社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 德國(guó)站被投訴商標(biāo)侵權(quán)，給了一個(gè)商標(biāo)號(hào)，通...
德國(guó)站被投訴商標(biāo)侵權(quán)，給了一個(gè)商標(biāo)號(hào)，通過(guò)商標(biāo)號(hào)查到了商標(biāo)，但是仔仔細(xì)細(xì)查了我們的listing廣告描述五點(diǎn)關(guān)鍵詞圖片，真的沒(méi)有找到這個(gè)侵權(quán)的詞語(yǔ)，這種可以直接申訴錯(cuò)誤停用嗎？
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前兩天收到違反政策警告說(shuō)我商標(biāo)侵權(quán)，我通過(guò)郵件給出的商標(biāo)號(hào)找到了侵權(quán)的那個(gè)商標(biāo)，然后我排查了我的listing沒(méi)有找到侵權(quán)的那個(gè)詞，兩個(gè)人里里外外找了幾遍也沒(méi)有找到，我們的產(chǎn)品也跟他毫無(wú)干系，聯(lián)系客服，客服讓我先進(jìn)行錯(cuò)誤停用的申訴。以前沒(méi)有遇到過(guò)這種問(wèn)題，所以來(lái)求助，現(xiàn)在我有以下幾個(gè)問(wèn)題：
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1，如果申訴誤判我是要直接告訴亞馬遜我沒(méi)有找到這個(gè)侵權(quán)的詞語(yǔ)嗎？還是直接肯定的說(shuō)我沒(méi)有侵權(quán)
2，這個(gè)被投訴的listing是變體，被投訴的是小碼，還有一個(gè)大碼，這兩個(gè)listing除了尺寸不一樣，其余的一模一樣，我另外一個(gè)沒(méi)有被投訴的帖子可以放心正常賣(mài)嗎？因?yàn)榕掠质盏酵对V，另外下架了暫時(shí)沒(méi)有銷(xiāo)售了，但是過(guò)幾天就要加FBA庫(kù)存了，很著急啊。
3，如果要提交發(fā)票，補(bǔ)開(kāi)的可以嗎？被投訴的這個(gè)是自發(fā)貨所以之前沒(méi)有開(kāi)過(guò)發(fā)票。
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謝謝
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1，如果申訴誤判我是要直接告訴亞馬遜我沒(méi)有找到這個(gè)侵權(quán)的詞語(yǔ)嗎？還是直接肯定的說(shuō)我沒(méi)有侵權(quán)
2，這個(gè)被投訴的listing是變體，被投訴的是小碼，還有一個(gè)大碼，這兩個(gè)listing除了尺寸不一樣，其余的一模一樣，我另外一個(gè)沒(méi)有被投訴的帖子可以放心正常賣(mài)嗎？因?yàn)榕掠质盏酵对V，另外下架了暫時(shí)沒(méi)有銷(xiāo)售了，但是過(guò)幾天就要加FBA庫(kù)存了，很著急啊。
3，如果要提交發(fā)票，補(bǔ)開(kāi)的可以嗎？被投訴的這個(gè)是自發(fā)貨所以之前沒(méi)有開(kāi)過(guò)發(fā)票。
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謝謝
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2.一個(gè)鏈接被投訴了，變體也是要下架的，先確認(rèn)好這個(gè)侵權(quán)是否能撤銷(xiāo)再備貨，如果在侵權(quán)期間的話(huà)還備貨那風(fēng)險(xiǎn)很高
3.如果要提交發(fā)票的話(huà)，補(bǔ)開(kāi)是可以的，之前我有操作過(guò)，發(fā)票上面那個(gè)備注那塊要加一個(gè)信息，需要補(bǔ)開(kāi)的日期，列如：補(bǔ)開(kāi)：****年***月****日