社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜賬戶被停用，有跟我一樣情況的么。賬...
亞馬遜賬戶被停用，有跟我一樣情況的么。賬戶如果要不回來，90天后資金怎么申請(qǐng)，需要提前準(zhǔn)備什么材料么？
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13號(hào)凌晨英國(guó)站來郵件被停用，14號(hào)凌晨日本站被停用，緊接著北美，澳大利亞關(guān)聯(lián)被停用。但是英國(guó)和日本的郵件是直接拒死的。拒死前賬戶是正常售賣的。沒有任何提示就給停用了！求指導(dǎo)申訴的話應(yīng)該怎么操作。
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剛才賬戶狀況跟我聯(lián)系了，告知我是因?yàn)橹坝羞^侵權(quán)行為，雖然申訴回來了，但是經(jīng)過亞馬遜綜合評(píng)估給我追停了，電話里告訴我是不能申訴回來的。我想知道還有救么，如果真的申訴不回來，后期資金怎么要，需要提前準(zhǔn)備什么材料么？
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剛才賬戶狀況跟我聯(lián)系了，告知我是因?yàn)橹坝羞^侵權(quán)行為，雖然申訴回來了，但是經(jīng)過亞馬遜綜合評(píng)估給我追停了，電話里告訴我是不能申訴回來的。我想知道還有救么，如果真的申訴不回來，后期資金怎么要，需要提前準(zhǔn)備什么材料么？
倒計(jì)時(shí)：
6 個(gè)回復(fù)
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?英國(guó)是最先停用的，其他站點(diǎn)的停用是因?yàn)橛?guó)被封順帶被封的，所以申訴的核心在英國(guó)，至于賬戶狀況客服說的侵權(quán)恢復(fù)了，又綜合評(píng)估追停的，這種操作我是從沒聽說過，他的說辭還有待考證，所以建議在英國(guó)站開這個(gè)case，問一下怎么恢復(fù)賬戶，客服會(huì)回復(fù)你需要根據(jù)哪封郵件通知的哪個(gè)問題來寫申訴信，先確定問題才能寫申訴，即使是客服說的因?yàn)榍謾?quán)，也需要知道是商標(biāo)還是版權(quán)，或者專利侵權(quán)，侵權(quán)的asin是哪些
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后期資金怎么要，需要提前準(zhǔn)備什么材料么？
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申訴資金很有可能觸發(fā)視頻認(rèn)證才可以放款，且申訴資金機(jī)會(huì)很少，1-2次
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之前疫情剛爆發(fā)，朋友也跟著風(fēng)潮在西班牙站點(diǎn)賣了一波口罩，哪知后面平臺(tái)嚴(yán)查，賬號(hào)被封，資金被凍結(jié)，申訴幾次一直沒能解封，中間擱置一年，后來找服務(wù)商，大都不接。后來他自己試試
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1、首先根據(jù)亞馬遜封店郵件里提供的郵箱地址，直接給?disbursement-appeals@amazon.es（這個(gè)郵箱以亞馬遜回復(fù)你的郵件為準(zhǔn)，因?yàn)闋砍兜秸军c(diǎn)不同）寫信請(qǐng)求支付資金，這個(gè)是侵權(quán)的，你可以參考一下
We did not succeed in selling the ASINs listed by Amazon. Our products are very ordinary products in China. After we listed it as an infringing product, we immediately removed it. We feel very helpless. Amazon seized funds from our other products, which we think is unreasonable. If you can’t sell normally, then we will get back the funds that belong to us, and we will give up the right to sell! I hope Amazon can treat sellers correctly. We very much hope to serve consumers in Amazon.es, but in the year of operation, we encountered various problems such as closing stores and products. So we are helpless. We are now very sure to give up sales, but hope that Amazon will return the sales funds that belong to us. Because we also have to survive. If we can't get our funds back, it may seriously affect our food and clothing problems. So trouble to lower the final payment for settlement. thanks
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2、后面就收到了亞馬遜的回信，要求提供如下信息：
--關(guān)于您賬戶違規(guī)情況的說明
--您企業(yè)的注冊(cè)代理人的名稱
--開戶方的名稱
--賬戶運(yùn)營(yíng)方的名稱
--您運(yùn)營(yíng)該銷售賬戶的實(shí)際地址以及在該地址的運(yùn)營(yíng)時(shí)間
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違規(guī)情況：這個(gè)你需要根據(jù)自己賬戶的實(shí)際被封原因，寫個(gè)POA行動(dòng)計(jì)劃書，如果你這個(gè)是侵權(quán)的，那就寫侵權(quán)的行動(dòng)計(jì)劃
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注冊(cè)代理人：法人
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開戶方的名稱：公司名
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賬戶運(yùn)營(yíng)方的名稱：公司名
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您運(yùn)營(yíng)該銷售賬戶的實(shí)際地址以及在該地址的運(yùn)營(yíng)時(shí)間：后臺(tái)綁定的辦公地址，后臺(tái)綁定該辦公地址的時(shí)間
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提交后，會(huì)出現(xiàn)三種情況
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1、觸發(fā)視頻，就需要在亞馬遜給的鏈接去預(yù)約視頻認(rèn)證，這個(gè)和注冊(cè)時(shí)視頻認(rèn)證差不多
2、沒觸發(fā)視頻，但是被拒絕
3、沒觸發(fā)視頻，成功申訴，會(huì)回復(fù)這個(gè)