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老品剛做完7天deal,躋身大類4k多-5k多,結(jié)束deal一周后就收到績效通知,有買家投訴,如何著手申訴呢?

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一個多年老品一直安安穩(wěn)穩(wěn)從來沒有收到什么質(zhì)量問題,評分在4.3-4.4之間,最近做完7天deal銷量有上升,躋身大類4k多-5k多,結(jié)束deal一周后收到了績效通知說收到買家投訴,請問如何著手申訴?
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首先你要做的,就是去開一張發(fā)票,如果有的話再進(jìn)行下一步。
補做供銷合同,發(fā)票如果是補開的就做一份補開證明,模板我這邊有。
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材料準(zhǔn)備完之后,把產(chǎn)品外包裝和內(nèi)容物拍照,用以自證清白。有說明書之類的附上更好。
最后,根據(jù)要求寫一封申訴郵件,可以從廠家或者員工包裝流程上找問題,然后誠懇認(rèn)錯。

高質(zhì)量完成以上所有流程,申訴成功率可達(dá)到98%。
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