社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 老店鋪投訴后品牌被擼掉,并且賬戶無(wú)法被其...
老店鋪投訴后品牌被擼掉,并且賬戶無(wú)法被其他品牌再授權(quán)了。如果是品牌濫用的話會(huì)影響另一個(gè)店鋪嗎?
現(xiàn)在店鋪的問(wèn)題是確實(shí)不能再被授權(quán)了,并且這個(gè)店鋪現(xiàn)有產(chǎn)品的五點(diǎn)全都消失了,但A+功能還在,新建產(chǎn)品填寫品牌那里也沒(méi)有該品牌了,品牌管理那里板塊已經(jīng)沒(méi)有品牌了。
1.是哪種濫用呢,還能挽回嗎?
2.這個(gè)店鋪怎樣申訴才能接受被其他品牌授權(quán)? 或者我重新買個(gè)新的品牌直接進(jìn)行備案可以成功嗎?挺好的店鋪不想浪費(fèi)啊。
(點(diǎn)申訴那里只能提交文字不能提交附件)各位大佬有好的申訴方法嗎 額外有重謝呢
3.為什么現(xiàn)有l(wèi)isting五點(diǎn)消失了,A+還在,五點(diǎn)還能搞回來(lái)嗎?
4.我另一個(gè)沒(méi)問(wèn)題的店鋪的也是這個(gè)品牌的授權(quán),如果是品牌濫用的話會(huì)影響另一個(gè)店鋪嗎?目前我測(cè)試另一個(gè)店鋪可以正常上傳這個(gè)品牌的產(chǎn)品的。



---2022/10/12---更新
按照大家的思路提交了申訴信內(nèi)容大致就是 對(duì)品牌規(guī)則不了解導(dǎo)致投訴失敗,后面做出什么樣的改正等等,然后提供了 很多資料,然后收到品牌回復(fù)的郵件,內(nèi)容如下:“作為上訴程序的一部分,我們根據(jù)(i)我們內(nèi)部系統(tǒng)中的可用信息和(ii)您提供的信息和文件進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。在仔細(xì)查看信息和文件后,我們得出結(jié)論,該品牌/用戶根據(jù)我們的政策從事了濫用行為?,F(xiàn)在或?qū)?lái)的任何時(shí)候決定會(huì)有變化嗎?我們的決定在這一點(diǎn)上是最終決定。品牌注冊(cè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)拒絕任何新的上訴請(qǐng)求。但是,如果在將來(lái)的任何時(shí)候,我們的系統(tǒng)識(shí)別出您的帳戶不再被濫用,我們將與您建立聯(lián)系,以恢復(fù)注冊(cè)申請(qǐng)過(guò)程/將用戶添加到該品牌。”
這個(gè)應(yīng)該怎么辦呢,繼續(xù)申訴嗎,還是等亞馬遜聯(lián)系我?繼續(xù)申訴還應(yīng)該怎么申訴呢? 麻煩大佬指教啊
13 個(gè)回復(fù)
后天之羽 - 和別人分享你的知識(shí),那才是永恒之道。
贊同來(lái)自:
答:你這個(gè)屬于已備案的品牌被告知品牌濫用導(dǎo)致品牌被取消的問(wèn)題。根據(jù)你的描述,觸發(fā)的原因應(yīng)該是:品牌投訴對(duì)家次數(shù)過(guò)多且成功率低。這種可以通過(guò)正常申訴來(lái)救回!
2.這個(gè)店鋪怎樣申訴才能接受被其他品牌授權(quán)? 或者我重新買個(gè)新的品牌直接進(jìn)行備案可以成功嗎?挺好的店鋪不想浪費(fèi)啊。
(點(diǎn)申訴那里只能提交文字不能提交附件)各位大佬有好的申訴方法嗎 額外有重謝呢
答:先解決問(wèn)題,不然新品牌一樣備不了案!品牌濫用申訴經(jīng)驗(yàn)參考http://xrfireworks.com.cn/article/15754
由于你這個(gè)申訴入口,只能填文字,所以先填入申訴內(nèi)容,這里可以專門去整理過(guò)去所有的投訴案件,進(jìn)行舉例說(shuō)明自己的投訴是符合自己的權(quán)益的,并不是惡意投訴。在收到回復(fù)后如果要求提供文件的,就整理一下商標(biāo)證書、產(chǎn)品實(shí)拍圖及增值稅發(fā)票、品牌官網(wǎng)鏈接這些,還是有可能解決這個(gè)問(wèn)題的!
3.為什么現(xiàn)有l(wèi)isting五點(diǎn)消失了,A+還在,五點(diǎn)還能搞回來(lái)嗎?
答:品牌被擼以后,該店鋪該品牌下自建的listing內(nèi)容都會(huì)被移除,但是A+不會(huì)被刪!這里建議用另一個(gè)同品牌店鋪直接跟賣過(guò)去,把listing文案填進(jìn)去就好了!
4.我另一個(gè)沒(méi)問(wèn)題的店鋪的也是這個(gè)品牌的授權(quán),如果是品牌濫用的話會(huì)影響另一個(gè)店鋪嗎?目前我測(cè)試另一個(gè)店鋪可以正常上傳這個(gè)品牌的產(chǎn)品的。
答:另外兩個(gè)店鋪是由于你投訴次數(shù)過(guò)多且成功率低導(dǎo)致品牌濫用的,并不是因?yàn)閲?yán)重的違規(guī)行為比如S單侵權(quán)這些,所以一般不會(huì)波及到其他店鋪,目前不用擔(dān)心!
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答:你這個(gè)屬于已備案的品牌被告知品牌濫用導(dǎo)致品牌被取消的問(wèn)題。根據(jù)你的描述,觸發(fā)的原因應(yīng)該是:品牌投訴對(duì)家次數(shù)過(guò)多且成功率低。這種可以通過(guò)正常申訴來(lái)救回!
2.這個(gè)店鋪怎樣申訴才能接受被其他品牌授權(quán)? 或者我重新買個(gè)新的品牌直接進(jìn)行備案可以成功嗎?挺好的店鋪不想浪費(fèi)啊。
(點(diǎn)申訴那里只能提交文字不能提交附件)各位大佬有好的申訴方法嗎 額外有重謝呢
答:先解決問(wèn)題,不然新品牌一樣備不了案!品牌濫用申訴經(jīng)驗(yàn)參考http://xrfireworks.com.cn/article/15754
由于你這個(gè)申訴入口,只能填文字,所以先填入申訴內(nèi)容,這里可以專門去整理過(guò)去所有的投訴案件,進(jìn)行舉例說(shuō)明自己的投訴是符合自己的權(quán)益的,并不是惡意投訴。在收到回復(fù)后如果要求提供文件的,就整理一下商標(biāo)證書、產(chǎn)品實(shí)拍圖及增值稅發(fā)票、品牌官網(wǎng)鏈接這些,還是有可能解決這個(gè)問(wèn)題的!
3.為什么現(xiàn)有l(wèi)isting五點(diǎn)消失了,A+還在,五點(diǎn)還能搞回來(lái)嗎?
答:品牌被擼以后,該店鋪該品牌下自建的listing內(nèi)容都會(huì)被移除,但是A+不會(huì)被刪!這里建議用另一個(gè)同品牌店鋪直接跟賣過(guò)去,把listing文案填進(jìn)去就好了!
4.我另一個(gè)沒(méi)問(wèn)題的店鋪的也是這個(gè)品牌的授權(quán),如果是品牌濫用的話會(huì)影響另一個(gè)店鋪嗎?目前我測(cè)試另一個(gè)店鋪可以正常上傳這個(gè)品牌的產(chǎn)品的。
答:另外兩個(gè)店鋪是由于你投訴次數(shù)過(guò)多且成功率低導(dǎo)致品牌濫用的,并不是因?yàn)閲?yán)重的違規(guī)行為比如S單侵權(quán)這些,所以一般不會(huì)波及到其他店鋪,目前不用擔(dān)心!