社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 急求高人解決！有十幾個(gè)鏈接被下架刪除詳情...
急求高人解決！有十幾個(gè)鏈接被下架刪除詳情頁(yè)，說(shuō)是因?yàn)閁PC和品牌名不匹配，庫(kù)存4000多件全部面臨移除。誰(shuí)能幫幫我，必有重謝！
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我的大賬號(hào)的英國(guó)站有十幾個(gè)鏈接被陸續(xù)下架刪除詳情頁(yè)，說(shuō)是因?yàn)閁PC和品牌名不匹配，UPC不合規(guī)被下架。開case也無(wú)果，客服就是讓提供正規(guī)的UPC授權(quán)書，但是這些鏈接的UPC都是5年前從淘寶上買的。大家知道5年前沒有幾個(gè)人懂得去GSI網(wǎng)站購(gòu)買UPC。所以覺得很冤，亞馬遜可以要求UPC合規(guī)，但起碼給一個(gè)修改UPC的機(jī)會(huì)?。⊥緛?lái)了這么多庫(kù)存等著被棄置真的舍不得。。今年生意本來(lái)就不好做，利潤(rùn)少的可憐，又被亞馬遜這個(gè)搞真是雪上加霜了。
加拿大也有部分鏈接被刪除下架了。英國(guó)站和加拿大都是同步美國(guó)站的ASIN和SKU上傳的，所以和美國(guó)站的鏈接是同一個(gè)UPC，但美國(guó)站的原鏈接卻沒事。不知道亞馬遜是怎么回事？難道亞馬遜是先從小站點(diǎn)開始掃？？現(xiàn)在都不敢再發(fā)貨了。怕陸續(xù)都被下架。亞馬遜真是坑死人啊！現(xiàn)在的問(wèn)題如下：
問(wèn)題01：如何把這些已經(jīng)刪除的鏈接恢復(fù)上架？或者把這些可售的庫(kù)存換一個(gè)新鏈接能夠重新銷售。
問(wèn)題02：現(xiàn)在沒被下架的美國(guó)站鏈接該如何保護(hù)？避免以后又被刪除鏈接，導(dǎo)致評(píng)價(jià)和權(quán)重都沒有了，庫(kù)存也被扔。必須損失慘重！
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我們店鋪各站點(diǎn)都有品牌備案，也申請(qǐng)好了UPC豁免。但是依然沒有恢復(fù)銷售。老的鏈接刪除掉重新上傳還是顯示被刪除，誰(shuí)能幫幫我？
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謝謝各位賣家的熱心回復(fù)，目前還是沒有找到好的方法。還是試驗(yàn)各種辦法。希望有辦法解決的聯(lián)系我，必有重謝！
加拿大也有部分鏈接被刪除下架了。英國(guó)站和加拿大都是同步美國(guó)站的ASIN和SKU上傳的，所以和美國(guó)站的鏈接是同一個(gè)UPC，但美國(guó)站的原鏈接卻沒事。不知道亞馬遜是怎么回事？難道亞馬遜是先從小站點(diǎn)開始掃？？現(xiàn)在都不敢再發(fā)貨了。怕陸續(xù)都被下架。亞馬遜真是坑死人啊！現(xiàn)在的問(wèn)題如下：
問(wèn)題01：如何把這些已經(jīng)刪除的鏈接恢復(fù)上架？或者把這些可售的庫(kù)存換一個(gè)新鏈接能夠重新銷售。
問(wèn)題02：現(xiàn)在沒被下架的美國(guó)站鏈接該如何保護(hù)？避免以后又被刪除鏈接，導(dǎo)致評(píng)價(jià)和權(quán)重都沒有了，庫(kù)存也被扔。必須損失慘重！
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我們店鋪各站點(diǎn)都有品牌備案，也申請(qǐng)好了UPC豁免。但是依然沒有恢復(fù)銷售。老的鏈接刪除掉重新上傳還是顯示被刪除，誰(shuí)能幫幫我？
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謝謝各位賣家的熱心回復(fù)，目前還是沒有找到好的方法。還是試驗(yàn)各種辦法。希望有辦法解決的聯(lián)系我，必有重謝！
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來(lái)自: Martin2023 、 是個(gè)六AKA
針對(duì)已經(jīng)被刪除的鏈接，測(cè)試過(guò)的方法如下：
1.提供GSI證明、UPC使用證明，但這個(gè)樓主顯然搞不了。可以試試聯(lián)系5年前的淘寶店，看看能不能付費(fèi)幫你查詢。
2.翻新映射到其他ASIN，先用正規(guī)的UPC或者UPC豁免創(chuàng)建新的ASIN出來(lái)。一般的翻新操作是：
老SKU?老ASIN通過(guò)庫(kù)存加載工具，delete列填x進(jìn)行刪除，需要通過(guò)表格模板才可以從系統(tǒng)中抹除掉，并且要確定表格上傳是success，否則刪不干凈的話，老SKU還在系統(tǒng)后臺(tái)，注意其他站點(diǎn)的SKU也需要?jiǎng)h掉，否則容易創(chuàng)建不成功。之后進(jìn)行操作細(xì)節(jié)：
a.把舊的SKU1?ASIN1的前臺(tái)信息，后臺(tái)信息記錄下來(lái)，然后通過(guò)表格模板刪除。刪除24小時(shí)后再進(jìn)行下一步。
b.選擇一樣的類目，創(chuàng)建ASIN2?SKU2，listing信息填寫必項(xiàng)即可。
c.用SKU1，跟賣ASIN2，選擇FBM模式。
d.關(guān)鍵的一步來(lái)了，當(dāng)你把前面跟賣創(chuàng)建出來(lái)的ASIN?2，SKU?1轉(zhuǎn)化為FBA時(shí)，會(huì)出現(xiàn)失敗，并顯示?SKU1已經(jīng)存在，無(wú)法重復(fù)使用的字眼。到了這一步，直接開case，客服也會(huì)回你說(shuō)是無(wú)法重復(fù)使用，如果客服說(shuō)SKU1，對(duì)應(yīng)的是ASIN?1，你就說(shuō)你這個(gè)SKU?1目前后臺(tái)對(duì)應(yīng)的是ASIN?2，請(qǐng)求幫你保留ASIN2。之后就會(huì)幫你把申請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)給FBA團(tuán)隊(duì)，完成SKU1對(duì)ASIN?2對(duì)映射。
PS：新ASIN?舊SKU創(chuàng)建的時(shí)候（以FBM創(chuàng)建），轉(zhuǎn)FBA如果顯示錯(cuò)誤，找亞馬遜物流團(tuán)隊(duì)開case，說(shuō)你為何無(wú)法轉(zhuǎn)FBA，團(tuán)隊(duì)會(huì)回復(fù)你SKU已經(jīng)被用過(guò)，你可以截圖報(bào)錯(cuò)頁(yè)面，和你后臺(tái)目前的庫(kù)存管理頁(yè)面的新ASIN?舊SKU截圖，說(shuō)明你目前后臺(tái)的SKU對(duì)應(yīng)的就是新ASIN，申請(qǐng)幫你映射。case開多幾次，一般是可以成功的。
3.用官網(wǎng)正規(guī)的UPC創(chuàng)建新的ASIN，之后信息改的和老ASIN一模一樣，通過(guò)合并重復(fù)詳情頁(yè)面，把舊ASIN合并到新ASIN?正規(guī)的UPC上，也是就merge。
4.進(jìn)入brandservices.amazon.com，選擇country，support下拉contact?brand?suport，選擇listing?issue，點(diǎn)擊request?product?detail?pages?change，填A(yù)SIN，選擇other?product?information，申請(qǐng)更新UPC，補(bǔ)充說(shuō)明：可以說(shuō)你之前被代理商欺騙，給了你不合規(guī)?不安全的UPC，這樣對(duì)你后續(xù)ASIN安全有風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在你有合規(guī)的UPC了，申請(qǐng)修改。
并提供采購(gòu)發(fā)票、物流證據(jù)、listing的廣告花費(fèi)、coupon使用證據(jù)、秒殺后的等，證明你之前UPC雖然有問(wèn)題，但你的產(chǎn)品都是正規(guī)采購(gòu)，真實(shí)發(fā)貨，合規(guī)推廣的。
5.用表格模板庫(kù)存加載工具，delete列填x進(jìn)行刪除，24H后用舊SKU+新ASIN（UPC）上傳，但這個(gè)方法需要把其他站點(diǎn)也先刪除掉，而且需要測(cè)試多幾次，概率性的，以前成功率高，現(xiàn)在不穩(wěn)定。
6.找服務(wù)商申訴解決，之前有合作過(guò)的服務(wù)商推薦：
MJHbing
semom-pp
Surtime_Viking
aigo-coco888888
針對(duì)還沒被下架的ASIN
參考前面方法2、3、4、5、6
附件做參考
其他帖子可以參考：
http://xrfireworks.com.cn/question/65138
http://xrfireworks.com.cn/question/60081
http://xrfireworks.com.cn/question/57773
http://xrfireworks.com.cn/question/57287
http://xrfireworks.com.cn/question/18948
http://xrfireworks.com.cn/question/57263
匿名用戶
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針對(duì)已經(jīng)被刪除的鏈接，測(cè)試過(guò)的方法如下：
1.提供GSI證明、UPC使用證明，但這個(gè)樓主顯然搞不了?？梢栽囋嚶?lián)系5年前的淘寶店，看看能不能付費(fèi)幫你查詢。
2.翻新映射到其他ASIN，先用正規(guī)的UPC或者UPC豁免創(chuàng)建新的ASIN出來(lái)。一般的翻新操作是：
老SKU?老ASIN通過(guò)庫(kù)存加載工具，delete列填x進(jìn)行刪除，需要通過(guò)表格模板才可以從系統(tǒng)中抹除掉，并且要確定表格上傳是success，否則刪不干凈的話，老SKU還在系統(tǒng)后臺(tái)，注意其他站點(diǎn)的SKU也需要?jiǎng)h掉，否則容易創(chuàng)建不成功。之后進(jìn)行操作細(xì)節(jié)：
a.把舊的SKU1?ASIN1的前臺(tái)信息，后臺(tái)信息記錄下來(lái)，然后通過(guò)表格模板刪除。刪除24小時(shí)后再進(jìn)行下一步。
b.選擇一樣的類目，創(chuàng)建ASIN2?SKU2，listing信息填寫必項(xiàng)即可。
c.用SKU1，跟賣ASIN2，選擇FBM模式。
d.關(guān)鍵的一步來(lái)了，當(dāng)你把前面跟賣創(chuàng)建出來(lái)的ASIN?2，SKU?1轉(zhuǎn)化為FBA時(shí)，會(huì)出現(xiàn)失敗，并顯示?SKU1已經(jīng)存在，無(wú)法重復(fù)使用的字眼。到了這一步，直接開case，客服也會(huì)回你說(shuō)是無(wú)法重復(fù)使用，如果客服說(shuō)SKU1，對(duì)應(yīng)的是ASIN?1，你就說(shuō)你這個(gè)SKU?1目前后臺(tái)對(duì)應(yīng)的是ASIN?2，請(qǐng)求幫你保留ASIN2。之后就會(huì)幫你把申請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)給FBA團(tuán)隊(duì)，完成SKU1對(duì)ASIN?2對(duì)映射。
PS：新ASIN?舊SKU創(chuàng)建的時(shí)候（以FBM創(chuàng)建），轉(zhuǎn)FBA如果顯示錯(cuò)誤，找亞馬遜物流團(tuán)隊(duì)開case，說(shuō)你為何無(wú)法轉(zhuǎn)FBA，團(tuán)隊(duì)會(huì)回復(fù)你SKU已經(jīng)被用過(guò)，你可以截圖報(bào)錯(cuò)頁(yè)面，和你后臺(tái)目前的庫(kù)存管理頁(yè)面的新ASIN?舊SKU截圖，說(shuō)明你目前后臺(tái)的SKU對(duì)應(yīng)的就是新ASIN，申請(qǐng)幫你映射。case開多幾次，一般是可以成功的。
3.用官網(wǎng)正規(guī)的UPC創(chuàng)建新的ASIN，之后信息改的和老ASIN一模一樣，通過(guò)合并重復(fù)詳情頁(yè)面，把舊ASIN合并到新ASIN?正規(guī)的UPC上，也是就merge。
4.進(jìn)入brandservices.amazon.com，選擇country，support下拉contact?brand?suport，選擇listing?issue，點(diǎn)擊request?product?detail?pages?change，填A(yù)SIN，選擇other?product?information，申請(qǐng)更新UPC，補(bǔ)充說(shuō)明：可以說(shuō)你之前被代理商欺騙，給了你不合規(guī)?不安全的UPC，這樣對(duì)你后續(xù)ASIN安全有風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在你有合規(guī)的UPC了，申請(qǐng)修改。
并提供采購(gòu)發(fā)票、物流證據(jù)、listing的廣告花費(fèi)、coupon使用證據(jù)、秒殺后的等，證明你之前UPC雖然有問(wèn)題，但你的產(chǎn)品都是正規(guī)采購(gòu)，真實(shí)發(fā)貨，合規(guī)推廣的。
5.用表格模板庫(kù)存加載工具，delete列填x進(jìn)行刪除，24H后用舊SKU+新ASIN（UPC）上傳，但這個(gè)方法需要把其他站點(diǎn)也先刪除掉，而且需要測(cè)試多幾次，概率性的，以前成功率高，現(xiàn)在不穩(wěn)定。
6.找服務(wù)商申訴解決，之前有合作過(guò)的服務(wù)商推薦：
MJHbing
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針對(duì)還沒被下架的ASIN
參考前面方法2、3、4、5、6
附件做參考
其他帖子可以參考：
http://xrfireworks.com.cn/question/65138
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