社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜一款新品, 不到2個(gè)月平均一天一單...
亞馬遜一款新品, 不到2個(gè)月平均一天一單就被競爭對(duì)手天天上惡搞QA, 自問自答, 并且它們都沒有購買產(chǎn)品, 這些都是高危賬號(hào),咋辦?
一款新品,不到2個(gè)月平均一天一單就被競爭對(duì)手天天上惡搞QA,自問自答,并且它們都沒有購買產(chǎn)品,并且這些賬號(hào)就像機(jī)刷的,注冊(cè)了5-8個(gè)月一款產(chǎn)品沒有買,一個(gè)RE也沒有,我用快現(xiàn)行查了下,這些都是高危賬號(hào)。現(xiàn)在最惡心的是競爭對(duì)手現(xiàn)在每天固定中午12點(diǎn)左右給我上QA
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匿名用戶
贊同來自: 我系阿雞
1. 我首先就去開了case,舉報(bào)這些賬號(hào),客服讓我羅列證據(jù),轉(zhuǎn)到國外團(tuán)隊(duì)處理,目前沒有專門處理QA的團(tuán)隊(duì),只能走review的舉報(bào)渠道。我羅列了一些證據(jù)(附件中),然而處理速度超慢,并且告知我這些證據(jù)太主觀沒有用,我跟進(jìn)了好幾封郵件,也沒有解決。
2. 然后我就聯(lián)系了服務(wù)商上QA,并且給靠前的QA點(diǎn)贊,把好的QA頂上去,保證第一頁顯示的QA都是好的。
3. 最后就是去類目TOP100里面看自己的產(chǎn)品對(duì)誰的影響最大,看和自己相近的幾款產(chǎn)品是不是也被上了惡意QA,如果別的產(chǎn)品都有惡意QA就一個(gè)品牌的沒有,自然就知道了。我同時(shí)聯(lián)系了幾個(gè)服務(wù)商問了下最近有沒有接我的ASIN上惡意QA的單。篩了一遍就找到給我上惡意QA的人了,后面的事你就懂了。
優(yōu)先正規(guī)途徑處理吧,真沒辦法也只能以暴制暴了。
希望對(duì)你有幫助。
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