社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品遭到別人惡意修改圖片，導(dǎo)致被投訴假冒...
產(chǎn)品遭到別人惡意修改圖片，導(dǎo)致被投訴假冒商品（不帶測試購買), 難道一晚上遭到了兩撥人同時惡搞？一個獨立站投訴我版權(quán)侵權(quán)，另外一個修改我圖片投訴我假冒商品？這種如何申訴？
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事情是這樣的，4月7號有兩條鏈接被人復(fù)制到獨立站投訴版權(quán)侵權(quán)，后臺績效直接來了11個知識產(chǎn)權(quán)，賬號直接小黃旗有風(fēng)險警告。
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我聯(lián)系了對方以后，對方要1000塊錢才撤訴，我給了以后，對方也確實撤訴了，后臺績效11個知識產(chǎn)權(quán)清零。但是撤訴完以后，才看到鏈接圖片被人惡意修改為耐克鞋子的圖片。我后臺點了下要求亞馬遜幫我恢復(fù)圖片，結(jié)果沒一會又多來了一條假冒商品（不帶測試購買)，也沒收到任何郵件通知。開Case問亞馬遜，告訴我說是有人投訴的。我問了那個人，他們說他們沒有修改我的圖片并且也沒有投訴我假冒這個。11個績效都撤銷了，他們一般是不會在投訴我這個，并且他們也沒有繼續(xù)向我索要錢了。
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現(xiàn)在我想提問三個問題：
1 產(chǎn)品前一天晚上還好好的，第二天早上起來就版權(quán)侵權(quán)了，但是那時候并不知道圖片有沒有被人修改。難道一晚上遭到了兩撥人同時惡搞？一個獨立站投訴我版權(quán)侵權(quán)，另外一個修改我圖片投訴我假冒商品？
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2假冒商品這個績效會不會是我點了后臺修復(fù)詳情頁面要求亞馬遜恢復(fù)我的圖片觸發(fā)了侵權(quán)？我有開case問，亞馬遜說是有人投訴的，但是前1分鐘績效還是0，點一下刷新就來了這個假冒商品知識產(chǎn)權(quán)了。
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3如何向亞馬遜申訴消除這種績效？目前鏈接狀態(tài)是已停售，也沒有編輯權(quán)
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我聯(lián)系了對方以后，對方要1000塊錢才撤訴，我給了以后，對方也確實撤訴了，后臺績效11個知識產(chǎn)權(quán)清零。但是撤訴完以后，才看到鏈接圖片被人惡意修改為耐克鞋子的圖片。我后臺點了下要求亞馬遜幫我恢復(fù)圖片，結(jié)果沒一會又多來了一條假冒商品（不帶測試購買)，也沒收到任何郵件通知。開Case問亞馬遜，告訴我說是有人投訴的。我問了那個人，他們說他們沒有修改我的圖片并且也沒有投訴我假冒這個。11個績效都撤銷了，他們一般是不會在投訴我這個，并且他們也沒有繼續(xù)向我索要錢了。
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現(xiàn)在我想提問三個問題：
1 產(chǎn)品前一天晚上還好好的，第二天早上起來就版權(quán)侵權(quán)了，但是那時候并不知道圖片有沒有被人修改。難道一晚上遭到了兩撥人同時惡搞？一個獨立站投訴我版權(quán)侵權(quán)，另外一個修改我圖片投訴我假冒商品？
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2假冒商品這個績效會不會是我點了后臺修復(fù)詳情頁面要求亞馬遜恢復(fù)我的圖片觸發(fā)了侵權(quán)？我有開case問，亞馬遜說是有人投訴的，但是前1分鐘績效還是0，點一下刷新就來了這個假冒商品知識產(chǎn)權(quán)了。
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3如何向亞馬遜申訴消除這種績效？目前鏈接狀態(tài)是已停售，也沒有編輯權(quán)
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尊舟跨境-Gary - 非機構(gòu)認證服務(wù)商禁止簽名廣告
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①侵權(quán)類型的通用申訴材料有：供應(yīng)商授權(quán)、品牌方授權(quán)、發(fā)票、五點詳情、產(chǎn)品實物圖、設(shè)計原稿、專利證書等，其中授權(quán)和發(fā)票起著關(guān)鍵性作用，直接關(guān)系到申訴通過率，再收到績效時，甚至再運營時，就可以對相關(guān)材料進行有意識的備份存檔；對于假冒侵權(quán)導(dǎo)致鏈接下架的問題， 你可以這樣理解，亞馬遜檢測你的相關(guān)asin是否有假冒情況，即品牌假冒與產(chǎn)品假冒，所以反過來推論，申訴材料就需要對上述兩部分檢測內(nèi)容進行解釋說明，品牌假冒就需要品牌授權(quán)書進行佐證，產(chǎn)品假冒就需要產(chǎn)品真實性證明即品牌發(fā)票進行佐證，故而基礎(chǔ)申訴材料為發(fā)票，關(guān)鍵性申訴材料為品牌授權(quán)書，加之其他材料補充效力；
②根據(jù)①中所述材料，根據(jù)自己的情況準備POA從后臺申訴入口提交嘗試申訴恢復(fù)；一般來講，鏈接侵權(quán)問題給到的申訴機會較多，但是你這邊已經(jīng)使用了較多機會，如果后續(xù)持續(xù)申訴失敗會導(dǎo)致收不到績效回復(fù)或者申訴入口消失，建議謹慎處理；
③對于鏈接侵權(quán)類型問題，處理方式只有兩種，一是讓知識產(chǎn)權(quán)所有人或者投訴人撤訴，撤訴成功一般1-3天內(nèi)績效消除，鏈接恢復(fù)正常銷售狀態(tài)，二是進行申訴，申訴成功也能取得同樣效果；假冒侵權(quán)類型問題沒有其他處理方式，僅版權(quán)侵權(quán)類型問題還可以采用DMCA反聲明進行抗訴處理；
④針對你提出的三個問題進行一下解答：
1.版權(quán)侵權(quán)本身的投訴門檻較低所以有部分居心叵測的人員以此作為攻擊手段進行惡搞攻擊，并且將asin直接復(fù)制到其他站點或者獨立站也是常用的攻擊手段所以你的情況并沒有異常，也比較常見；在對方取得不了編輯權(quán)的情況下，修改你圖片的可能性較低，并且進行投訴時也沒有必要進行圖片修改；
2.鏈接侵權(quán)問題一般有兩種觸發(fā)方式，一是買家投訴觸發(fā)，二是亞馬遜算法檢測自動觸發(fā)，與你點后臺修改詳情頁面按鈕要求亞馬遜恢復(fù)圖片操作無關(guān)，只與上述兩種觸發(fā)方式有關(guān)；
3.申訴角度和相關(guān)基本材料要求在上述已經(jīng)有所提及，你可以進行參考；
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綜上所述，根據(jù)自己的情況具體問題具體分析，準備申訴方案和相關(guān)申訴材料，從后臺申訴入口提交嘗試申訴恢復(fù)即可，但后續(xù)易導(dǎo)致申訴入口直接消失，建議謹慎處理；