美國賣家現(xiàn)在可以在Product Opportunity Explorer中獲得 Customer Review Insight，大家有發(fā)現(xiàn)和使用這個功能嗎

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? ? ? 我們新的 Customer Review Insights 工具可自動進(jìn)行產(chǎn)品評論分析，從而減少閱讀和分析數(shù)千條評論所需的手動工作量。我們設(shè)計了這項新功能，以告知賣家客戶偏好和產(chǎn)品趨勢，并幫助您做出與產(chǎn)品發(fā)布和開發(fā)相關(guān)的決策。

Customer Review Insights 是亞馬遜Product Opportunity Explorer的一項新功能，它是亞馬遜賣家中心的免費工具，可提供豐富的數(shù)據(jù)來幫助您了解、評估和評估亞馬遜商店中的產(chǎn)品機(jī)會。

? ? ? ?Customer Review Insights 匯總給定細(xì)分市場中的客戶評論，以幫助您從現(xiàn)有產(chǎn)品評論中識別客戶喜歡和不喜歡的內(nèi)容。這些數(shù)據(jù)在 ASIN 級別和利基級別可用（“利基”是代表客戶需求的客戶搜索詞的集合，以及從這些搜索詞中累計獲得 80% 的點擊次數(shù)的頂級產(chǎn)品）。

? ? ? 星級評分加機(jī)器學(xué)習(xí)

? ? ? 我們將自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用于客戶評論，以識別趨勢、可操作的見解以及影響產(chǎn)品星級的最重要主題。

? ? ? ?借助 Customer Review Insights，您可以：

?確定客戶喜歡的功能
識別您當(dāng)前選擇中的潛在差距或缺點
將您的列表與一流的產(chǎn)品進(jìn)行基準(zhǔn)比較
跟蹤整個產(chǎn)品類別的缺陷趨勢
自動化產(chǎn)品評論分析

? ? ? ?了解正面（和負(fù)面）評論的共同點

? ? ? ?Customer Review Insights 提供了兩個單獨的表格：一個用于正面評價，另一個用于負(fù)面評價。每個表格都對最重要的主題及其對星級評分的影響進(jìn)行排名，這些主題是在給定 ASIN 或利基市場的評論中確定的。

? ? ? 除了每個主題，您還可以找到“評論片段”、單詞和短語，這些單詞和短語提供了更多關(guān)于客戶對該主題的實際評論的背景信息——他們喜歡什么或不喜歡什么。