商品大類被篡改，導(dǎo)致鏈接詳情頁變狗，最終后臺(tái)顯示商品信息已刪除。請問有沒有人遇到過同樣的問題，一般是怎么處理的

發(fā)帖5次被置頂1次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動(dòng)49次歷史交流熱度30.43% 歷史交流深度0%

前兩天突然發(fā)現(xiàn)之前正常在售商品（父體，一共有十幾個(gè)子體）突然銷量為0，開了case檢查之后才知道，原本屬于HOME大類的商品被改為gl_digital_ebook_purchase，直接導(dǎo)致商品在前臺(tái)有顯示但是點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)詳情頁直接是變狗的。請問有沒有人遇到過同樣的問題，一般是怎么處理的?，F(xiàn)還存在一些問題：

目前在跟客服溝通，對方說已經(jīng)在修改大類了，但是進(jìn)展非常慢，有些ASIN已經(jīng)是商品信息已刪除狀態(tài)，一些大類被修改回去的ASIN前臺(tái)詳情頁還是變狗
父體的評論也被拆分了。
詢問過客服是什么原因?qū)е逻@種情況發(fā)生；1.有說是系統(tǒng)自動(dòng)判斷導(dǎo)致大類更新我感覺不是這個(gè)原因，因?yàn)橥惸?只有我的這個(gè)鏈接出現(xiàn)了這種情況；2.有客服說是查到有同事對該鏈接大類進(jìn)行了修改，但是原因不明。不清楚為什么亞馬遜內(nèi)部人員要改動(dòng)我的商品大類；3.在網(wǎng)上查詢到也有可能是被其他賣家使用VC賬號篡改的。不知道有沒有渠道或者方法可以查到具體原因，好在以后避免這種情況發(fā)生。

?各位如有處理過類似情況還請分享一下處理經(jīng)驗(yàn)。祝各位爆單大賣。

要回復(fù)問題請先登錄或注冊

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問的帖主，40%納入提問獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。