社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 通貨產(chǎn)品被投訴專利侵權(quán)，鏈接下架了，郵件...
通貨產(chǎn)品被投訴專利侵權(quán)，鏈接下架了，郵件中只有專利所有者聯(lián)系郵箱和投訴編號(hào)，沒有專利號(hào)，郵箱聯(lián)系都不回復(fù)，聯(lián)系無(wú)果如何處理，大佬們
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我的一款產(chǎn)品做了11個(gè)月，出單還算穩(wěn)定，一二月補(bǔ)了很多貨，直至今天被投訴專利侵權(quán)，鏈接下架了，郵件中只有專利所有者聯(lián)系郵箱和投訴編號(hào)，沒有專利號(hào)，郵箱聯(lián)系都不回復(fù)，我現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理，各位大佬們
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倒計(jì)時(shí)：
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galinz - 時(shí)代在前進(jìn)，你自己如果不能順應(yīng)時(shí)代勇敢創(chuàng)新，自己革自己的命，遲早會(huì)有人替你動(dòng)手。
贊同來(lái)自: Yee要努力 、 Nobody5280
首先你該從事以下幾件事：1、檢索侵權(quán)事實(shí)，確定自己是否侵權(quán)(絕大部分都是侵權(quán))
2、查看郵件中的投訴方聯(lián)系方式，試著聯(lián)系對(duì)方，溝通撤訴條件(可能性不大);
3、向亞馬遜申訴，認(rèn)真準(zhǔn)備自己的POA(行動(dòng)計(jì)劃書):
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然后就是遇到惡意版權(quán)投訴，一定要有非常明確的處理邏輯。你說(shuō)你改標(biāo)題，改品牌都不成功。你的鏈接都被投訴，你現(xiàn)在去更改肯定不能恢復(fù)鏈接。就好比你產(chǎn)品標(biāo)題里放了愛馬仕這個(gè)關(guān)鍵詞，被愛馬仕品牌投訴了。你把標(biāo)題修改一下，能恢復(fù)鏈接嗎？肯定不能呀。正常處理惡意侵權(quán)主流的方法就2個(gè)。
?1.是DMCA文件。對(duì)于你說(shuō)的對(duì)方是美國(guó)公司。你是否有做咨詢調(diào)查。對(duì)方是中國(guó)法人注冊(cè)的美國(guó)公司，還是美國(guó)法人注冊(cè)的美國(guó)公司呢。正常來(lái)做這樣的惡意投訴的是美國(guó)人的可能性比較小。就算對(duì)方是美國(guó)公司了，只要你確定沒有侵權(quán)，該發(fā)dmca文件就發(fā)dmca。不能因?yàn)閷?duì)方是誰(shuí)，而怕啥。反正最多不干亞馬遜。
?2.第二個(gè)方法就是正面自己的文案圖片是自己的。這點(diǎn)是通過(guò)申訴去做。目前我已經(jīng)幫助很多賣家申訴回來(lái)了這類侵權(quán)。我把詳細(xì)內(nèi)容寫下面。咨詢查看。
? 申訴步驟，流程如下
?方案一: 圖片以及文案是自己自行設(shè)計(jì)和編寫的，并未對(duì)他人構(gòu)成版權(quán)侵權(quán)；利用DMCA文件。如果手頭有這樣真實(shí)的文件，是可以在惡意投訴后，迅速恢復(fù)鏈接。目前很多賣家提交的DMCA文件都是網(wǎng)絡(luò)上流傳的模版，其實(shí)這種DMCA是無(wú)效的。DMCA文件其實(shí)是一份法律文件，就是告訴亞馬遜，我tmd沒有侵權(quán)，他們起訴我，如果判決我真的侵權(quán)了，我愿意承擔(dān)所有的責(zé)任。現(xiàn)在希望恢復(fù)我的產(chǎn)品。不要影響我的生意。既然是法律文件，所以是需要有權(quán)限的律師，起草并簽署相關(guān)的律師事務(wù)所及律師的簽名的。這樣才有效。
?DMCA反投訴中必須包含以下信息：
1.必須注明被移除或禁用的材料以及移除或禁用之前材料所在的位置；
2.提供一份聲明，表明您確信投訴報(bào)涉材料為誤識(shí)或誤移除，如所言不實(shí)，甘受偽證罪處罰；
3.你的姓名、地址和電話號(hào)碼
4.提供一份聲明，表明您同意接受地址所在司法管轄區(qū)的聯(lián)邦地方法院的管轄，并接收上述投訴的提起人發(fā)送給您的法律程序文書（如果您在美國(guó)境外，則必須聲明同意接受我們指定的任何美國(guó)聯(lián)邦地方法院的司法管轄）；
5.你的手寫簽名或電子簽名。
?如果能有律師相關(guān)簽名，使用到亞馬遜上就非常有效。這個(gè)就費(fèi)用比較高。
? 方案二：提交證據(jù)證明該圖片以及文案不屬于投訴方。
1. 列出自己的產(chǎn)品上架時(shí)間與投訴方的獨(dú)立站的上架時(shí)間的對(duì)比圖
2. 自己的圖片原圖放置到ps中展示制作時(shí)間
3.把自己的圖片上傳到谷歌網(wǎng)盤，備注版權(quán)方
4.提供商標(biāo)證書?
5.提供授權(quán)廠家生產(chǎn)該品牌產(chǎn)品的授權(quán)書
6.采購(gòu)合同
7.采購(gòu)增值稅發(fā)票
8.帶upc的產(chǎn)品實(shí)拍圖，帶產(chǎn)品包裝
9.產(chǎn)品的review截圖及訂單部分截圖，告訴亞馬遜我們的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的
10.這時(shí)候有英文的品牌獨(dú)立站，可以提供的話，可信度會(huì)高很多。 這個(gè)費(fèi)用不高，2天就可以完成，方案二是目前大部分賣家在操作的方案，我已經(jīng)列舉的非常非常詳細(xì)了。你可以一條一條對(duì)應(yīng)查看。不要覺得資料多。資料越多越容易通過(guò)。