目前售后卡還能操作嗎？想快速積累rating和review，暫時不考慮會不會招來差評，純粹在售后卡這一方面目前有以下幾個疑問……

發(fā)帖22次被置頂7次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動58次歷史交流熱度10% 歷史交流深度0%

新店鋪剛開始做，想快速積累rating和review，暫時不考慮會不會招來差評，純粹在售后卡這一方面目前有以下幾個疑問，還望解答。

1.現(xiàn)在fba發(fā)貨能放正常關懷的售后卡嗎？可否放自己的售后郵箱？
?
2.海外倉寄明信片或者寄信封的方式會不會相對安全一點。有幾個小疑問，可否直接上二維碼落地評論頁？可否留郵箱讓買家在郵件聯(lián)系上了再談及索評的事情？可否在明信片/信封中提及一些敏感的內(nèi)容，如：給折扣、索評返禮品等？
?
3.能否直接拿到買家的郵箱以我售后郵箱的名義發(fā)郵件過去關懷？關懷的內(nèi)容里提供二維碼或者鏈接是否有風險？
?
4.不考慮招來低星rating和差評的前提下，目前還有哪些快速增長rating的方式
?
5.站外促銷的折扣力度和站內(nèi)優(yōu)惠券的力度，是否有哪位大神有一定的數(shù)據(jù)支撐來證明設置多少比例時更容易積累rating和review？

24 個回復

笨羊noih - 如果你覺得我說的是錯的，那么你就是對的。

贊同來自: 晚安安安安安、你好像沒有護甲、 Martin2023 、 LYE23029

其實你很需要一個透明計劃。。。可以看下我最近發(fā)的文，有需要就做一個吧。
?1. 正常售后卡沒問題，即便去年大麥因為這個原因封號我們也沒出過事。一直在放。提前是真正的售后卡，放聯(lián)系方式，不涉及索評/退款/反傭/其他引導。耍小聰明，自以為合規(guī)的我不想解釋。
?
其次是可以直接做透明計劃，售后卡片通過官方審核，100%合規(guī)。我們目前改用這種形式?？ㄆ幻媸枪潭０?，另一面放定制信息，一般就單純售后政策和聯(lián)系方式。附件是透明計劃小卡片模板要求，自行查看。
?
2.二維碼落地評論頁，一樣建議參加透明計劃，通過Amazon App掃描落地頁如圖。這是裸奔的，直接可以留評。也可以添加圖片，視頻，COUPON。

https://assert.wearesellers.com/answer/20220907/87c7358bcf719bd5f1623eb8130b80a5.png

?
3.可以直接通過郵箱聯(lián)系買家進行關懷和售后，已經(jīng)做了幾年，買家通過售后郵箱直接聯(lián)系我們的消息每天都很多。還是那句話，正兒八經(jīng)做售后不會有問題，出事的都是喜歡擦邊掛羊頭賣狗肉的。
?
4.快速增長Ranting的核心就是足夠大的銷量基數(shù)，和較高的留評率，其實亞馬遜現(xiàn)在回評率很高。其次通過一些方式提留評率，售后+Transparency等。個人感覺站外放的沒P效果，都是一些薅羊毛的人。新品基本放Vine足以，可以快速上千。