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急求高人解決!有十幾個(gè)鏈接被下架刪除詳情頁,說是因?yàn)閁PC和品牌名不匹配,庫存4000多件全部面臨移除。誰能幫幫我,必有重謝!

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我的大賬號(hào)的英國站有十幾個(gè)鏈接被陸續(xù)下架刪除詳情頁,說是因?yàn)閁PC和品牌名不匹配,UPC不合規(guī)被下架。開case也無果,客服就是讓提供正規(guī)的UPC授權(quán)書,但是這些鏈接的UPC都是5年前從淘寶上買的。大家知道5年前沒有幾個(gè)人懂得去GSI網(wǎng)站購買UPC。所以覺得很冤,亞馬遜可以要求UPC合規(guī),但起碼給一個(gè)修改UPC的機(jī)會(huì)?。⊥緛砹诉@么多庫存等著被棄置真的舍不得。。今年生意本來就不好做,利潤少的可憐,又被亞馬遜這個(gè)搞真是雪上加霜了。

加拿大也有部分鏈接被刪除下架了。英國站和加拿大都是同步美國站的ASIN和SKU上傳的,所以和美國站的鏈接是同一個(gè)UPC,但美國站的原鏈接卻沒事。不知道亞馬遜是怎么回事?難道亞馬遜是先從小站點(diǎn)開始掃??現(xiàn)在都不敢再發(fā)貨了。怕陸續(xù)都被下架。亞馬遜真是坑死人啊!現(xiàn)在的問題如下:

問題01:如何把這些已經(jīng)刪除的鏈接恢復(fù)上架?或者把這些可售的庫存換一個(gè)新鏈接能夠重新銷售。

問題02:現(xiàn)在沒被下架的美國站鏈接該如何保護(hù)?避免以后又被刪除鏈接,導(dǎo)致評價(jià)和權(quán)重都沒有了,庫存也被扔。必須損失慘重!
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我們店鋪各站點(diǎn)都有品牌備案,也申請好了UPC豁免。但是依然沒有恢復(fù)銷售。老的鏈接刪除掉重新上傳還是顯示被刪除,誰能幫幫我?
https://assert.wearesellers.com/questions/20231025/3180f451ad8c97dfb440a548950fc18b.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20231025/9d074e85c7e589156b4db92678f83971.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20231025/d5fa4b59a5a495a513eed3687f4b9cbd.png
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謝謝各位賣家的熱心回復(fù),目前還是沒有找到好的方法。還是試驗(yàn)各種辦法。希望有辦法解決的聯(lián)系我,必有重謝!
已邀請:
你申請的UPC豁免,只是針對豁免權(quán)限下來之后創(chuàng)建的ASIN屬于UPC豁免,在之前用淘寶購買的UPC上架的產(chǎn)品,依舊是被標(biāo)記了的,這類UPC就會(huì)被清算。

針對已經(jīng)被刪除的鏈接,測試過的方法如下:
1.提供GSI證明、UPC使用證明,但這個(gè)樓主顯然搞不了??梢栽囋嚶?lián)系5年前的淘寶店,看看能不能付費(fèi)幫你查詢。

2.翻新映射到其他ASIN,先用正規(guī)的UPC或者UPC豁免創(chuàng)建新的ASIN出來。一般的翻新操作是:
老SKU?老ASIN通過庫存加載工具,delete列填x進(jìn)行刪除,需要通過表格模板才可以從系統(tǒng)中抹除掉,并且要確定表格上傳是success,否則刪不干凈的話,老SKU還在系統(tǒng)后臺(tái),注意其他站點(diǎn)的SKU也需要?jiǎng)h掉,否則容易創(chuàng)建不成功。之后進(jìn)行操作細(xì)節(jié):
a.把舊的SKU1?ASIN1的前臺(tái)信息,后臺(tái)信息記錄下來,然后通過表格模板刪除。刪除24小時(shí)后再進(jìn)行下一步。
b.選擇一樣的類目,創(chuàng)建ASIN2?SKU2,listing信息填寫必項(xiàng)即可。
c.用SKU1,跟賣ASIN2,選擇FBM模式。
d.關(guān)鍵的一步來了,當(dāng)你把前面跟賣創(chuàng)建出來的ASIN?2,SKU?1轉(zhuǎn)化為FBA時(shí),會(huì)出現(xiàn)失敗,并顯示?SKU1已經(jīng)存在,無法重復(fù)使用的字眼。到了這一步,直接開case,客服也會(huì)回你說是無法重復(fù)使用,如果客服說SKU1,對應(yīng)的是ASIN?1,你就說你這個(gè)SKU?1目前后臺(tái)對應(yīng)的是ASIN?2,請求幫你保留ASIN2。之后就會(huì)幫你把申請轉(zhuǎn)達(dá)給FBA團(tuán)隊(duì),完成SKU1對ASIN?2對映射。

PS:新ASIN?舊SKU創(chuàng)建的時(shí)候(以FBM創(chuàng)建),轉(zhuǎn)FBA如果顯示錯(cuò)誤,找亞馬遜物流團(tuán)隊(duì)開case,說你為何無法轉(zhuǎn)FBA,團(tuán)隊(duì)會(huì)回復(fù)你SKU已經(jīng)被用過,你可以截圖報(bào)錯(cuò)頁面,和你后臺(tái)目前的庫存管理頁面的新ASIN?舊SKU截圖,說明你目前后臺(tái)的SKU對應(yīng)的就是新ASIN,申請幫你映射。case開多幾次,一般是可以成功的。

3.用官網(wǎng)正規(guī)的UPC創(chuàng)建新的ASIN,之后信息改的和老ASIN一模一樣,通過合并重復(fù)詳情頁面,把舊ASIN合并到新ASIN?正規(guī)的UPC上,也是就merge。

4.進(jìn)入brandservices.amazon.com,選擇country,support下拉contact?brand?suport,選擇listing?issue,點(diǎn)擊request?product?detail?pages?change,填A(yù)SIN,選擇other?product?information,申請更新UPC,補(bǔ)充說明:可以說你之前被代理商欺騙,給了你不合規(guī)?不安全的UPC,這樣對你后續(xù)ASIN安全有風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在你有合規(guī)的UPC了,申請修改。
并提供采購發(fā)票、物流證據(jù)、listing的廣告花費(fèi)、coupon使用證據(jù)、秒殺后的等,證明你之前UPC雖然有問題,但你的產(chǎn)品都是正規(guī)采購,真實(shí)發(fā)貨,合規(guī)推廣的。

5.用表格模板庫存加載工具,delete列填x進(jìn)行刪除,24H后用舊SKU+新ASIN(UPC)上傳,但這個(gè)方法需要把其他站點(diǎn)也先刪除掉,而且需要測試多幾次,概率性的,以前成功率高,現(xiàn)在不穩(wěn)定。

6.找服務(wù)商申訴解決,之前有合作過的服務(wù)商推薦:
MJHbing
semom-pp
Surtime_Viking
aigo-coco888888

針對還沒被下架的ASIN
參考前面方法2、3、4、5、6

附件做參考
其他帖子可以參考:
http://xrfireworks.com.cn/question/65138
http://xrfireworks.com.cn/question/60081
http://xrfireworks.com.cn/question/57773
http://xrfireworks.com.cn/question/57287
http://xrfireworks.com.cn/question/18948
http://xrfireworks.com.cn/question/57263
你申請的UPC豁免,只是針對豁免權(quán)限下來之后創(chuàng)建的ASIN屬于UPC豁免,在之前用淘寶購買的UPC上架的產(chǎn)品,依舊是被標(biāo)記了的,這類UPC就會(huì)被清算。

針對已經(jīng)被刪除的鏈接,測試過的方法如下:
1.提供GSI證明、UPC使用證明,但這個(gè)樓主顯然搞不了??梢栽囋嚶?lián)系5年前的淘寶店,看看能不能付費(fèi)幫你查詢。

2.翻新映射到其他ASIN,先用正規(guī)的UPC或者UPC豁免創(chuàng)建新的ASIN出來。一般的翻新操作是:
老SKU?老ASIN通過庫存加載工具,delete列填x進(jìn)行刪除,需要通過表格模板才可以從系統(tǒng)中抹除掉,并且要確定表格上傳是success,否則刪不干凈的話,老SKU還在系統(tǒng)后臺(tái),注意其他站點(diǎn)的SKU也需要?jiǎng)h掉,否則容易創(chuàng)建不成功。之后進(jìn)行操作細(xì)節(jié):
a.把舊的SKU1?ASIN1的前臺(tái)信息,后臺(tái)信息記錄下來,然后通過表格模板刪除。刪除24小時(shí)后再進(jìn)行下一步。
b.選擇一樣的類目,創(chuàng)建ASIN2?SKU2,listing信息填寫必項(xiàng)即可。
c.用SKU1,跟賣ASIN2,選擇FBM模式。
d.關(guān)鍵的一步來了,當(dāng)你把前面跟賣創(chuàng)建出來的ASIN?2,SKU?1轉(zhuǎn)化為FBA時(shí),會(huì)出現(xiàn)失敗,并顯示?SKU1已經(jīng)存在,無法重復(fù)使用的字眼。到了這一步,直接開case,客服也會(huì)回你說是無法重復(fù)使用,如果客服說SKU1,對應(yīng)的是ASIN?1,你就說你這個(gè)SKU?1目前后臺(tái)對應(yīng)的是ASIN?2,請求幫你保留ASIN2。之后就會(huì)幫你把申請轉(zhuǎn)達(dá)給FBA團(tuán)隊(duì),完成SKU1對ASIN?2對映射。

PS:新ASIN?舊SKU創(chuàng)建的時(shí)候(以FBM創(chuàng)建),轉(zhuǎn)FBA如果顯示錯(cuò)誤,找亞馬遜物流團(tuán)隊(duì)開case,說你為何無法轉(zhuǎn)FBA,團(tuán)隊(duì)會(huì)回復(fù)你SKU已經(jīng)被用過,你可以截圖報(bào)錯(cuò)頁面,和你后臺(tái)目前的庫存管理頁面的新ASIN?舊SKU截圖,說明你目前后臺(tái)的SKU對應(yīng)的就是新ASIN,申請幫你映射。case開多幾次,一般是可以成功的。

3.用官網(wǎng)正規(guī)的UPC創(chuàng)建新的ASIN,之后信息改的和老ASIN一模一樣,通過合并重復(fù)詳情頁面,把舊ASIN合并到新ASIN?正規(guī)的UPC上,也是就merge。

4.進(jìn)入brandservices.amazon.com,選擇country,support下拉contact?brand?suport,選擇listing?issue,點(diǎn)擊request?product?detail?pages?change,填A(yù)SIN,選擇other?product?information,申請更新UPC,補(bǔ)充說明:可以說你之前被代理商欺騙,給了你不合規(guī)?不安全的UPC,這樣對你后續(xù)ASIN安全有風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在你有合規(guī)的UPC了,申請修改。
并提供采購發(fā)票、物流證據(jù)、listing的廣告花費(fèi)、coupon使用證據(jù)、秒殺后的等,證明你之前UPC雖然有問題,但你的產(chǎn)品都是正規(guī)采購,真實(shí)發(fā)貨,合規(guī)推廣的。

5.用表格模板庫存加載工具,delete列填x進(jìn)行刪除,24H后用舊SKU+新ASIN(UPC)上傳,但這個(gè)方法需要把其他站點(diǎn)也先刪除掉,而且需要測試多幾次,概率性的,以前成功率高,現(xiàn)在不穩(wěn)定。

6.找服務(wù)商申訴解決,之前有合作過的服務(wù)商推薦:
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針對還沒被下架的ASIN
參考前面方法2、3、4、5、6

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