社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 小語(yǔ)種listing的翻譯問(wèn)題:當(dāng)時(shí)上傳...
小語(yǔ)種listing的翻譯問(wèn)題:當(dāng)時(shí)上傳listing時(shí)是使用英語(yǔ)上傳的,然后亞馬遜后臺(tái)自動(dòng)翻譯為阿拉伯語(yǔ)。但是在我修改英文listing中的錯(cuò)誤信息后,阿拉伯語(yǔ)的頁(yè)面并沒(méi)有跟著更改……
現(xiàn)在在做中東站,其中有一個(gè)產(chǎn)品(數(shù)據(jù)線)在上傳listing的時(shí)候,廠家和我講是6A的線(當(dāng)時(shí)輕信了廠家的話,自己沒(méi)有實(shí)驗(yàn)就直接聽(tīng)他的了)。所以這個(gè)產(chǎn)品在傳listing的時(shí)候就是按照6A寫(xiě)的。因?yàn)樾Ч诲e(cuò),所以在第二次補(bǔ)貨的時(shí)候,我把線剪開(kāi)看了看。同時(shí)也做了測(cè)試,發(fā)現(xiàn)根本達(dá)不到6A。所以我這邊立刻就把listing修改到了符合產(chǎn)品的電流數(shù)。
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現(xiàn)在的問(wèn)題是:
因?yàn)楫?dāng)時(shí)上傳listing時(shí)是使用英語(yǔ)上傳的,然后亞馬遜后臺(tái)自動(dòng)翻譯為阿拉伯語(yǔ)。但是在我修改英文listing中的錯(cuò)誤信息后,阿拉伯語(yǔ)的頁(yè)面并沒(méi)有跟著更改(還是顯示6A,會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者)(也就是說(shuō),英文頁(yè)面的信息是正確的,但是阿拉伯語(yǔ)頁(yè)面的信息是錯(cuò)誤的)
也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,現(xiàn)在慢慢來(lái)了很多的差評(píng)。每天非常焦慮,但是沒(méi)有辦法
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我已經(jīng)嘗試過(guò)的舉措有:
1.聯(lián)系客服幫助更新阿拉伯語(yǔ)listing,我大概已經(jīng)開(kāi)了6-7個(gè)case,和客服對(duì)線無(wú)數(shù)。但是他們不是在用模版敷衍我,就是理解錯(cuò)我的信息。比如:
1)我希望客服可以把listing重新翻譯,他就會(huì)讓我提供這個(gè)產(chǎn)品廠家出具的授權(quán)書(shū)來(lái)證明這個(gè)產(chǎn)品不是6A的
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2)客服把需要更改的阿拉伯語(yǔ)內(nèi)容更新在英語(yǔ)界面上(在英文的界面上listing都是阿拉伯語(yǔ),且切換回阿拉伯語(yǔ)界面后,listing上還是阿拉伯語(yǔ)并且這個(gè)阿拉伯語(yǔ)還是之前的那個(gè)有問(wèn)題的。)
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3)根據(jù)客服的建議通過(guò)上傳阿拉伯語(yǔ)的表格上傳listing修改信息
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希望大神能救救孩子,每天都非常的焦慮,睜眼就害怕新的差評(píng)
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非常感謝!??!
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贊同來(lái)自:
是否有嘗試使用庫(kù)存加載工具先徹底刪除產(chǎn)品呢?
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刪除之后等24小時(shí),再直接用阿拉伯語(yǔ)模版上傳
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最好能稍微更新一下標(biāo)題圖片之類的信息,這樣更容易讓亞馬遜抓取更新鏈接。