社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 2021跨境大事記,亞馬遜賣家的機遇之路
2021跨境大事記,亞馬遜賣家的機遇之路
2021年初最大的事件就是美國總統(tǒng)換屆,拜登正式接管特朗普的爛攤子,但是特朗普和支持者一度拒絕承認大選失敗,乃至沖進美國國會,占領(lǐng)了國會大廈長達十幾個小時。
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攻占國會山是美國社會動蕩的一個標志性事件,在此之后雖然已經(jīng)沒有大規(guī)模的沖突事件,但是美國各地都面臨著源源不斷的小型暴力事件,從游行到0元購,今年平均每一天都有一起以上的槍擊致死事件發(fā)生,烈度和頻率都遠超往年。
動蕩的美國社會直接導致全美經(jīng)濟下行,也導致了今年的黑五網(wǎng)一效果不理想,沒有達到專業(yè)機構(gòu)的預期水平,個別數(shù)據(jù)相比去年甚至負增長。
PSPP計劃推出,攪動第三方收款行業(yè)
今年2月份在亞馬遜圈子內(nèi)出現(xiàn)了一個影響深遠的事件,亞馬遜官方正式推出PSPP(支付服務商計劃)
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PSPP計劃要求賣家必須使用計劃內(nèi)的第三方收款服務商,否則將無法正常得到收款。這是第一次由亞馬遜牽頭,強制對周邊服務提出要求和整頓,意義非凡。這也標志著亞馬遜有能力也有意愿,把自己的手伸向第三方周邊服務領(lǐng)域,后期將會由更多官方認證的第三方服務計劃出爐,給賣家和周邊行業(yè)帶來更多不確定性。
商業(yè)保險首登場,賣家成本再上漲
今年,也是很多賣家第一次接觸到商業(yè)責任險的一年,在年初亞馬遜群發(fā)郵件,要求連續(xù)三個月銷售總額達到1萬美金后,賣家需要在30天內(nèi)購買至少100萬美金保額的商業(yè)保險,并上傳單號。
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盡管在其他平臺這個要求可能已經(jīng)早就存在,但亞馬遜是首次賣家去購買商業(yè)保險,還必須是美國保險公司才可被亞馬遜抓取到有效保單號,保費不菲,要求卻很低,對剛起步的亞馬遜賣家來說相當難受。直至今日,商業(yè)保險這個要求還在困擾著亞馬遜賣家。
海運費用瘋狂漲,背后推手偷著賺
今年3、4月份開始,美國各大港口迎來史上最嚴重的擁堵和緩慢,長灘港等待進港卸貨的貨輪都排到了外海上。
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海運價格一路水漲船高,美森快船平均都突破了35元每千克,整柜都被炒到6w美金一條。甚至網(wǎng)傳一條4000TEU的貨船走一趟美國,就能把整個船的售價賺回來。
而這個情況一直持續(xù)到了下半年,因為限電限產(chǎn),能夠發(fā)貨的產(chǎn)品減少,于是在8、9月份海運迎來了短暫的下跌后。好景不長,十一假期后海運價格再次暴漲,這一次卻是因為個別船公司的刻意為之,嘗盡了上半年運費暴漲的甜頭之后,年中時的下跌給船公司帶來巨大落差,因此這些壟斷了海運和碼頭的頭部船公司人為制造了碼頭擁堵,柜子故意堆積不處理,司機、卸貨人手少故意不大量招聘,制造了十一后又一波的擁堵并帶來運費暴漲。但這個情況很快被曝光出來,船公司成為眾矢之的,并且國家正式下場物流行業(yè),準備出手大力整改當下的物流亂象。
物流這塊最終的走向如何,就看咱們國家隊這只震懾全場的鯰魚效果如何了。
最嚴S單封店潮,大賣店鋪十不存一
這絕對是今年最嚴重,最壓軸的重大事件,影響甚至貫穿整個下半年。
從6月底開始,陸續(xù)有澤寶、傲基等大賣因為小卡片索評被封店下架產(chǎn)品,本來大家都認為只是亞馬遜例行的查小卡片之時,7月2日大批賣家收到關(guān)店郵件,統(tǒng)一都是二刷這個理由直接拒死。
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拒死就代表著亞馬遜不給任何申訴的機會了,是S單懲罰重最高規(guī)格的懲罰措施,而且根據(jù)我們收集的反饋來看,在被大批封店的賣家里面,很多是第一次收到S單被抓的郵件,根本不是二刷。
而在兩天后的7月5日,就是亞馬遜新CEO安迪正式走馬上任的日子。在這個時間點,用前所未有的強硬手法封掉了涉嫌S單的店鋪。很明顯,這個目的就是徹底整頓平臺的虛假Review,這就是新CEO安迪的投名狀,也是給我們第三方賣家的一個下馬威。
并且在幾天內(nèi),連續(xù)發(fā)生了更多情況的連坐封店,最嚴重的是深圳大賣通拓,因為品牌互相交叉授權(quán)的原因,一夜之間被封掉了三百多個店鋪,平均2分鐘就被封一個店,這次品牌關(guān)聯(lián)同樣是查S單,被同一個品牌授權(quán)的多個店鋪中,只要有一個涉嫌S單,所有店鋪一起連坐封店。在這一波中頭部大賣損失慘重,他們其中很多至今還在聯(lián)合起來跟亞馬遜打官司,要求釋放被封店鋪中的資金。他們和亞馬遜的拉鋸戰(zhàn)最終會怎樣,也將給我們中小賣家一個應對封店的先例。
總結(jié)和展望
總的來看,今年雖然沒有去年疫情那樣影響全球格局的黑天鵝事件,但是跨境業(yè)內(nèi)的動蕩一點也不比去年小,其實不管是PSPP,還是S單封店,亞馬遜的各項操作都有一個非常統(tǒng)一的底層邏輯,那就是合規(guī)。
在去年疫情爆發(fā),給亞馬遜帶來巨量增長之后,今年流量明顯進入滯漲期。給大家分析一句話“當海水退去之后才知道誰在裸泳”,放在商業(yè)分析當中這句話是什么意思呢,市場的增量很大程度上可以掩蓋很多問題,而市場不再增長,進入了存量殘殺的環(huán)節(jié),以往的每一個小問題都會被放大。
亞馬遜很顯然,已經(jīng)進入了存量殘殺的環(huán)節(jié),這也是下半年以來,大家都覺得為什么跨境界這么內(nèi)卷,這么多慈善家的原因了。存量,意味著越來越多的賣家要在有限的市場內(nèi)搏殺,這個過程很難不滋生出內(nèi)卷和低價熬死對手占領(lǐng)市場的賣家。
如果說內(nèi)卷和存量搏殺是2021的主旋律,那么新的一年中,我們跨境賣家會有什么機會呢?突破口同樣不少,都需要賣家去把握這些事件。
比如物流國家隊的下場,必定帶來物流行業(yè)的正?;该骰?。在亞馬遜和國家的兩頭博弈之下,跨境行業(yè)的周邊服務都會走向這個趨勢,是跨境賣家的一大利好。還有就是亞馬遜目前面臨嚴重的反壟斷指控,面臨各大業(yè)務的拆分和重組,至少有40%的亞馬遜市場由自營霸占,如果商城業(yè)務可以單拆出來,自營的缺位會給賣家?guī)硪淮笃瑥V闊天地。
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