社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜物流:因買家導(dǎo)致不可售退貨比例過高...
亞馬遜物流:因買家導(dǎo)致不可售退貨比例過高,請(qǐng)問怎么解決和處理此類問題?
但客戶退貨都已損壞為由退貨。
實(shí)際上,此商品一定是沒有損壞在出貨時(shí)候包括運(yùn)輸中。
之前出現(xiàn)幾票這樣的退貨開CASE要求倉(cāng)庫(kù)調(diào)查,給予的回答也是官方?jīng)]有下文,請(qǐng)問對(duì)于此類現(xiàn)象如何處理和解決?
小賣家傷不起。。。。
13 個(gè)回復(fù)
微光所向 - 未來可期
贊同來自: derekcheung 、 元滄***
很多客人可能就是不喜歡或者沒有達(dá)到預(yù)期,這就要求你們充分調(diào)研市場(chǎng)反饋,包括同款市場(chǎng)類似款的評(píng)論等情況,確認(rèn)問題,才能做出解決策略。除此之外也沒有近道。