社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 運(yùn)營(yíng)6年多的品牌店鋪突然UPC豁免失效了...
運(yùn)營(yíng)6年多的品牌店鋪突然UPC豁免失效了，重新再申請(qǐng)也沒(méi)有入口，求解決辦法！
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? ? 運(yùn)營(yíng)6年多的品牌美國(guó)店鋪，在10月份發(fā)現(xiàn)剛到貨的4款新品被亞馬遜刪除了（顯示的原因是沒(méi)有UPC），之前新品都是用UPC豁免上架的也沒(méi)有發(fā)生這種問(wèn)題。我們開(kāi)了case才知道豁免在6月份失效了，但是沒(méi)有收到任何通知。
? ?之前我們都是用模版上架新品的，現(xiàn)在嘗試在后臺(tái)直接上架新品，也勾選了【我沒(méi)有商品編碼】，也能點(diǎn)擊下一步和提交鏈接；也沒(méi)有彈出讓我們重新申請(qǐng)UPC豁免的入口/頁(yè)面。擔(dān)心新品上架，到貨之后又被刪除了。。。這樣就損失慘重！
? ?開(kāi)了好幾個(gè)case，也沒(méi)有效果，都是說(shuō)沒(méi)查到豁免記錄，但是品牌是正常的也有備案的，之前上架的產(chǎn)品確實(shí)也是用UPC豁免。
? ?還有一個(gè)情況是這個(gè)品牌在歐洲也開(kāi)了店鋪，是直接在歐洲站備案的不是授權(quán)，但是歐洲店鋪因?yàn)閂AT沒(méi)下來(lái)還沒(méi)有任何銷(xiāo)售。不知道跟美國(guó)UPC豁免失效有沒(méi)有關(guān)系。
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求大神解答，解決美國(guó)站UPC豁免的問(wèn)題。
? ?之前我們都是用模版上架新品的，現(xiàn)在嘗試在后臺(tái)直接上架新品，也勾選了【我沒(méi)有商品編碼】，也能點(diǎn)擊下一步和提交鏈接；也沒(méi)有彈出讓我們重新申請(qǐng)UPC豁免的入口/頁(yè)面。擔(dān)心新品上架，到貨之后又被刪除了。。。這樣就損失慘重！
? ?開(kāi)了好幾個(gè)case，也沒(méi)有效果，都是說(shuō)沒(méi)查到豁免記錄，但是品牌是正常的也有備案的，之前上架的產(chǎn)品確實(shí)也是用UPC豁免。
? ?還有一個(gè)情況是這個(gè)品牌在歐洲也開(kāi)了店鋪，是直接在歐洲站備案的不是授權(quán)，但是歐洲店鋪因?yàn)閂AT沒(méi)下來(lái)還沒(méi)有任何銷(xiāo)售。不知道跟美國(guó)UPC豁免失效有沒(méi)有關(guān)系。
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求大神解答，解決美國(guó)站UPC豁免的問(wèn)題。
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匿名用戶
贊同來(lái)自: 問(wèn)答有度 、 不是匿名用戶 、 知?dú)W周321 、 Orange123 、 想退休的運(yùn)用旺 、 Matawang 更多 ?
http://xrfireworks.com.cn/question/54097
如果入口沒(méi)了或者無(wú)法再次提交申請(qǐng)豁免，找品牌團(tuán)隊(duì)開(kāi)case（進(jìn)入brandservices.amazon.com)，路徑選擇技術(shù)問(wèn)題，報(bào)錯(cuò)截圖和沒(méi)有入口的截圖一起發(fā)送過(guò)去。或者直接找經(jīng)理申訴。
然后目前大促前，各個(gè)團(tuán)隊(duì)回復(fù)的速度會(huì)比較慢，如果鏈接因?yàn)閁PC豁免失效導(dǎo)致一直不可售的話，臨時(shí)性的方法：
1.用官網(wǎng)正規(guī)的UPC創(chuàng)建新的ASIN，之后信息改的和老ASIN一模一樣，通過(guò)合并重復(fù)詳情頁(yè)面，把舊ASIN合并到新ASIN?正規(guī)的UPC上。
2..刪除掉舊ASIN和舊SKU，用新的UPC創(chuàng)建新ASIN，然后選擇一樣類(lèi)目，用舊SKU跟賣(mài)?正規(guī)UPC創(chuàng)建的新ASIN，選擇FBM，之后轉(zhuǎn)FBA，申請(qǐng)庫(kù)存映射，也就是所謂的翻新操作。
3.進(jìn)入brandservices.amazon.com，選擇country，support下拉contact?brand?suport，選擇listing?issue，點(diǎn)擊request?product?detail?pages?change，填A(yù)SIN，選擇other?product?information，申請(qǐng)更新UPC.
4.用表格模板庫(kù)存加載工具，delete列填x進(jìn)行刪除，24H后用舊SKU+新ASIN（UPC）上傳，但這個(gè)方法需要把其他站點(diǎn)也先刪除掉，而且需要測(cè)試多幾次，概率性的，以前成功率高，現(xiàn)在不穩(wěn)定。
這些方法可以避免和解決你的鏈接因?yàn)閁PC報(bào)錯(cuò)而無(wú)法銷(xiāo)售的問(wèn)題。
附件做參考。