社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 服務(wù)&資源信息 申訴涉嫌侵權(quán)績(jī)效與服務(wù)商的糾紛:不是不想...
申訴涉嫌侵權(quán)績(jī)效與服務(wù)商的糾紛:不是不想付錢(qián),而是我非常有理由相信他根本沒(méi)申訴,就今天下午剛準(zhǔn)備申訴的時(shí)候發(fā)現(xiàn)違規(guī)記錄已經(jīng)沒(méi)了,就硬當(dāng)作他自己申訴的,要我付款。大家評(píng)評(píng)理如果是我錯(cuò)了,我馬上付款
查了listing,是我很久以前的一個(gè)僵尸變體,我忘記了這個(gè)變體在庫(kù)存里當(dāng)時(shí)是設(shè)置停售還是在售。太久了想不起來(lái)了
沒(méi)想到會(huì)被這個(gè)asin影響績(jī)效,一氣之下刪除了這個(gè)asin,
接著找到了之前合作的服務(wù)商,刪績(jī)效
服務(wù)商說(shuō)要明天提交,今天單子很多,寫(xiě)不完。我也就沒(méi)管
昨晚我登錄進(jìn)去看訂單,發(fā)現(xiàn)原先的黃色賬戶警告已經(jīng)消失,我原以為是服務(wù)商刪的,心想速度這么快。查了一下case和績(jī)效通知,沒(méi)有找到任何記錄,我才知道可能是遇到bug,listing被刪,導(dǎo)致違規(guī)記錄一起消失。
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到了今天下午2點(diǎn),服務(wù)商跟我說(shuō)刪好了,讓我付款。
我心想這服務(wù)商不會(huì)這么無(wú)恥吧,準(zhǔn)備訛我

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然后我問(wèn)他們,昨晚幾點(diǎn)搞的,結(jié)果他一直避開(kāi)這個(gè)問(wèn)題不回答我,
我說(shuō)是我刪除了asin后,績(jī)效自動(dòng)消失的。他們不承認(rèn),叫我開(kāi)case問(wèn)客服,

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然后我說(shuō)


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現(xiàn)在又說(shuō)是昨天下午點(diǎn)的,但是我瀏覽器里面根本沒(méi)有昨天下午的溜了記錄,我甚至都懶得去找服務(wù)器的訪問(wèn)記錄
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于是我開(kāi)了在線聊天客服,

客服說(shuō)沒(méi)有看到記錄,也沒(méi)有找到這個(gè)asin,那很大可能就是因?yàn)槲覄h除了asin,導(dǎo)致違規(guī)記錄意外消失。結(jié)果他們不承認(rèn)文字客服,但是電話客服一直打不通,

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然后我說(shuō),我去論壇上發(fā)帖,讓大家看看到底是我錯(cuò)了還是他錯(cuò)了。大家說(shuō)我錯(cuò)了,那我就付錢(qián),讓后他們說(shuō)


然后我給他看了我今天另外一個(gè)店鋪遇到的同樣的績(jī)效同樣的商標(biāo),





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現(xiàn)在又說(shuō)刪鏈接確實(shí)可以刪績(jī)效。
有沒(méi)有賣(mài)家和服務(wù)商幫我看看,到底是因?yàn)槲覄h了asin導(dǎo)致記錄消失還是他真的申訴了,但是我找不到任何審核成功或者刪除成功的case和郵件、2周前合作過(guò)刪績(jī)效的,當(dāng)時(shí)我是有收到刪除績(jī)效的郵件通知。但是這個(gè)沒(méi)用。再加上他前后說(shuō)的都對(duì)不上。一下子說(shuō)昨晚加班搞的,一下子又說(shuō)昨天下午搞的,如果真的是昨天下午搞的,那么,我昨天下午6點(diǎn)的時(shí)候問(wèn),他還說(shuō)沒(méi)弄,要等明天。然后另一個(gè)銷(xiāo)售跟我私聊的時(shí)候說(shuō),技術(shù)昨天晚上跟他說(shuō)已經(jīng)申訴了,把我搞懵了。
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我并不是說(shuō)不想付錢(qián),而是我非常有理由相信他根本沒(méi)申訴,就今天下午剛準(zhǔn)備申訴的時(shí)候發(fā)現(xiàn)違規(guī)記錄已經(jīng)沒(méi)了,就硬當(dāng)作他自己申訴的,要我付款。大家評(píng)評(píng)理,如果真的是我錯(cuò)了,我馬上付款
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匿名用戶
贊同來(lái)自:
亞馬遜系統(tǒng)太龐大,本身bug應(yīng)該也是不少的。正常來(lái)說(shuō)任何case都會(huì)有記錄。 也有可能真的就刪了鏈接,績(jī)效被偶然刪除。?
我朋友店鋪,亞馬遜發(fā)了封郵件過(guò)來(lái),說(shuō)審核失敗,店鋪無(wú)法正常通過(guò)審核。 她這套資料還是買(mǎi)的,她也沒(méi)申訴,她還跟我說(shuō)第二天好好寫(xiě)寫(xiě)申訴信,因?yàn)槭切碌?,所以不是太著急。結(jié)果第二天跟我說(shuō)她啥都沒(méi)干,店鋪恢復(fù)了,給我感覺(jué)就是挺神奇的。所以你說(shuō)的刪鏈接,績(jī)效恢復(fù)也是有可能的事情。
匿名用戶
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亞馬遜系統(tǒng)太龐大,本身bug應(yīng)該也是不少的。正常來(lái)說(shuō)任何case都會(huì)有記錄。 也有可能真的就刪了鏈接,績(jī)效被偶然刪除。?
我朋友店鋪,亞馬遜發(fā)了封郵件過(guò)來(lái),說(shuō)審核失敗,店鋪無(wú)法正常通過(guò)審核。 她這套資料還是買(mǎi)的,她也沒(méi)申訴,她還跟我說(shuō)第二天好好寫(xiě)寫(xiě)申訴信,因?yàn)槭切碌?,所以不是太著急。結(jié)果第二天跟我說(shuō)她啥都沒(méi)干,店鋪恢復(fù)了,給我感覺(jué)就是挺神奇的。所以你說(shuō)的刪鏈接,績(jī)效恢復(fù)也是有可能的事情。