社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 半年前的2.0品牌備案突然就被移除, 品...
半年前的2.0品牌備案突然就被移除, 品牌后臺(tái)直接就沒有了這個(gè)品牌, 緊接著，A+頁(yè)面失效，無法使用品牌上架產(chǎn)品，開case客服說沒有注冊(cè)任何品牌，也找不到任何申訴的入口，怎么解決？
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亞馬遜沒有以任何郵件和績(jī)效通知的提示，取消半年前的2.0品牌備案，緊接著，A+頁(yè)面失效，無法使用品牌上架產(chǎn)品，也找不到任何申訴的入口
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具體表現(xiàn)為: 品牌后臺(tái)原來顯示著 一個(gè)品牌A ,現(xiàn)在顯示 沒有注冊(cè)任何品牌 ,所有品牌功能沒有了,也沒有通知,沒有申訴入口,問客服客服說聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì),聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì)以后,品牌團(tuán)隊(duì)給你一個(gè)完全打不開的鏈接,開幾個(gè)case都是發(fā)我那個(gè)打不開的鏈接
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什么原因，怎么解決？
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具體表現(xiàn)為: 品牌后臺(tái)原來顯示著 一個(gè)品牌A ,現(xiàn)在顯示 沒有注冊(cè)任何品牌 ,所有品牌功能沒有了,也沒有通知,沒有申訴入口,問客服客服說聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì),聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì)以后,品牌團(tuán)隊(duì)給你一個(gè)完全打不開的鏈接,開幾個(gè)case都是發(fā)我那個(gè)打不開的鏈接
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什么原因，怎么解決？
倒計(jì)時(shí)：
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劉海柱HydrewLeo - 亞馬遜真好玩
贊同來自: 跨境日夜兼行
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我算是比較早的出現(xiàn)這個(gè)狀況的賣家，去年年底被同行惡搞版權(quán)投訴之后聯(lián)系服務(wù)商采取了反擊手段，后續(xù)品牌被撤銷我還沒發(fā)現(xiàn)，一次后臺(tái)修改+模板上傳修改五點(diǎn)描述之后發(fā)現(xiàn)怎么也修改不了五點(diǎn)，甚至導(dǎo)致五點(diǎn)板塊直接消失（還好沒修改A+，修改了的話可能也會(huì)導(dǎo)致A+板塊消失），我才發(fā)現(xiàn)后臺(tái)整個(gè)品牌板塊沒有了。
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同樣是沒有收到任何績(jī)效和郵件通知，開case也是說沒有注冊(cè)品牌，因?yàn)槠胀╟ase無權(quán)查看品牌情況，所以他們也只能這樣恢復(fù)了。然而品牌團(tuán)隊(duì)的case只有郵件和電話，我發(fā)了無數(shù)封郵件問兩個(gè)問題：為什么我沒有l(wèi)isting編輯權(quán)了？為什么品牌被撤銷了？他們每次都是模板回復(fù)說是編輯權(quán)要該品牌所有者同意才能編輯修改listing，我多次強(qiáng)調(diào)我就說品牌所有者也沒用。至于為什么品牌被撤銷他們都根本不回復(fù)的。
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后來去注冊(cè)品牌那里準(zhǔn)備重新注冊(cè)才提示是因?yàn)槠放茷E用。沒有申訴入口，開品牌case根本沒用，亞馬遜不會(huì)幫你解決這種問題。如果你也是因?yàn)槠放茷E用，那么只能像我上家公司一樣在90天后申訴，但是沒有申訴入口只能通過品牌case的郵件申訴。當(dāng)時(shí)我材料也準(zhǔn)備好了（貼了UPC的產(chǎn)品照片、采購(gòu)發(fā)票、商標(biāo)網(wǎng)查詢結(jié)果、前后臺(tái)的截圖），還沒等到90天我離職走了?，F(xiàn)在這個(gè)店鋪被前公司放棄了，也沒申訴沒人管了，不確定通過品牌case的郵件能否申訴成功，如果你沒有更好的方法的話可以試試這個(gè)。
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