社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon QA已經(jīng)是可以上傳視頻了，但是為什么很少...
QA已經(jīng)是可以上傳視頻了，但是為什么很少見呢？大家覺得QA和review、產(chǎn)品詳情版塊能做對比嗎？QA既然有權(quán)重，那么QA的權(quán)重必然影響listing的權(quán)重，那么QA的權(quán)重到底是怎么產(chǎn)生的，或者是怎么增長的呢？
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首先，我們先聊一下，QA的基本信息
亞馬遜QA是消費者提出相關問題，商家或者買手都可以來回答該問題，亞馬遜通過后將問題答案顯示在產(chǎn)品前臺頁面，多個答案會因為點贊的多少排序不同而顯示，供其他消費者參考，好的QA能提升轉(zhuǎn)化率，而差的QA則完全有肯能降低轉(zhuǎn)化率，這個相信大家都能理解。
了解到了QA的基本信息，那么QA重要性體現(xiàn)在哪呢？
首先，我們國內(nèi)對淘寶是比較熟悉的，可以做一個參照對比，亞馬遜和淘寶不一樣的地方在于淘寶買家和賣家可以及時溝通，但是亞馬遜不可以。
亞馬遜沒和客戶之間比較難直接溝通，再加上有時差的問題，因此listing上如果能直接解決客戶購物的問題，無疑能促進下單成功率。
?
說到QA能真實的展示產(chǎn)品的特性，在listing中和其它版塊是有比較大的區(qū)別的，我們來簡單的說下QA、產(chǎn)品介紹版塊、review的區(qū)別吧
1.QA和產(chǎn)品介紹版塊的區(qū)別;
產(chǎn)品圖做的再好，詳情介紹的再豐富，都是商家自賣自夸。
QA的回復，是買家的意見。
相比較而言，QA對客戶所提供的產(chǎn)品信任度會更高一些。
通過大量的商家詳情頁對比，我們不難發(fā)現(xiàn)，QA的版塊位置也有不同，有的位置比較靠前，有的位置比較靠后，既然不是我們商家排版的位置，意味著亞馬遜對QA版塊和產(chǎn)品說明版塊是有權(quán)重對比，來改變位置的前后的，這是否就意味著QA在listing的權(quán)重中也是有一席之地的呢？
?
2. 再說說QA和review的區(qū)別：
很多商家會覺得評論區(qū)是一個真實的客戶反饋，也就有了送測等操控評論的做法，但是QA問答和Review還是有不同的：
1. QA和Review 都是有好或者不好的評價的
QA和Review都是買手進行發(fā)言的，QA相對來說回答的人不多，競爭力小。
2. QA和Review的評論都是有排名的
QA由于人數(shù)少，顯示在主界面的基本是一個問題顯示一個答案。Review是無目標性的體驗回復
3. QA和Review的顯示率是不一樣的
QA基本都能顯示出回答或者提問的內(nèi)容，Review是比較難的，而且顯示的實際時間是不可控制的，甚至掉Review的幾率還存在。
4. QA和Review的listing的位置顯示是不同的
Listing中客戶在下拉產(chǎn)品介紹的時候，QA是在Review前面的，也就是說客戶先看QA再看Review，如果我們重心是在Review上，那么就是忽視了QA。
5. QA和Review的內(nèi)容區(qū)別是不同的
QA的內(nèi)容是針對問題來回復的，其目的性更強，解決客戶疑問更直接有效，Review是廣泛，一個好的Review大多數(shù)只能說明產(chǎn)品好，并不能指出產(chǎn)品好的具體部位。
舉個例子：?
?
QA能做到類似客服的功能，直接解決客戶購買時的一個疑惑。而review往往做不到。
6. QA和review的市場是不一樣的
QA目前大部分的商家都沒有注意到，不容易被對方惡搞，好維護，好處理，而review往往會有對手進行惡搞等，包括亞馬遜也在嚴打review的商家操控評論。安全性上QA更安全。
就目前的情況來看，很多商家忽視了QA的這個重要價值，但是亞馬遜并沒有，自2021年亞馬遜平臺增加了QA的視頻圖片上傳的功能后，其實我們也能了解到亞馬遜對QA部分的重視，否則沒有必要加強該項功能，但是我們很多商家并沒有利用到這個功能，大家可以說下為什么嗎？
其實我還有很多疑問希望大家能一起來探討：
1.QA既然有權(quán)重，那么QA的權(quán)重必然影響listing的權(quán)重，那么QA的權(quán)重到底是怎么產(chǎn)生的，或者是怎么增長的呢？
2.QA的位置其實有很多店鋪不一樣，這個位置是靠什么決定的呢？
亞馬遜QA是消費者提出相關問題，商家或者買手都可以來回答該問題，亞馬遜通過后將問題答案顯示在產(chǎn)品前臺頁面，多個答案會因為點贊的多少排序不同而顯示，供其他消費者參考，好的QA能提升轉(zhuǎn)化率，而差的QA則完全有肯能降低轉(zhuǎn)化率，這個相信大家都能理解。
了解到了QA的基本信息，那么QA重要性體現(xiàn)在哪呢？
首先，我們國內(nèi)對淘寶是比較熟悉的，可以做一個參照對比，亞馬遜和淘寶不一樣的地方在于淘寶買家和賣家可以及時溝通，但是亞馬遜不可以。
亞馬遜沒和客戶之間比較難直接溝通，再加上有時差的問題，因此listing上如果能直接解決客戶購物的問題，無疑能促進下單成功率。
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說到QA能真實的展示產(chǎn)品的特性，在listing中和其它版塊是有比較大的區(qū)別的，我們來簡單的說下QA、產(chǎn)品介紹版塊、review的區(qū)別吧
1.QA和產(chǎn)品介紹版塊的區(qū)別;
產(chǎn)品圖做的再好，詳情介紹的再豐富，都是商家自賣自夸。
QA的回復，是買家的意見。
相比較而言，QA對客戶所提供的產(chǎn)品信任度會更高一些。
通過大量的商家詳情頁對比，我們不難發(fā)現(xiàn)，QA的版塊位置也有不同，有的位置比較靠前，有的位置比較靠后，既然不是我們商家排版的位置，意味著亞馬遜對QA版塊和產(chǎn)品說明版塊是有權(quán)重對比，來改變位置的前后的，這是否就意味著QA在listing的權(quán)重中也是有一席之地的呢？
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2. 再說說QA和review的區(qū)別：
很多商家會覺得評論區(qū)是一個真實的客戶反饋，也就有了送測等操控評論的做法，但是QA問答和Review還是有不同的：
1. QA和Review 都是有好或者不好的評價的
QA和Review都是買手進行發(fā)言的，QA相對來說回答的人不多，競爭力小。
2. QA和Review的評論都是有排名的
QA由于人數(shù)少，顯示在主界面的基本是一個問題顯示一個答案。Review是無目標性的體驗回復
3. QA和Review的顯示率是不一樣的
QA基本都能顯示出回答或者提問的內(nèi)容，Review是比較難的，而且顯示的實際時間是不可控制的，甚至掉Review的幾率還存在。
4. QA和Review的listing的位置顯示是不同的
Listing中客戶在下拉產(chǎn)品介紹的時候，QA是在Review前面的，也就是說客戶先看QA再看Review，如果我們重心是在Review上，那么就是忽視了QA。
5. QA和Review的內(nèi)容區(qū)別是不同的
QA的內(nèi)容是針對問題來回復的，其目的性更強，解決客戶疑問更直接有效，Review是廣泛，一個好的Review大多數(shù)只能說明產(chǎn)品好，并不能指出產(chǎn)品好的具體部位。
舉個例子：?
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QA能做到類似客服的功能，直接解決客戶購買時的一個疑惑。而review往往做不到。
6. QA和review的市場是不一樣的
QA目前大部分的商家都沒有注意到，不容易被對方惡搞，好維護，好處理，而review往往會有對手進行惡搞等，包括亞馬遜也在嚴打review的商家操控評論。安全性上QA更安全。
就目前的情況來看，很多商家忽視了QA的這個重要價值，但是亞馬遜并沒有，自2021年亞馬遜平臺增加了QA的視頻圖片上傳的功能后，其實我們也能了解到亞馬遜對QA部分的重視，否則沒有必要加強該項功能，但是我們很多商家并沒有利用到這個功能，大家可以說下為什么嗎？
其實我還有很多疑問希望大家能一起來探討：
1.QA既然有權(quán)重，那么QA的權(quán)重必然影響listing的權(quán)重，那么QA的權(quán)重到底是怎么產(chǎn)生的，或者是怎么增長的呢？
2.QA的位置其實有很多店鋪不一樣，這個位置是靠什么決定的呢？
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產(chǎn)品圖做的再好，詳情介紹的再豐富，都是商家自賣自夸。
QA的回復，是買家的意見。
相比較而言，QA對客戶所提供的產(chǎn)品信任度會更高一些。
通過大量的商家詳情頁對比，我們不難發(fā)現(xiàn)，QA的版塊位置也有不同，有的位置比較靠前，有的位置比較靠后，既然不是我們商家排版的位置，意味著亞馬遜對QA版塊和產(chǎn)品說明版塊是有權(quán)重對比，來改變位置的前后的，這是否就意味著QA在listing的權(quán)重中也是有一席之地的呢？
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QA 也是可以操控的啊，不然你哪來的生意，矛盾了不是