今天找自己之前的運(yùn)營資料的時(shí)候看到去年寫的深圳公司面試運(yùn)營崗位的考試卷子，今天就分享出來給大家看看深圳公司考核一個(gè)合格運(yùn)營的要求有哪些，并且附上自己的一些個(gè)人總結(jié)和心得~~
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1.大麥和小麥通常有哪些運(yùn)營套路方法？列舉常用5種以上
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大麥一個(gè)店鋪30個(gè)listing月營業(yè)額1k萬美金，10個(gè)BS。
小麥一個(gè)店鋪5個(gè)listing月營業(yè)額20萬美金，1個(gè)BS。
（我自己預(yù)期的大小麥）我實(shí)在分析不出來到底問的運(yùn)營套路是什么意思，就像你問要跟學(xué)習(xí)好的學(xué)生，小學(xué)生和大學(xué)生有哪些學(xué)習(xí)好的技巧？，這個(gè)范圍太大了，我只能回答：我本人學(xué)習(xí)不好，但是老師給我的答案是：踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇。在我眼中，運(yùn)營的一切都是為了：掙錢——出單。我就寫一下自己認(rèn)為的不同情況運(yùn)營套路。
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大麥：
1.激進(jìn)型：
資金：80%的公司資金，投入到新品中。
Listing：30個(gè)產(chǎn)品中，有20個(gè)產(chǎn)品是半年的新品， 10個(gè)是1-2年的老品。用10個(gè)BS的利潤，來推廣20個(gè)新品。
2.穩(wěn)定型：
資金：20%的公司資金，投入到新品中。
Listing：30個(gè)產(chǎn)品中，25個(gè)是老品，穩(wěn)定出單，5個(gè)是新品，推廣中力度
大，店鋪重點(diǎn)是維護(hù)老產(chǎn)品市場。
3.工廠型：
背景：有工廠資源，線下店，有品牌，知識產(chǎn)權(quán)。
依靠產(chǎn)品品牌，多l(xiāng)isting，多上架產(chǎn)品?？科放菩?yīng)。
4.外貿(mào)型：
需求：資金+產(chǎn)品開發(fā)+運(yùn)營，這3個(gè)方面，每一個(gè)方面都必須考慮到，一個(gè)地方出現(xiàn)問題，整個(gè)公司都沒法健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.中國賣家：
? 注意資金+物流+專利。
6.美國賣家：
只有不碰亞馬遜底線，基本很穩(wěn)。
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小麥：
1.創(chuàng)業(yè)中：
? ? ? ?產(chǎn)品偏穩(wěn)定，賣剛需產(chǎn)品，客單價(jià)在30美金左右，成本價(jià)50RMB。凈利
40%。能夠做到產(chǎn)品快速取款，擴(kuò)大庫存數(shù)量。
2.個(gè)人單干：
? ? ? ? ? 選3-5個(gè)產(chǎn)品，每天營業(yè)額5k左右，排名在2萬名左右，與世無爭。
3.跟賣：
找到老外斷貨賣家，跟賣，1個(gè)月取消，然后更換賬戶，循環(huán)。
4.鋪貨：
自己找產(chǎn)品，然后鋪貨+廣告+FBM。低投入，風(fēng)險(xiǎn)低，前期廣撒網(wǎng)，后期重點(diǎn)捕撈。
5.佛系：
公司上班，朝九晚五，下班了自己做自己產(chǎn)品，每天精力有限，佛系運(yùn)營，佛系出單，亞馬遜就是副業(yè)。
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2.請舉例10種定價(jià)策略
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大麥：
1.拋售：發(fā)2貨柜產(chǎn)品，第一貨柜占領(lǐng)市場，刷review，沖擊BS，第二貨柜產(chǎn)品，利潤，彌補(bǔ)第一貨柜的虧損。
2.正常價(jià)格：保存利潤的10%，薄利多銷，適合量大產(chǎn)品
3.高價(jià)！100%以上利潤，壟斷性產(chǎn)品。門檻高。
4.曲線定價(jià)：前期高價(jià)，占領(lǐng)產(chǎn)品紅利期，后期低價(jià)，降低后來商家的生存空間。

小麥：
5.利潤定價(jià)：保證30%利潤，產(chǎn)品前期和后期價(jià)格保證利潤不變，才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來這個(gè)產(chǎn)品。
6.暴利定價(jià)：發(fā)現(xiàn)冷門，專業(yè)群體才會接觸的類目，小冷門做到一人壟斷，量不大，利潤高。
7.福利定價(jià)：做慈善，完全不掙錢，為了留取review，然后為后面合并變體review
8.趕跟賣定價(jià)：跟賣多少錢，你低1分，搶購物車。
9.跟賣定價(jià)：少1分錢，強(qiáng)購物車，惡性競爭
10.鋪貨：歐洲站100%利潤，美國站40%利潤，出一單能保證退貨的運(yùn)費(fèi)。
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3.請利用價(jià)值鏈戰(zhàn)略舉例在產(chǎn)品運(yùn)營中超越對手的方法。
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科普：哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的概念，波特認(rèn)為，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表明?！逼髽I(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等；而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動態(tài)過程，即價(jià)值鏈。
我的理解就是，整體盈利：多變體產(chǎn)品，一個(gè)sku走量，其它sku利潤來彌補(bǔ)走量sku。
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4.請問利用Z型打法超越競爭對手分別需要做哪些工作？（參考鏈接：Z型打法全部本，爆款開發(fā)秘籍?
1.產(chǎn)品：質(zhì)量好，比競爭對手好，在選品的時(shí)候，解決現(xiàn)在產(chǎn)品需要改進(jìn)的地方，出現(xiàn)差異化
2.價(jià)格：分階段價(jià)格，簡單款式，走量沖業(yè)績。普通款式，穩(wěn)定，普通多數(shù)人。高端款，有錢人的選擇。如果就一個(gè)sku，選擇跟競品價(jià)格一致，但是產(chǎn)品要比競爭對手多一個(gè)等級
3.運(yùn)營：站外+站內(nèi)（在競品下面，跟著競品出單。）
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5.請問如何在調(diào)研、開發(fā)、運(yùn)營、管理中打造出超越對手的爆款？分別需要在這些能力上如何傾斜資源和合理配置？請說明理由？
調(diào)研、開發(fā)：重點(diǎn)，調(diào)研從競品的差評中找改進(jìn)方向。開發(fā)出來改良的產(chǎn)品。這點(diǎn)很重要，覺得你的轉(zhuǎn)化率，反問自己產(chǎn)品，為什么你會買你自己的產(chǎn)品而不是競品的。
運(yùn)營、管理：產(chǎn)品好，提高了轉(zhuǎn)化了，剩下的就是推廣，只要轉(zhuǎn)化率足夠，亞馬遜給你流量，亞馬遜要的不是你的廣告費(fèi)，看重的是轉(zhuǎn)化率+用戶體驗(yàn)。
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6.運(yùn)營推廣獲取流量的網(wǎng)站有哪些？請列舉20個(gè)以上網(wǎng)站

這里都有，自己使試用
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7.運(yùn)營管理中如何預(yù)防斷貨？斷貨后如何處理？斷貨有什么危害？并談?wù)勀銓\(yùn)營管理和爆款打造的看法。
提前發(fā)貨，我剛剛接手店鋪的時(shí)候，斷貨15天，然后，我搞清楚了產(chǎn)品出廠周期+海運(yùn)時(shí)間。最少在運(yùn)轉(zhuǎn)周期多出來10個(gè)工作日時(shí)間補(bǔ)貨。
斷貨彌補(bǔ)：自發(fā)貨補(bǔ)救。
斷貨危害：斷貨說明你公司資金可能存在問題，亞馬遜會降到listing權(quán)重，跟賣風(fēng)險(xiǎn)上升。
運(yùn)營管理和爆款打造的看法：如果公司實(shí)力不夠，我不建議做爆品，爆品不一定會掙錢，但是一定會很累，樹大招風(fēng)，到第一名抗風(fēng)險(xiǎn)能力要足夠強(qiáng)。如果公司都具備這種抗風(fēng)險(xiǎn)能力，自然而然有打造爆品的資源。
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8.如何獲得行業(yè)退貨率、轉(zhuǎn)化率、曝光點(diǎn)擊率?舉例3種以上方法。
1.問同行之間交流，雖然對方可能不說真話，但是電子產(chǎn)品和服裝產(chǎn)品的差距，很大的，同行會給你交流個(gè)大概范圍。
2.開case問客服，反問退貨率多少會下架，反推出來。
3.看自己廣告點(diǎn)擊率和跳轉(zhuǎn)，看競品的成交量和訪問量。
4.各種軟件，雖然不準(zhǔn)，但是有個(gè)大概范圍。
5.后臺現(xiàn)在有品牌分析，還有ASIN的點(diǎn)擊加購數(shù)據(jù)，加上機(jī)會探測器，品牌的板塊都可以用上看能不能得出結(jié)論
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先寫這么多吧，后期再更新，這些問題剛看到的時(shí)候確實(shí)停頓了一下，而且目前寫的也是比較淺的，還是具體問題具體分析了，有不同見解的朋友們歡迎在評論區(qū)留言，完善這些問題的答案，讓這個(gè)帖子成為一個(gè)比較好的解答帖子哈哈~~~~