? ? 我是一名草根創(chuàng)業(yè)者，本錢也不多，做亞馬遜兩年多，這其中經(jīng)歷的各種坎坷無(wú)以言表，沒(méi)踩大坑但也小坑不斷。兩年來(lái)，沒(méi)賺著錢，本錢也慢慢耗光，收獲的也就是一些經(jīng)驗(yàn)。深知產(chǎn)品為王，阿里巴巴上面的產(chǎn)品再好也不能做，無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)大不大，結(jié)局都是卷。
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? ? 直到去年下半年，找到一個(gè)小的細(xì)分類目，不大，銷量第一能有100多單一天，但是單價(jià)高利潤(rùn)也高，40-60售價(jià)。我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候只有兩三個(gè)人做，于是做差異化外形設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，頭程，首批發(fā)貨700個(gè)，一個(gè)多月以后了，等我上架開(kāi)售的時(shí)候，也才不到10家，我產(chǎn)品改良的還算不錯(cuò)，單量從幾單到三四十單，這期間也小補(bǔ)貨500個(gè)，差不多兩個(gè)多月的時(shí)候徹底斷貨（第三批和第四批補(bǔ)貨2000個(gè)，產(chǎn)品和頭程共計(jì)接近20萬(wàn)元），也就是今年開(kāi)年，在斷貨15天后，大貨到貨，此時(shí)競(jìng)品多達(dá)幾百個(gè)，價(jià)格從30多到40多居多，少部分比我先開(kāi)售的那三四五家，價(jià)格在40多到60美元（有先發(fā)優(yōu)勢(shì)確實(shí)牛逼，高價(jià)高銷量）。關(guān)鍵詞排名跌至第七頁(yè)，于是采用大部分人的手法，降價(jià)+廣告，價(jià)格從45降低至39，再加上有基礎(chǔ)的幾十個(gè)評(píng)論，沖銷量，排名慢慢回升，回復(fù)到每天三四十單了，許多關(guān)鍵詞也回到首頁(yè)，這是第七天，準(zhǔn)備提升價(jià)格

? ? ? ?在情人節(jié)這天，也就是2.14日，遭遇當(dāng)頭棒喝，突然產(chǎn)品變狗，同時(shí)沒(méi)有了編輯權(quán)。沒(méi)收到任何郵件通知，郵箱翻了無(wú)數(shù)遍確實(shí)沒(méi)有，賬戶狀況的績(jī)效頁(yè)面顯示版權(quán)侵權(quán)，有一個(gè)申訴入口，點(diǎn)進(jìn)去顯示（附圖一），只能勾選提交，亞馬遜回復(fù)的內(nèi)容（附圖二），到現(xiàn)在為止，提交申訴六七次了，永遠(yuǎn)都是附圖二的回復(fù)。

? ? ? 目前采取的措施有：

1、第一天，開(kāi)中文CASE，英文CASE，客服電話回?fù)埽幌乱欢?，得到的答案永遠(yuǎn)是他們無(wú)權(quán)查看具體侵權(quán)原因，只知道是版權(quán)侵權(quán)，說(shuō)就算是聯(lián)系到知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)，也不會(huì)告知具體原因（這都什么邏輯，就算犯罪坐牢也要判個(gè)具體罪名吧），亞馬遜建議我們自己排查，委托律師云云。。

2、第二天、收到顧客投訴產(chǎn)品缺陷，處理結(jié)果也是刪除詳情頁(yè)。因?yàn)槭ゾ庉嫏?quán)，我用表格修改了標(biāo)題，五點(diǎn)描述只留下一條，上傳成功后，再?gòu)陌鏅?quán)申訴入口提交申訴，只是簡(jiǎn)單說(shuō)明了情況然后又是附件二的回答

3、第三天、委托代寫申訴的服務(wù)商，我看見(jiàn)的操作也是用表格完全刪除LISTING，刪除A+，刪除視頻，提交了POA，提交了產(chǎn)品原始圖片，提交了庫(kù)存上傳文件說(shuō)明，得到的亞馬遜回應(yīng)依然是附件二的答案

4、第五天，同樣做了上一步的操作，同時(shí)把產(chǎn)品上面的LOGO也抹去，依然是附件二的回答

? ? ?現(xiàn)在是變狗的第七天，服務(wù)商昨天提交的產(chǎn)品缺陷投訴申請(qǐng)后，今天已經(jīng)通過(guò)了（一次過(guò)），目前還剩一個(gè)版權(quán)投訴，服務(wù)商依然是在昨天提交了一次，還是一樣的回應(yīng)，估計(jì)每次提交的POA內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同，我們只能去猜測(cè)是具體哪一點(diǎn)侵權(quán)

? ? ? 我的猜測(cè)，版權(quán)侵權(quán)無(wú)非是產(chǎn)品本身，包裝，文案，圖片，視頻，商標(biāo)等，這個(gè)產(chǎn)品從第一個(gè)開(kāi)售的到現(xiàn)在也不到半年，應(yīng)該沒(méi)有版權(quán)，如果有，那肯定不止我一個(gè)變狗，況且我也做了外觀差異化設(shè)計(jì)，沒(méi)其他復(fù)雜的功能。第二，如果排除產(chǎn)品本身侵權(quán)，也可能是包裝（包裝是原創(chuàng)設(shè)計(jì)），文案圖片等侵權(quán)，會(huì)不會(huì)是沒(méi)有編輯器，上傳庫(kù)存文件根本無(wú)法刪除侵權(quán)內(nèi)容。

? ? ? ?請(qǐng)問(wèn)下大佬們，這種情況我接下來(lái)該如何操作？聯(lián)系不上投訴人，我也在前臺(tái)給幾個(gè)銷售較好的發(fā)了站內(nèi)信，沒(méi)回應(yīng)。是繼續(xù)盲目的去提交申訴，還是其他的什么方法？有遇到過(guò)我這種情況的老鐵嗎？跪謝?。。?br />
2月22日補(bǔ)充:
1.我有在谷歌上搜索，沒(méi)找到我的產(chǎn)品出現(xiàn)在獨(dú)立站
2.昨天突然發(fā)現(xiàn)有了編輯權(quán)，應(yīng)該是前幾天模板上傳解封了編輯權(quán)
3.即使有了編輯權(quán)，我們提交了各種poa，鏈接都基本刪完了，亞馬遜還是模板回復(fù)
4.現(xiàn)在懷疑是不是被投訴的包裝侵權(quán)，不然為什么一直申訴不通過(guò)？ 如果對(duì)方從包裝上做文章我又該怎么辦呢