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美國賣家現(xiàn)在可以在Product Opportunity Explorer中獲得 Customer Review Insight,大家有發(fā)現(xiàn)和使用這個(gè)功能嗎

發(fā)帖10次 被置頂1次 被推薦0次 質(zhì)量分1星 回帖互動(dòng)125次 歷史交流熱度8.73% 歷史交流深度0%
? ? ? 我們新的 Customer Review Insights 工具可自動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)論分析,從而減少閱讀和分析數(shù)千條評(píng)論所需的手動(dòng)工作量。我們?cè)O(shè)計(jì)了這項(xiàng)新功能,以告知賣家客戶偏好和產(chǎn)品趨勢,并幫助您做出與產(chǎn)品發(fā)布和開發(fā)相關(guān)的決策。

Customer Review Insights 是亞馬遜Product Opportunity Explorer的一項(xiàng)新功能,它是亞馬遜賣家中心的免費(fèi)工具,可提供豐富的數(shù)據(jù)來幫助您了解、評(píng)估和評(píng)估亞馬遜商店中的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。

? ? ? ?Customer Review Insights 匯總給定細(xì)分市場中的客戶評(píng)論,以幫助您從現(xiàn)有產(chǎn)品評(píng)論中識(shí)別客戶喜歡和不喜歡的內(nèi)容。這些數(shù)據(jù)在 ASIN 級(jí)別和利基級(jí)別可用(“利基”是代表客戶需求的客戶搜索詞的集合,以及從這些搜索詞中累計(jì)獲得 80% 的點(diǎn)擊次數(shù)的頂級(jí)產(chǎn)品)。

? ? ? 星級(jí)評(píng)分加機(jī)器學(xué)習(xí)

? ? ? 我們將自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用于客戶評(píng)論,以識(shí)別趨勢、可操作的見解以及影響產(chǎn)品星級(jí)的最重要主題。

? ? ? ?借助 Customer Review Insights,您可以:
  • ?確定客戶喜歡的功能
  • 識(shí)別您當(dāng)前選擇中的潛在差距或缺點(diǎn)
  • 將您的列表與一流的產(chǎn)品進(jìn)行基準(zhǔn)比較
  • 跟蹤整個(gè)產(chǎn)品類別的缺陷趨勢
  • 自動(dòng)化產(chǎn)品評(píng)論分析


? ? ? ?了解正面(和負(fù)面)評(píng)論的共同點(diǎn)

? ? ? ?Customer Review Insights 提供了兩個(gè)單獨(dú)的表格:一個(gè)用于正面評(píng)價(jià),另一個(gè)用于負(fù)面評(píng)價(jià)。每個(gè)表格都對(duì)最重要的主題及其對(duì)星級(jí)評(píng)分的影響進(jìn)行排名,這些主題是在給定 ASIN 或利基市場的評(píng)論中確定的。

? ? ? 除了每個(gè)主題,您還可以找到“評(píng)論片段”、單詞和短語,這些單詞和短語提供了更多關(guān)于客戶對(duì)該主題的實(shí)際評(píng)論的背景信息——他們喜歡什么或不喜歡什么。
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這類官方選品工具的出現(xiàn)方便賣家的同時(shí)也減小了大家選品時(shí)獲取信息的差距,只能說后續(xù)亞馬遜會(huì)更難做,加速內(nèi)卷。
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