tǒng)合并到了一起,導(dǎo)致我加拿大站的變體實(shí)際上被合并進(jìn)了跨站點(diǎn)跟賣的鏈接。
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明白了問題所在后,我開始尋求將我加拿大站變體的ASIN和美國站被跟賣到加拿大站變體的ASIN進(jìn)行拆分。其中,參考了這篇帖子里的很多方法,包括給加拿大站重新上傳了一套圖文,以此和美國站進(jìn)行區(qū)分。
http://xrfireworks.com.cn/question/28499
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我在加拿大站開了很多的case,找了各個(gè)團(tuán)隊(duì),都無法幫我將兩個(gè)ASIN拆分。我想著,實(shí)在不行的話,就找服務(wù)商或者客服經(jīng)理拆分。在此之前,再去美國站試一試。很幸運(yùn)的是,美國站的客服幫我把這兩個(gè)ASIN拆分了。
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接下來,我將加拿大站的變體給刪除了,然后通過添加商品——使用變體向?qū)?chuàng)建變體的路徑,檢查到目前美國站被跟賣到加拿大站的ASIN,不再綁定我的SKU,說明現(xiàn)在跟賣的鏈接和我加拿大站的鏈接,已經(jīng)徹底拆分開了。在這之后,就是用模板上傳老的ASIN和SKU,將變體合并回父體中,也成功恢復(fù)了銷售。
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整個(gè)過程,前后經(jīng)歷了一個(gè)星期,從最開始的摸不著頭緒瘋狂開case,到最終抽絲剝繭,找到了問題的根源,論壇里的這些帖子都幫了我很多。有時(shí)候可能客服告訴你的,并不一定就是最完整的情況,具體問題還是要自己去分析和判斷,尋找解決之道。
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幸運(yùn)的是,跨站點(diǎn)跟賣的我的人,沒有想搞我,所以我的鏈接沒受到攻擊,編輯權(quán)也都在我這里。因?yàn)槲业纳虡?biāo)只在美國注冊(cè)了,品牌是從美國站授權(quán)給加拿大站的。如果對(duì)方真的想在加拿大站做點(diǎn)什么,我還真沒有辦法。下一步,就是想辦法處理這些跨站點(diǎn)跟賣的鏈接了,如果解決了,到時(shí)我會(huì)另開一貼。如果評(píng)論區(qū)有大佬成功趕走過跨站點(diǎn)跟賣的,也請(qǐng)指點(diǎn)一二。
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已邀請(qǐng):
我之前也遇到過,如果是被亞馬遜跟賣的,你可以關(guān)閉亞馬遜物流里面的:允許亞馬遜購買我的庫存
把各站點(diǎn)都禁用,這樣亞馬遜就跟賣不了
至于其他買家,做個(gè)透明計(jì)劃就ok
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