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運(yùn)營6年多的品牌店鋪突然UPC豁免失效了,重新再申請(qǐng)也沒有入口,求解決辦法!

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? ? 運(yùn)營6年多的品牌美國店鋪,在10月份發(fā)現(xiàn)剛到貨的4款新品被亞馬遜刪除了(顯示的原因是沒有UPC),之前新品都是用UPC豁免上架的也沒有發(fā)生這種問題。我們開了case才知道豁免在6月份失效了,但是沒有收到任何通知。

? ?之前我們都是用模版上架新品的,現(xiàn)在嘗試在后臺(tái)直接上架新品,也勾選了【我沒有商品編碼】,也能點(diǎn)擊下一步和提交鏈接;也沒有彈出讓我們重新申請(qǐng)UPC豁免的入口/頁面。擔(dān)心新品上架,到貨之后又被刪除了。。。這樣就損失慘重!

? ?開了好幾個(gè)case,也沒有效果,都是說沒查到豁免記錄,但是品牌是正常的也有備案的,之前上架的產(chǎn)品確實(shí)也是用UPC豁免。
? ?還有一個(gè)情況是這個(gè)品牌在歐洲也開了店鋪,是直接在歐洲站備案的不是授權(quán),但是歐洲店鋪因?yàn)閂AT沒下來還沒有任何銷售。不知道跟美國UPC豁免失效有沒有關(guān)系。
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求大神解答,解決美國站UPC豁免的問題。
已邀請(qǐng):
你確認(rèn)下歐洲的品牌備案狀態(tài)是不是正常的,如果歐洲品牌被判斷濫用,會(huì)存在關(guān)聯(lián)到美國站,導(dǎo)致美國品牌基本功能也會(huì)出現(xiàn)問題。如果真的是品牌備案關(guān)聯(lián)移除問題,可以先申請(qǐng)白名單,再次進(jìn)行申請(qǐng)UPC豁免功能,豁免申請(qǐng)操作參考帖子:http://xrfireworks.com.cn/question/76732
http://xrfireworks.com.cn/question/54097
如果入口沒了或者無法再次提交申請(qǐng)豁免,找品牌團(tuán)隊(duì)開case(進(jìn)入brandservices.amazon.com),路徑選擇技術(shù)問題,報(bào)錯(cuò)截圖和沒有入口的截圖一起發(fā)送過去?;蛘咧苯诱医?jīng)理申訴。

然后目前大促前,各個(gè)團(tuán)隊(duì)回復(fù)的速度會(huì)比較慢,如果鏈接因?yàn)閁PC豁免失效導(dǎo)致一直不可售的話,臨時(shí)性的方法:
1.用官網(wǎng)正規(guī)的UPC創(chuàng)建新的ASIN,之后信息改的和老ASIN一模一樣,通過合并重復(fù)詳情頁面,把舊ASIN合并到新ASIN?正規(guī)的UPC上。

2..刪除掉舊ASIN和舊SKU,用新的UPC創(chuàng)建新ASIN,然后選擇一樣類目,用舊SKU跟賣?正規(guī)UPC創(chuàng)建的新ASIN,選擇FBM,之后轉(zhuǎn)FBA,申請(qǐng)庫存映射,也就是所謂的翻新操作。

3.進(jìn)入brandservices.amazon.com,選擇country,support下拉contact?brand?suport,選擇listing?issue,點(diǎn)擊request?product?detail?pages?change,填A(yù)SIN,選擇other?product?information,申請(qǐng)更新UPC.

4.用表格模板庫存加載工具,delete列填x進(jìn)行刪除,24H后用舊SKU+新ASIN(UPC)上傳,但這個(gè)方法需要把其他站點(diǎn)也先刪除掉,而且需要測(cè)試多幾次,概率性的,以前成功率高,現(xiàn)在不穩(wěn)定。

這些方法可以避免和解決你的鏈接因?yàn)閁PC報(bào)錯(cuò)而無法銷售的問題。
附件做參考。
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