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十幾條listing,突然全部顯示詳情頁(yè)面已刪除!之前的UPC都是上面提供的,也不知道哪里來(lái)的資源,申訴,但是好像需要UPC數(shù)字證書(shū),那邊提供不了!

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今天一早,公司美國(guó)和歐洲店鋪, 一共十幾條listing,全部變狗,全部顯示:詳情頁(yè)面已刪除 ,沒(méi)有任何郵件,沒(méi)有任何業(yè)績(jī)通知,不能跟賣,評(píng)論直接變沒(méi),最后問(wèn)了客服,得到的回復(fù)是:

商品詳情頁(yè)面被刪除是因?yàn)槭褂玫腉TIN(UPC/EAN)與商品信息不匹配/無(wú)效。
請(qǐng)確定使用的是有效的GTIN并且提供有效的資料證明,我們才能進(jìn)一步為您處理。

查看了知無(wú)不言的相關(guān)帖子之后,才明白是UPC的問(wèn)題,但是好像都沒(méi)有很好的解決辦法,因?yàn)槿慷际沁\(yùn)營(yíng)了快2年的listing,評(píng)論也有一定的基礎(chǔ),之前也沒(méi)遇到這樣的問(wèn)題,之前的UPC都是上面提供的,也不知道哪里來(lái)的資源,求知友們給支個(gè)招!

目前知道的方法是:
1:移倉(cāng)換標(biāo),換listing,評(píng)論是徹底沒(méi)了!
2:申訴,但是好像需要UPC數(shù)字證書(shū),那邊提供不了!https://assert.wearesellers.com/questions/20220411/d9fd90903922416e8fb390b93d12d5d6.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20220411/048256a24ba888d84adaeb8756d7db85.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20220411/9ceac7a095bfdbbae0ca2d79d7286455.jpg
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2022年4月22號(hào)更新:
結(jié)果:上面的問(wèn)題,listing全部已經(jīng)恢復(fù)啦!
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解決辦法:我是找了上家賣UPC給我們的服務(wù)商,他那邊弄了GS1證書(shū),我們這邊提供UPC和品牌信息,那邊會(huì)對(duì)上面有問(wèn)題的UPC弄一個(gè)GS1證書(shū),然后通過(guò)授權(quán)給我們的品牌,然后我們?cè)谌ツ弥鳪S1證書(shū)+gs1品牌授權(quán),這里需要一定的費(fèi)用,一個(gè)品牌大概就幾百塊錢,然后開(kāi)case,大概過(guò)了一個(gè)禮拜左右(可能最近發(fā)生的人太多了,就很慢),問(wèn)題就全部自動(dòng)恢復(fù)啦!
https://assert.wearesellers.com/questions/20220422/402012039b471a7265c0490c52151807.jpg
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贊同來(lái)自: 韭韭報(bào)道 、 Ada梁梁 、 我是小菜鳥(niǎo)啊 、 Keduoli

目前這是無(wú)解的問(wèn)題,我有個(gè)朋友也遇到了,幾千個(gè)貨正在移倉(cāng),鏈接浪費(fèi)了真可惜,還好找海外倉(cāng)談到了一個(gè)比較優(yōu)惠的價(jià)格。再此奉勸新賣家 一定要申請(qǐng)品牌 豁免UPC別再買了!
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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