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貨到坑炸,貨件被海關(guān)查詢FDA ,海關(guān)扣留銷毀后告訴亞馬遜該FDA有問題,需要提供確切的FDA證明。提供了老板朋友做的今年的FDA證明,結(jié)果最后通知是再也不能銷售這個(gè)產(chǎn)品

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各位大佬?

事情是這樣的
我們之前有一批貨發(fā)聯(lián)邦,然后貨代說被查到了,需要提供FDA,貨代提供了。海關(guān)不承認(rèn)這個(gè)FDA的證明,之后談判,貨代說賠償我們和銷毀快遞。
過了一段時(shí)間,亞馬遜忽然判定我的產(chǎn)品是醫(yī)療器械,申訴之后的回復(fù)是海關(guān)通知亞馬遜查詢了該FDA有問題,需要提供確切的FDA證明。

然后我就提供了老板朋友做的今年的FDA證明,結(jié)果最后通知是再也不能銷售這個(gè)產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品類目是太陽(yáng)眼鏡,我們還有2個(gè)申訴也是需要提供FDA證明,請(qǐng)問確切的解決方法有嗎。

感謝各位大佬 ,提前祝大家元旦快樂?

這是亞馬遜回復(fù)的原文
We understand that you contacted us to ask for assistance reinstating some of your listings. We know this is an important matter, and we're glad to assist you with this situation.

Please note that our internal team contacted us with a response to your request. According to their investigation, products were seized by the Division of Northern Border Imports via a Notice of FDA Action. Because of this, you need to provide confirmation from the FDA that products are now compliant and may be imported/sold.

We request you to take this extra step and provide us with all the information needed, so that we can ensure that you get the correct resolution for your query.

Thank you for selling with Amazon,

我們了解到您聯(lián)系我們尋求幫助以恢復(fù)您的某些列表。 我們知道這是一件重要的事情,我們很高興在這種情況下為您提供幫助。

請(qǐng)注意,我們的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)聯(lián)系了我們以回應(yīng)您的請(qǐng)求。 根據(jù)他們的調(diào)查,北方邊境進(jìn)口部通過 FDA 行動(dòng)通知查獲了產(chǎn)品。 因此,您需要向 FDA 提供產(chǎn)品現(xiàn)在合規(guī)并且可以進(jìn)口/銷售的確認(rèn)。

我們要求您采取這一額外步驟并向我們提供所需的所有信息,以便我們確保您的查詢得到正確的解決方案。
已邀請(qǐng):

service - 虛心學(xué)習(xí)

贊同來自: 摸魚帶頭哥 、 ChrisC001 、 Darren7580 、 學(xué)貓叫運(yùn)營(yíng)

太陽(yáng)鏡是要美國(guó)FDA認(rèn)證的,這個(gè)海關(guān)沒抽查到還好,抽查到了,就需要相關(guān)證明了,F(xiàn)DA要求運(yùn)送眼鏡和/或鏡片包括落球測(cè)試”證書。所以樓主僅提供FDA證明肯定是通過不了的
?
FDA認(rèn)證總共包括三個(gè):
(1)食品認(rèn)證:?
(2)醫(yī)療器械認(rèn)證:?
(3)滴珠證明(Drop Ball Test)
滴珠證明就是FDA落球測(cè)試(將一鋼球從某一高度落在鏡片凸面上,觀察鏡片是否破碎。FDA用來 測(cè)鏡片抗沖擊性的。FDA主要是針對(duì)鏡片做測(cè)試,測(cè)試時(shí)會(huì)用夾具將鏡框架起來做落球測(cè)試。?
對(duì)于鏡片類產(chǎn)品?
眼鏡類需要Drop Ball Test?
太陽(yáng)鏡需要Drop Ball Test&FDA
?
這個(gè)落球證明需要找有FDA認(rèn)證資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室做,最快捷的方式就是找服務(wù)商去做了,把產(chǎn)品送去檢測(cè),做證明提交
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