社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新版，最新更新，賬戶狀況評級(jí)計(jì)劃政策
新版，最新更新，賬戶狀況評級(jí)計(jì)劃政策
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激動(dòng)的心，顫抖的手，看到亞馬遜新政策抖一抖
?賬戶狀況評級(jí)計(jì)劃政策本頁面內(nèi)容：
為了幫助您更好地管理賬戶狀況，我們創(chuàng)建了賬戶狀況評級(jí) (AHR)。賬戶狀況評級(jí)可以展現(xiàn)您的賣家賬戶因不符合某些亞馬遜銷售政策而被停用的風(fēng)險(xiǎn)。在賣家進(jìn)行銷售的全球商城，該指標(biāo)會(huì)顯示在每個(gè)商城的賣家賬戶狀況頁面上。
要詳細(xì)了解賬戶狀況評級(jí)涉及的政策，請參閱賬戶狀況評級(jí)涉及的政策。要查看所有亞馬遜計(jì)劃政策的列表，請轉(zhuǎn)至計(jì)劃政策。
賬戶狀況評級(jí)是一個(gè)以顏色劃分的數(shù)值，介于 0 到 1,000 之間，可提供您賬戶狀況的近乎實(shí)時(shí)的狀態(tài)，讓您了解您在特定商城的賣家賬戶是否面臨停用的風(fēng)險(xiǎn)。一旦我們發(fā)現(xiàn)任何與您銷售賬戶相關(guān)的新的違反政策行為，將會(huì)扣除您的積分。在您成功解決這些違規(guī)行為后，您將獲得積分。
為了確保我們根據(jù)您業(yè)務(wù)規(guī)模評估您的賬戶狀況，我們會(huì)在您完成最低數(shù)量的訂單時(shí)授予您積分。所有新賣家的初始分?jǐn)?shù)為 200 分，隨著時(shí)間的推移，賣家將看到一個(gè)準(zhǔn)確反映他們賬戶狀況的分?jǐn)?shù)，該分?jǐn)?shù)根據(jù)過去 180 天內(nèi)的政策遵守情況和銷售活動(dòng)計(jì)算得出。
如果您的賬戶狀況評級(jí)為“綠色”（“健康”，分?jǐn)?shù)為 200-1,000），這意味著根據(jù)涉及該分?jǐn)?shù)的政策，您的賬戶沒有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。如果您的賬戶狀況評級(jí)為“黃色”（“存在風(fēng)險(xiǎn)”，分?jǐn)?shù)為 100-199），則您的賬戶有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。如果您的賬戶狀況評級(jí)顯示為“紅色”（“不健康”，分?jǐn)?shù)為 99 或更低），則說明您的賬戶符合停用條件或已停用。
要獲取并維持“健康”的賬戶狀況，我們建議您避免違反政策；如果違反了政策，請及時(shí)處理您的“賬戶狀況”頁面上列出的所有違規(guī)行為，并優(yōu)先處理嚴(yán)重程度最高的違規(guī)行為。
無論您的賬戶狀況評級(jí)分?jǐn)?shù)如何，如果我們懷疑您的賬戶存在欺詐、欺騙、非法或其他有害行為，亞馬遜會(huì)立即停用您的賬戶，以保護(hù)買家、我們的銷售伙伴和亞馬遜商城。
違規(guī)行為嚴(yán)重程度對賬戶狀況評級(jí)的影響
為了計(jì)算您的賬戶狀況評級(jí)，我們會(huì)根據(jù)政策違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，為每個(gè)違規(guī)行為分配一定數(shù)量的積分。嚴(yán)重程度分為四個(gè)級(jí)別：嚴(yán)重、高、中和低。在確定嚴(yán)重程度時(shí)，我們會(huì)考慮各種因素，包括違規(guī)行為對買家體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響的程度，以及違反政策的行為是否違反了適用的法律法規(guī)。
重復(fù)違反政策
多次違反同一政策的行為會(huì)從兩種方面影響您的賬戶狀況。首先，每次違反同一政策，您的賬戶狀況評級(jí)中與該違規(guī)行為相關(guān)的積分值都會(huì)增加。這意味著，重復(fù)違規(guī)會(huì)導(dǎo)致您的賬戶狀況評級(jí)更快地被降級(jí)，反復(fù)出現(xiàn)嚴(yán)重程度更高的違規(guī)行為影響更大。
其次，如果您在 180 天內(nèi)違反侵權(quán)相關(guān)政策或受限商品政策的次數(shù)達(dá)到重復(fù)違規(guī)次數(shù)上限，則無論您的賬戶狀況評級(jí)如何，您的賬戶可能面臨立即停用風(fēng)險(xiǎn)。在大多數(shù)情況下，與侵權(quán)政策相關(guān)的重復(fù)違規(guī)次數(shù)最多為 5 次，與受限商品政策相關(guān)的重復(fù)違規(guī)次數(shù)最多為 2 次。
今后，我們將向“賬戶狀況”頁面添加功能，以幫助您更好地追蹤重復(fù)違規(guī)行為逐漸加大的影響。我們還可能針對其他政策領(lǐng)域設(shè)置更多的最大違規(guī)數(shù)量。
更多資源
我們希望幫助您維持賬戶健康，并提供一些資源來幫助您了解我們的政策。如果您的賬戶狀況開始降級(jí)且符合停用條件，我們可能會(huì)致電您，為您提供個(gè)性化支持。
我們建議您確保您的緊急聯(lián)系人電話號(hào)碼為最新號(hào)碼。您可以訪問通知首選項(xiàng)頁面，查看“緊急通知”下方列出的號(hào)碼是否準(zhǔn)確。
除了確保您的電話號(hào)碼為最新以獲得個(gè)性化支持外，請轉(zhuǎn)至賬戶狀況評級(jí)： 常見問題，您可在此處找到詳細(xì)的信息和示例，有關(guān)如何改善賬戶狀況評級(jí)的建議，以及監(jiān)測賬戶狀況的提示。我們還通過賣家大學(xué)提供培訓(xùn)視頻，幫助您更好地了解我們的政策。
?賬戶狀況評級(jí)計(jì)劃政策本頁面內(nèi)容：
- 賬戶狀況評級(jí)
- 違規(guī)行為嚴(yán)重程度對賬戶狀況評級(jí)的影響
- 重復(fù)違反政策
- 更多資源賬戶狀況評級(jí)
為了幫助您更好地管理賬戶狀況，我們創(chuàng)建了賬戶狀況評級(jí) (AHR)。賬戶狀況評級(jí)可以展現(xiàn)您的賣家賬戶因不符合某些亞馬遜銷售政策而被停用的風(fēng)險(xiǎn)。在賣家進(jìn)行銷售的全球商城，該指標(biāo)會(huì)顯示在每個(gè)商城的賣家賬戶狀況頁面上。
要詳細(xì)了解賬戶狀況評級(jí)涉及的政策，請參閱賬戶狀況評級(jí)涉及的政策。要查看所有亞馬遜計(jì)劃政策的列表，請轉(zhuǎn)至計(jì)劃政策。
賬戶狀況評級(jí)是一個(gè)以顏色劃分的數(shù)值，介于 0 到 1,000 之間，可提供您賬戶狀況的近乎實(shí)時(shí)的狀態(tài)，讓您了解您在特定商城的賣家賬戶是否面臨停用的風(fēng)險(xiǎn)。一旦我們發(fā)現(xiàn)任何與您銷售賬戶相關(guān)的新的違反政策行為，將會(huì)扣除您的積分。在您成功解決這些違規(guī)行為后，您將獲得積分。
為了確保我們根據(jù)您業(yè)務(wù)規(guī)模評估您的賬戶狀況，我們會(huì)在您完成最低數(shù)量的訂單時(shí)授予您積分。所有新賣家的初始分?jǐn)?shù)為 200 分，隨著時(shí)間的推移，賣家將看到一個(gè)準(zhǔn)確反映他們賬戶狀況的分?jǐn)?shù)，該分?jǐn)?shù)根據(jù)過去 180 天內(nèi)的政策遵守情況和銷售活動(dòng)計(jì)算得出。
如果您的賬戶狀況評級(jí)為“綠色”（“健康”，分?jǐn)?shù)為 200-1,000），這意味著根據(jù)涉及該分?jǐn)?shù)的政策，您的賬戶沒有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。如果您的賬戶狀況評級(jí)為“黃色”（“存在風(fēng)險(xiǎn)”，分?jǐn)?shù)為 100-199），則您的賬戶有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。如果您的賬戶狀況評級(jí)顯示為“紅色”（“不健康”，分?jǐn)?shù)為 99 或更低），則說明您的賬戶符合停用條件或已停用。
要獲取并維持“健康”的賬戶狀況，我們建議您避免違反政策；如果違反了政策，請及時(shí)處理您的“賬戶狀況”頁面上列出的所有違規(guī)行為，并優(yōu)先處理嚴(yán)重程度最高的違規(guī)行為。
無論您的賬戶狀況評級(jí)分?jǐn)?shù)如何，如果我們懷疑您的賬戶存在欺詐、欺騙、非法或其他有害行為，亞馬遜會(huì)立即停用您的賬戶，以保護(hù)買家、我們的銷售伙伴和亞馬遜商城。
違規(guī)行為嚴(yán)重程度對賬戶狀況評級(jí)的影響
為了計(jì)算您的賬戶狀況評級(jí)，我們會(huì)根據(jù)政策違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，為每個(gè)違規(guī)行為分配一定數(shù)量的積分。嚴(yán)重程度分為四個(gè)級(jí)別：嚴(yán)重、高、中和低。在確定嚴(yán)重程度時(shí)，我們會(huì)考慮各種因素，包括違規(guī)行為對買家體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響的程度，以及違反政策的行為是否違反了適用的法律法規(guī)。
重復(fù)違反政策
多次違反同一政策的行為會(huì)從兩種方面影響您的賬戶狀況。首先，每次違反同一政策，您的賬戶狀況評級(jí)中與該違規(guī)行為相關(guān)的積分值都會(huì)增加。這意味著，重復(fù)違規(guī)會(huì)導(dǎo)致您的賬戶狀況評級(jí)更快地被降級(jí)，反復(fù)出現(xiàn)嚴(yán)重程度更高的違規(guī)行為影響更大。
其次，如果您在 180 天內(nèi)違反侵權(quán)相關(guān)政策或受限商品政策的次數(shù)達(dá)到重復(fù)違規(guī)次數(shù)上限，則無論您的賬戶狀況評級(jí)如何，您的賬戶可能面臨立即停用風(fēng)險(xiǎn)。在大多數(shù)情況下，與侵權(quán)政策相關(guān)的重復(fù)違規(guī)次數(shù)最多為 5 次，與受限商品政策相關(guān)的重復(fù)違規(guī)次數(shù)最多為 2 次。
今后，我們將向“賬戶狀況”頁面添加功能，以幫助您更好地追蹤重復(fù)違規(guī)行為逐漸加大的影響。我們還可能針對其他政策領(lǐng)域設(shè)置更多的最大違規(guī)數(shù)量。
更多資源
我們希望幫助您維持賬戶健康，并提供一些資源來幫助您了解我們的政策。如果您的賬戶狀況開始降級(jí)且符合停用條件，我們可能會(huì)致電您，為您提供個(gè)性化支持。
我們建議您確保您的緊急聯(lián)系人電話號(hào)碼為最新號(hào)碼。您可以訪問通知首選項(xiàng)頁面，查看“緊急通知”下方列出的號(hào)碼是否準(zhǔn)確。
除了確保您的電話號(hào)碼為最新以獲得個(gè)性化支持外，請轉(zhuǎn)至賬戶狀況評級(jí)： 常見問題，您可在此處找到詳細(xì)的信息和示例，有關(guān)如何改善賬戶狀況評級(jí)的建議，以及監(jiān)測賬戶狀況的提示。我們還通過賣家大學(xué)提供培訓(xùn)視頻，幫助您更好地了解我們的政策。
倒計(jì)時(shí)：
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