社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌被撤訴后,現(xiàn)在lisiting部分被...
品牌被撤訴后,現(xiàn)在lisiting部分被下架,還有些lisiting想改啥都改不了,大抵是我失去了編輯權。沒有出現(xiàn)“已禁止顯示搜索結果”的lisiting雖然是在售的,但是都無法編輯了,這種情況應該怎么辦?
后臺好幾個lisiting的狀態(tài)變?yōu)椤耙呀癸@示搜索結果”,點開進去看是說產(chǎn)品描述沒寫,但是寫了還是沒用。
后來開case說我不是品牌持有人,沒權利改,大抵是我失去了編輯權。
然后其他沒有出現(xiàn)“已禁止顯示搜索結果”的lisiting雖然是在售的,但是都無法編輯了,不能改標題,賣點尺寸等所有信息。
這等于是我所有的lisiting都失去了編輯權,這種情況應該怎么辦?
難不成要退場了嗎?
4 個回復
哈哈哈100次
贊同來自: 商標專利版權yuki
昨晚出現(xiàn)所有在售listing被禁止顯示搜索結果,目前開case出來了。
英文case路徑:調查其他商品、商品信息、庫存問題
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客服回復如下:
Hello from Amazon Selling Partner Support,
Thank you for contacting us regarding your issue with ASIN(s). It would be our pleasure to help you resolve this issue.
We apologize for the inconvenience caused.
We have completed our review and safe-listed you for the brand - xx
Please allow 24 hrs for the changes to be reflected post which We request you to update the detail page information again.
To help us continually improve, we ask that you take a moment to complete our survey below to tell us about your experience with this specific interaction.
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后續(xù)操作為:模板重新更新相關缺失屬性。后面所有l(wèi)isting在前臺正常顯示了,排名沒出來。
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后遺癥:亞馬遜系統(tǒng)紊亂,直接標準化了部分前臺屬性,導致選項混亂。
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