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投訴跟賣,自己的listing錯(cuò)誤被亞馬遜刪除,后來(lái)申訴成功但是一直無(wú)法恢復(fù)。幾個(gè)團(tuán)隊(duì)郵箱都不接收郵件了,客服一點(diǎn)用處也沒(méi)有

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求助各位大佬,之前美國(guó)站有人跟賣我,直接testbuy投訴,投訴第一次一直沒(méi)回復(fù),后來(lái)找另外一個(gè)入口投訴,半小時(shí)內(nèi)刪除跟賣,然后幾個(gè)小時(shí)后我收到了第一次投訴的郵件,兩封,一封是說(shuō)我的投訴成功, 另一封就是我的Asin被刪除了。因?yàn)榈诙瓮对V已經(jīng)刪除了跟賣,第一次投訴的團(tuán)隊(duì)處理遲了只看到了只有我在售賣,就錯(cuò)誤刪除了我的listing。后來(lái)呢,我申訴回來(lái)了,收到了郵件說(shuō)決定恢復(fù)我的listing,績(jī)效哪里也沒(méi)有感嘆號(hào)了,不需要申訴了,但是呢我的listing就是一直無(wú)法恢復(fù),顯示詳情頁(yè)面已經(jīng)刪除,點(diǎn)擊進(jìn)去就是亞馬遜的狗。
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后臺(tái)會(huì)顯示Asin被限制了。大概就是相關(guān)團(tuán)隊(duì)同意恢復(fù),但是系統(tǒng)可能沒(méi)有更新或者需要重新確認(rèn)一下吧,所以限制無(wú)法操作。開(kāi)了無(wú)數(shù)個(gè)中英文case,客服一個(gè)個(gè)二的,竟然回復(fù)我說(shuō)很奇怪為什么沒(méi)有申訴入口,我給相關(guān)團(tuán)隊(duì)反應(yīng)一下給你弄個(gè)申訴的按鈕。真是醉了,我已經(jīng)申訴過(guò)了,還通過(guò)了啊。真的不知道怎么處理。幾個(gè)團(tuán)隊(duì)郵箱都不接收郵件了,客服一點(diǎn)用處也沒(méi)有。
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?1、在后臺(tái)品牌客服后臺(tái)撤銷投訴,https://amazon.com/report/infringement/retract
2、用模板重新上傳一下你的listing,刷新一下?
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