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所在分類:  Amazon 所屬圈子: 跨境電商故事

90后小伙在亞馬遜年銷破億!企業(yè)購(gòu)成為了制勝法寶?

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跨境電商行業(yè)
正在經(jīng)歷百花齊放的時(shí)代??


新的機(jī)遇從亞馬遜跨境電商開始,隨著海外需求的擴(kuò)張,中國(guó)的跨境電商行業(yè)越變?cè)胶?,呈現(xiàn)出跨境電商行業(yè)一片欣欣向榮之象。

在出海浪潮之下,一批90后新外貿(mào)人紛紛登場(chǎng),他們尋求出奇制勝的獨(dú)門秘籍,并不斷打磨自己的武藝,期待在武林中有所作為。

南京新麥信息技術(shù)有限公司(下文統(tǒng)稱“新麥科技”)便是其中一員。

2017年兩人成團(tuán),勇闖跨境,靠著完善的供應(yīng)鏈體系、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力以及90后身上的拼搏勁兒,2019年,新麥科技就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了銷售額破億,如今,跨境運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)大至50人,近兩年銷售額也都實(shí)現(xiàn)了連續(xù)翻番。

如此快的成長(zhǎng)速度,新麥科技是如何做到的?

讓我聽聽90后的創(chuàng)始人王總,他是如何訴說(shuō)他的故事的?

https://assert.wearesellers.com/questions/20221122/860da0cb2a4f8f8ba24ea5d1b51173c9.jpg
01
用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新
爆款是水到渠成的事兒


每周三的上午,對(duì)著數(shù)據(jù)看板上的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析上半天,已經(jīng)是王總的工作常態(tài)。

“數(shù)據(jù)部每周都會(huì)統(tǒng)計(jì)一次數(shù)據(jù),匯總到我這兒?!蓖蹩倢?duì)數(shù)據(jù)有著天然的敏感度,“數(shù)據(jù)是反映產(chǎn)品和市場(chǎng)情況最真實(shí)的方式,我也會(huì)要求運(yùn)營(yíng)人員都具備數(shù)據(jù)意識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力?!?/strong>

據(jù)王總介紹,新麥科技很早就意識(shí)到數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是跨境電商的大勢(shì)所趨,2020年便開始嘗試搭建數(shù)據(jù)模型。

從選品到運(yùn)營(yíng),從硬件到軟件,從團(tuán)隊(duì)到供應(yīng)鏈,不一而足。

兩年多的試錯(cuò)歷程,也讓王總深感其中的艱辛和不易。但苦盡甘來(lái),數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)已然成為新麥科技制勝海外市場(chǎng)的“殺手锏”。
https://assert.wearesellers.com/questions/20221122/d97dc516e4e0fac09ec5586a56f05cfb.jpg 圖 / 新麥科技供圖


多款單品斬獲best seller,打造爆款的秘訣是什么?
新麥科技回答:
我們的數(shù)據(jù)部門會(huì)把公司自身數(shù)據(jù)、競(jìng)品數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等都囊括起來(lái),從數(shù)據(jù)分析的角度,搭建不同的產(chǎn)品推廣模型,運(yùn)營(yíng)再根據(jù)模型做綜合性分析,對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)反反復(fù)復(fù)進(jìn)行優(yōu)化,當(dāng)然,模型也在不斷的優(yōu)化和升級(jí),這可能是“我們能比對(duì)手跑得更快,比昨天的自己跑得更快”的主要原因。
在起步期,我們通過市場(chǎng)和關(guān)鍵詞跟蹤分析,發(fā)現(xiàn)北美站有個(gè)產(chǎn)品需求量激增——掛在墻上用來(lái)擺放和裝飾的置物架,但是木頭的材質(zhì)、顏色、花紋,以及搭配鐵件的造型怎么選,都是一門講究?!?br />
新麥科技的做法是:通過選品數(shù)據(jù)匯總,篩選出近三年置物架市場(chǎng)“經(jīng)久不衰”的產(chǎn)品元素作為基礎(chǔ)元素;再篩選最近半年上升最快的新品,分析他們跟老品不一樣的熱門元素和屬性進(jìn)行提煉;然后把經(jīng)典和最近流行的元素進(jìn)行融合創(chuàng)新混搭,對(duì)設(shè)計(jì)出的五款方案進(jìn)行小批量測(cè)款,再根據(jù)上線后運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的反饋,決定是否大規(guī)模量產(chǎn)。

如何挖掘數(shù)據(jù)背后的意義?
新麥科技回答:
搭建模型需要搜集大量的數(shù)據(jù),這也是我們運(yùn)營(yíng)每天在做的事情,在搜集資料的過程中,他們也能同步了解到自己的產(chǎn)品目前所處的位置和優(yōu)化的空間。當(dāng)運(yùn)營(yíng)從數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)了可優(yōu)化點(diǎn),這時(shí)候就能用數(shù)據(jù)推廣模型來(lái)驗(yàn)證決策是否有效。

企業(yè)如何靠數(shù)字化實(shí)現(xiàn)降本增效?
新麥科技回答:
精細(xì)化管理每一個(gè)重要指標(biāo)!當(dāng)“高效運(yùn)營(yíng)”成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“秘密武器”,把每一個(gè)數(shù)據(jù)都做精細(xì)了,成本降低自然是遲早的事!
02
跨境電商是一門長(zhǎng)久的生意
不能只看朝夕


作為跨境行業(yè)里的半資深老玩家,“不忘初心做好產(chǎn)品”一直是王總堅(jiān)守的信條。

上線亞馬遜以來(lái),從零開始搭建自己的數(shù)據(jù)部門,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)張并根據(jù)產(chǎn)品線形成五個(gè)細(xì)分小組,持續(xù)上新專利款產(chǎn)品……可以看得出,新麥科技想做的就是信得過、質(zhì)量好、叫得響的好產(chǎn)品。

王總也坦言,在“急于求成”上栽過跟頭,更加堅(jiān)定了企業(yè)要長(zhǎng)足發(fā)展的決心。
https://assert.wearesellers.com/questions/20221122/8d47310ffd851d7982f3cead4ffb6c64.jpg

“品牌打造需要循序漸進(jìn)”

新麥科技? ?/? ?王總

我們之前踩過一個(gè)坑,上來(lái)就想做高端市場(chǎng),因?yàn)槔麧?rùn)很高 ,但事實(shí)證明,想打高端化,其實(shí)是需要建立用戶心智的,對(duì)品牌沒有認(rèn)可很難直接買單,這事兒還是急不來(lái)。

那么,如何通過產(chǎn)品策略將品牌價(jià)值深深地植入顧客的心中呢?

新麥科技想了一個(gè)法子——起步期主打https://assert.wearesellers.com/questions/20221122/6a4f4aa83073514b605fa950a1d0ba87.jpg 大眾款,占領(lǐng)基礎(chǔ)款的市場(chǎng)份額,等建立一定的銷售規(guī)模后,再去上架專利性產(chǎn)品,提升品牌的辨識(shí)度,“客戶對(duì)我們的品牌有認(rèn)知了,就能接受我們賣稍微貴一點(diǎn)的產(chǎn)品,利潤(rùn)高并且還可以省下不少?gòu)V告支出?!?br />
王總說(shuō)
專利性產(chǎn)品能保證利潤(rùn),也能壯大我們企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,反向激發(fā)我們?nèi)ラ_發(fā)新產(chǎn)品。


因此新麥科技在研發(fā)上持續(xù)加大投入,建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,并招攬了眾多一線的工業(yè)設(shè)計(jì)師,希望能做出“不斷滿足消費(fèi)者需求又兼具品牌屬性”的產(chǎn)品。

先做「小而美」 再謀「大而全」”


新麥科技? ?/? ?王總

??
我們還踩過"跨類目"的坑,這種做法直接導(dǎo)致的結(jié)果就是流量不精準(zhǔn),非常不利于產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。


這次的教訓(xùn)也給了王總一些啟發(fā):“不能為了細(xì)分而細(xì)分,得仔細(xì)思考消費(fèi)者在這個(gè)場(chǎng)景下要解決的問題是什么,由消費(fèi)者的需求來(lái)確定合適的品類?!?/strong>

面對(duì)群狼環(huán)伺的市場(chǎng)環(huán)境,王總卻流露出一種難得的耐心。

新麥科技? ?/? ?王總

我們的當(dāng)務(wù)之急是把每一個(gè)品類都做精做細(xì),讓每個(gè)細(xì)分團(tuán)隊(duì)專注在他們負(fù)責(zé)的品類里,當(dāng)然,我們還會(huì)招更多的美工和設(shè)計(jì)人員,形成愈加精細(xì)化的運(yùn)作模式。

至于是否會(huì)把成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他站點(diǎn),王總說(shuō):“硬骨頭得一塊一塊啃下來(lái),先集中力量把北美站這一個(gè)站點(diǎn)摸透吧?!?br />
03
上線亞馬遜企業(yè)購(gòu)
我拿下了企業(yè)大訂單


俗話說(shuō):“好風(fēng)憑借力,送我上青云?!毕胍p松布局全球,有時(shí)也需要適當(dāng)借力,新麥科技一直深諳這個(gè)道理。

新麥科技? ?/? ?王總
我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)數(shù)量的海外企業(yè)也在亞馬遜上進(jìn)行采購(gòu),于是上線了亞馬遜企業(yè)購(gòu)。企業(yè)購(gòu)幫助我們獲得了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),目前的話,我們?cè)趤嗰R遜B端的銷售額已經(jīng)占到總銷售額的10%左右,并且這個(gè)比例還在不斷提升。

“在亞馬遜上,既能面對(duì)終端消費(fèi)者,又能拿下企業(yè)商采大單,讓我們實(shí)現(xiàn)了兩條腿走路?!蓖蹩偼嘎?,依托亞馬遜企業(yè)購(gòu),新麥科技的生意煥發(fā)了新的生機(jī),很大程度上,正是得益于選品本身。

“一些產(chǎn)品本身就自帶B端熱銷屬性,比如說(shuō),我們的磁性白板一直是海外企業(yè)、學(xué)校采購(gòu)頻率很高的產(chǎn)品,隨著海外疫情好轉(zhuǎn),磁性白板也迎來(lái)了采購(gòu)高峰?!?br />
想要了解亞馬遜企業(yè)購(gòu)的“常青樹”品類和“潛力股”品類,請(qǐng)戳鏈接? 海外企業(yè)買家瘋狂采購(gòu)!盤點(diǎn)亞馬遜9大品類、180+熱銷細(xì)分子類目選品


如何才能更容易直擊企業(yè)買家的偏好?王總也給出了兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談。

設(shè)置數(shù)量折扣
“我們按照不同數(shù)量階梯設(shè)置批量折扣
,比方說(shuō)下單10個(gè)、30個(gè)、80個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是依次遞減的,企業(yè)買家看到合適的折扣就會(huì)直接下單,無(wú)需額外溝通?!?br /> 資格認(rèn)證和證書展示
“我們上傳了環(huán)保證書、產(chǎn)品認(rèn)證等相關(guān)證明
,這更容易獲得買家的信任,增加獲得訂單的機(jī)會(huì)?!?br />
作為品牌持有者,王總認(rèn)為亞馬遜企業(yè)購(gòu)給新麥科技搭建了一個(gè)全球化的橋梁,幫助新麥科技高效對(duì)接到全球企業(yè)終端客戶。

未來(lái),王總表示,新麥科技會(huì)繼續(xù)搭載亞馬遜企業(yè)購(gòu)的“順風(fēng)車”,抓住更多B端大單的生意機(jī)會(huì),并且在提升買家復(fù)購(gòu)率的同時(shí),不斷優(yōu)化自身的運(yùn)營(yíng)模式,進(jìn)一步拓展品牌影響力。
已經(jīng)成功穩(wěn)住腳步的王總,有什么想和新老賣家們說(shuō)的?
01
深耕產(chǎn)品線。
把產(chǎn)品做到極致,更要讓用戶知道產(chǎn)品背后的故事。
02
無(wú)數(shù)據(jù),不成活!
用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái),不但能避坑,還能預(yù)知商機(jī)。
03
眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn),
不要太拘泥于眼前的成績(jī),同時(shí)也要做好精細(xì)化的文章,這兩者密不可分。
04
品牌打造并非一日之功,
要細(xì)水長(zhǎng)流,切勿急功近利。
05
緊跟亞馬遜的趨勢(shì)和政策,
用持續(xù)的學(xué)習(xí)力,抓住新的生意機(jī)會(huì)!
?
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