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日本公司注冊(cè)賬號(hào),視頻驗(yàn)證之后,收到提示:無法核實(shí)您提交的文件。請(qǐng)問下各位前輩有沒有這樣的經(jīng)歷,應(yīng)該怎么處理? 賬號(hào)能否申訴的回來?

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人在日本,因?yàn)檎也坏竭@邊的招商經(jīng)理下注冊(cè)鏈接(或者根本就沒有?)所以自己在官網(wǎng)自注冊(cè)的,前面的流程很順利,提交了日本的在留卡和國(guó)內(nèi)銀行的信用卡賬單(中文版,賬單地址是國(guó)內(nèi)的地址,添加信用卡時(shí)也備注了),輸入了日本公司的名稱地址法人番號(hào)等信息,并未要求上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照,接著預(yù)約視頻認(rèn)證,認(rèn)證的過程是一個(gè)日本的小姐姐,只要求看了在留卡的內(nèi)容就結(jié)束了,3個(gè)小時(shí)以后,收到無法通過驗(yàn)證的通知。
想請(qǐng)問下各位前輩有沒有這樣的經(jīng)歷,應(yīng)該怎么處理?
賬號(hào)能否申訴的回來?
如果申訴不回來,換信用卡,電腦,IP 手機(jī)號(hào)后,該套公司資料是否還能用?
應(yīng)該聯(lián)系哪里去申訴, 后臺(tái)的賣家支持給了認(rèn)證團(tuán)隊(duì)的郵箱,發(fā)了郵件, 認(rèn)證團(tuán)隊(duì)的人說要我聯(lián)系后臺(tái)的賣家支持。
已邀請(qǐng):

皮卡皮卡丘丘丘 - 來世還做亞馬遜

贊同來自: 科小凱

看你的描述,應(yīng)該就是中文賬單的問題。畢竟審核團(tuán)隊(duì)是日本人。
注意再檢查一下,提交的賬單圖片清晰度夠不夠,一般要幾MB。之前我這邊就遇到文件不清晰,導(dǎo)致無法驗(yàn)證的情況
一般后臺(tái)可以提交三次申訴,如果三次都沒通過,那就希望渺茫了。
?
如果申訴不回來,該套公司資料也不能再用了。
要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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