最近有許多賣家朋友問我，新品來了差評怎么辦？我發(fā)了之前寫的那篇文章“亞馬遜新品來了差評，該怎么辦?(http://xrfireworks.com.cn/question/63642)"給他們，他們覺得那些方法還是不夠用，為此我覺得要寫點超級干貨給大家看下，希望對大家能起到很大的幫助。

一、新品來了差評怎么辦

1.主號測評
測評可謂是最有效，但同時又是風(fēng)險最大的一招，萬不得已千萬不要用這招。如果真要測評，建議盡量找真人買家測評（市面上機刷自養(yǎng)號比較多，靠譜的少，不靠譜的多，盡量通過朋友推薦靠譜一點的，阿星我以前接觸這塊非常多，但是我不推薦這快，我怕你出了問題來找我），而且測評要與正常出單配合一起，不要全部都是測評的單。新品測評單占總單量比重小點，最多不要超過30%。然后測評不要全部都是有內(nèi)容的，可以VP評論+rating+免評單一起弄下。讓測評買家下單，不要直接點擊鏈接下單，而要讓測評買家模擬真實買家通過前臺搜索產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞找到產(chǎn)品后貨比三家后再下單，這樣既可以提升刷的關(guān)鍵詞排名，也可以帶來更多自然訂單。測評買家收到貨后不要立即評論，至少要等一周評論，評論快容易被亞馬遜判定為測評。

2.小號跟賣測評
如果你有小號，你可以通過小號跟賣主賬號，然后去做測評，這樣如果被抓到了，對主賬號的影響會小許多，可以降低主賬號的賬號風(fēng)險。相比主號測評，小號跟賣測評多出的麻煩就是要花錢買個小號，對于有實力的賣家這點錢不算什么。

3.開通Vine
如果你對自己的產(chǎn)品有信心的話請務(wù)必開通Vine,Vine評論的權(quán)重要比一般評論高許多，Vine留的好評可以在很大程度上降低差評的影響，而且如果你產(chǎn)品的質(zhì)量不太壞的話，Vine買家一般都會給予3星以上的好評。

4.降價+做好售后
新品來了差評，銷量肯定會受影響很大，對此建議可以通過降價的方式來穩(wěn)住銷量，降價的方式多種多樣，可以直接降價，也可以搞會員專享折扣，也可以打一個比較大的coupon，你可以選擇其中一種，也可以各種搭配（比如coupon+會員專享折扣）。除了降價，你還需要做好售后。就是每周固定時間給買家發(fā)一封郵件，不建議你去索評，之所以這么講，是因為亞馬遜會在買家收貨后一段時間自動給買家發(fā)一封索評郵件，不需要我們?nèi)ニ鳌０l(fā)售后郵件，可以提前避免很多售后問題，減少差評來的概率，也可以通過良好的售后獲取買家更多的好評。對于售后模板我寫的是這樣的：

Hello,
Thanks for your purchase,
Order ID: 111-1111111-1111111.
I am writing to concern whether you have received your item. If you have questions with your order, please feel free to contact us.
We would try our best to solve it.
Much appreciated.
Best regards,
XXX Customer Service Team

大家可以模仿去寫一封類似的，不要直接抄我的。

5.翻新
翻新產(chǎn)品就是把差評給清掉，通過不同ASIN與同樣的SKU翻出一個新的產(chǎn)品。翻新就是重新弄了個新品，風(fēng)險比測評小，但是如果真的產(chǎn)品質(zhì)量問題很大的話，翻新也是沒啥用的。翻新的技巧大家可以看看這篇文章：
http://xrfireworks.com.cn/question/62603。

6.主號搞明信片
測評能搞到評論，明信片也能搞到評論，而且是因為是自己的訂單的買家留的，所以評論沒有問題。要說有問題就是有人賣了你（明信片網(wǎng)站被亞馬遜抓包，深井冰賣家舉報你，黑科技商家被抓都可以賣了你，以前類似的事情很多。）。
搞明信片，需要兩方面東西，
一、是買家的地址，這個可以通過一些黑科技軟件得到（這個可以自己去找，我是沒有介紹）。
二、是發(fā)明信片的網(wǎng)站，這個大把有，可以去各大平臺去搜，記得多對比幾家。有了這些你就可以發(fā)給買家明信片，上面可以寫明買家留好評就可以獲取多少美金的禮品卡或者現(xiàn)金（可以讓買家通過上面的聯(lián)系方式發(fā)PayPal過來獲得獎賞）。

?7.小號搞明信片。
小號搞明信片跟第2點小號跟賣測評一樣，無非是把主號做的事?lián)Q成小號去做。

?8.合并變體評論。
如果產(chǎn)品有其他同類產(chǎn)品鏈接，且評分不錯，可以合并在一起，合并在一起后，評分變高，銷量也就能穩(wěn)住了，當(dāng)然如果產(chǎn)品合并變體后還是出許多質(zhì)量問題差評，那就要反思是不是產(chǎn)品質(zhì)量本身問題，要真是產(chǎn)品質(zhì)量本身有問題，那就要盡快止損。不要猶豫，這就跟渣男渣女一樣，離的越遠，對自己傷害就越小。

?9.合并國際評論。
如果產(chǎn)品在其他站點有賣，且評分不錯，可以合并國慶評論。怎么合并呢，舉個例子，你在美國亞馬遜有一款新品燈串來了差評，然后英國站也有賣，評分也不錯。那么你可以美國跟賣英國該產(chǎn)品，只需在美國站填寫英國該產(chǎn)品的asin，然后選擇亞馬遜自配送（FBM）,把庫存設(shè)置為0，跟賣鏈接就形成了。然后美國這款燈串合并該FBM跟賣英國產(chǎn)品變體就好了。

?10.合并僵尸鏈接
這個我不知道怎么做到的，大家有需要可以去找服務(wù)商去合并僵尸鏈接，這種操作也是有風(fēng)險的。

?11.刪差評
這個刪差評，亞馬遜新品來了差評，該怎么辦？我這篇文章有講，如果這個行不通，可以找服務(wù)商去刪差評，當(dāng)然刪差評是有評論內(nèi)容那種，rating肯定是刪不了。

?12.秒殺
這個不是正常秒殺的那種，而是服務(wù)商通過一些特殊手段強開秒殺那種。不過它要求至少有一個三星以上評論，還要有一個feedback才可以弄。不僅可以弄LD,也可以弄七天秒殺，甚至可以弄30天秒殺（這個我之前不相信，但是自從我發(fā)現(xiàn)一個產(chǎn)品連續(xù)20多天秒殺我就信了，不過不建議搞30天秒殺，一旦被發(fā)現(xiàn)舉報，你的秒殺權(quán)限就會被永久取消）。
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好了，以上就是我說的關(guān)于新品來了差評怎么辦的超級干貨。今天就分享到這，后面會寫很多亞馬遜干貨文章，感謝您的閱讀，下期見。