社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬號(hào)被誤判操縱銷(xiāo)量，怎么申訴？公司賬號(hào)本...
賬號(hào)被誤判操縱銷(xiāo)量，怎么申訴？公司賬號(hào)本分經(jīng)營(yíng)，從不搞S單測(cè)評(píng)之類(lèi)，10月份收到第一次警告，未處理；今天收到賬號(hào)直接被停用
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我們公司賬號(hào)本分經(jīng)營(yíng)，從不搞S單測(cè)評(píng)之類(lèi)，10月份收到第一次警告，未處理；今天收到賬號(hào)直接被停用，以下是停用通知。被亞馬遜誤判，請(qǐng)問(wèn)提交行動(dòng)計(jì)劃，這里提及的據(jù)或示例需要包含哪些信息，才能說(shuō)明未違反亞馬遜賣(mài)家準(zhǔn)則？
-- 證明您的賬戶符合我們的“銷(xiāo)售政策和賣(mài)家行為準(zhǔn)則”的證據(jù)或示例。
-- 您認(rèn)為自己的賬戶并未違反我們政策的理由
-- 證明您的賬戶符合我們的“銷(xiāo)售政策和賣(mài)家行為準(zhǔn)則”的證據(jù)或示例。
-- 您認(rèn)為自己的賬戶并未違反我們政策的理由
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Gary@智匯西游 - 智匯西游-疑難問(wèn)題終點(diǎn)站 咨詢v：-15051188130
贊同來(lái)自:
①首先，在整個(gè)問(wèn)題發(fā)生的過(guò)程中，一般濫用排名的觸發(fā)因素如下：?
1. 可能是自己測(cè)評(píng)、S單，被亞馬遜系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了；
2. 因?yàn)樽隽舜罅康腄eal,導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量訂單，被系統(tǒng)識(shí)別為濫用排名；
3. 由于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意下單，出現(xiàn)大量的取消訂單，也會(huì)被系統(tǒng)識(shí)別為濫用銷(xiāo)售排名等以上規(guī)則；
4.折扣疊加，價(jià)格異常被檢測(cè)；
觸發(fā)濫用排名政策警告后，直接準(zhǔn)備申訴信從后臺(tái)申訴入口提交嘗試申訴恢復(fù)即可，本身濫用排名就屬于賬號(hào)問(wèn)題中最容易解決且解決時(shí)效最快的問(wèn)題，最好在第一時(shí)間就進(jìn)行處理；目前你收到的封停處罰與之前沒(méi)有處理警告績(jī)效有直接關(guān)系，但好在本身濫用排名就算封停賬號(hào)也屬于賬號(hào)處罰中最易解決問(wèn)題，相對(duì)來(lái)說(shuō)難度不大；
另外，近期亞馬遜對(duì)于濫用排名問(wèn)題的把控有所收緊，很多朋友都收到了濫用排名的觸發(fā)或者警告，個(gè)人建議在第一時(shí)間就進(jìn)行處理，因?yàn)榍皫滋炀陀姓搲笥寻l(fā)帖，他的情況就是有兩次濫用排名警告沒(méi)有理會(huì)，不進(jìn)行處理，導(dǎo)致后續(xù)直接上升處罰觸發(fā)了操縱評(píng)論二刷這類(lèi)最高難度性問(wèn)題導(dǎo)致賬號(hào)封停，以下是這位朋友的發(fā)帖鏈接，你可以看一下，他的前期問(wèn)題是與你一致的：
http://xrfireworks.com.cn/question/47408
②然后，該類(lèi)濫用排名的處理基本上是需要異常訂單信息的，如果你近期白帽運(yùn)營(yíng)沒(méi)有任何違規(guī)操作，那么可以直接聯(lián)系賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)詢問(wèn)異常訂單信息，這里的異常標(biāo)記并不一定就是傳統(tǒng)意義上的S單，測(cè)評(píng)觸發(fā)，極有可能有其他情況使亞馬遜造成誤判審核，但是如果異常訂單信息不全面很有可能會(huì)信息不全被拒，所以最好在得到異常訂單信息的情況下進(jìn)行多角度的申訴處理；
最后，建議準(zhǔn)備相關(guān)申訴材料和申訴信內(nèi)容直接從后臺(tái)申訴入口提交嘗試申訴消解封，有不解之處隨時(shí)可以詢問(wèn)，謝謝